お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月04日現在）

佐賀県 位置のレイナツインポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2014年10月工事

佐賀県三養基郡 基山町さがけん みやきぐん きやまちょうN.T.様邸（写真No：22140924）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートは車庫や玄関の位置に合わせて、幅や高さなどの調整をしていただき理想的なものに仕上げていただきました。サンルームについてもとても満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様より「満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも大変安堵しております。またお客様のご希望の施工内容御なりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。カーポート、テラス囲い、どちらもお客様のご自宅にスッキリと納まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

佐賀県伊万里市さがけん いまりしK.K.様邸（写真No：20468721）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋水平式物干し テラス柱用 2本入 施工例

レイナツインポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋水平式物干し テラス柱用 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

今回初めてエクスショップを利用しましたが、確認したいことがあってもなかなか担当者と連絡がつかず不安いっぱいの取引でした。当初現地調査で取り付け位置を指定していたのにもかかわらず、施工業者と左官さんとの間で話あって空けた穴位置が違っていたらしく新たに穴を空ける事になり必然的に指定した位置にカーポートが付かない仕上がりになりました。穴を埋めたコンクリートの色も乾いたら同じような色になるのかと思っていたのに黒っぽい色の所や白い粉が吹いた所があり、値段が安いと仕上がりもこれくらいしかならないのかと思うような仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足頂けない施工内容となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご安心頂ける施工を目指しております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。この事態を真摯に受けとめ、今後このようなことの無いよう、施工店とも協議して参りたく存じます。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

佐賀県武雄市さがけん たけおしM.A.様邸（写真No：14476411）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりの時点では、簡単な図面を頂いておりましたが、発注後に工事の工程表と図面を頂きたかったです。工事がどの様に進んで行くのか?後どれくらいでおわるのか?いつ工事に来られるのか?など不安に感じることがありました。図面に関しては、口頭での位置を確認していたので、後日考えると曖昧な点があり(私が悪いのですが…)正式な寸法や位置の図面があれば主人にも説明がしやすかったので良かったかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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