お客様の声（工事例）

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（2024年05月08日現在）

大分県 雨水のレイナツインポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2014年8月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしN.H.様邸（写真No：23074626）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

弊社の問題ではないのですが施工約束日にAM10:30まで待っても来ないでこちらから連絡したところ「雨なので延期します」とのこと「連絡を忘れていました」ということでしたが、その際次回施工予定日には可能・不可能にかかわらずTELくださいと御願いしておいたのですがTEL無しで来られ2日目外出していたこともあるのですが終わっているように見えるが終わったのか終わってないのかわからないまま3日目は現れませんでした、またそれっきりです保証書・取説等の書類またはこちら側が確認のサイン等なんの書類も無くていいのしょうか?極端な話貴社からの請求書メールにて2日間で終わりだったのねって感じです1ヶ所屋根のコーナーの内側パッキンが変に挟まれていて雨水が多量に出ていますが自分で取付直しました商品そのものは大変満足しています

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に於きましてお客様への対応に失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社でもネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に日々努めておりますのに、このような事態となってしまいましたことをお客様には大変申し訳なく、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いようきめ細やかなご連絡に努めるよう、施工店の方にも申し伝えて参ります。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたらお手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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