お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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(2024年05月02日現在)

静岡県のレイナポートグランミニシリーズのお客様の評判・口コミ

2014年6月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットで工事を注文するのは初めてだったので、心配しましたが、しっかりと工事をしてくれ、安心しました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

比較的値段が安く、予算内で購入出来たことが良かった点です。契約から設置完了まで時間が長かったことと、予期せぬ雨天時や盗難防止対策として置いていく資材にブルーシートをかぶせていなかったことが注意点です。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした格安のお値段にてお客様にご満足頂けまして、大変嬉しく存じます。しかしながらスピード面、施工時の対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は価格面だけでなく、対応・施工内容など全ての面でご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。また施工士の方にもお客様目線の真摯な対応に努めるよう、申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

価格や施工については満足しているのですが、施工時期がなかなか決まらず不安でした。其の間の連絡等も無く、ちょっとどうなのかなと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのフレームにポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材を取り合わせたサイクルポートが、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。日程調整につきましてお時間を頂きましたこと、また、調整期間中のご連絡に至らぬ点がありご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し日々努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

サイクルポート自体はしっかりしており良い物が設置できたと思っています。また2人目の現場調査の方も施工業者の方も、丁寧に対応してくださり感じもよく、工事も丁寧に行っていただき良い仕事をしていただいたように思いますが、不満も残ります。初回の現場調査にみえた方は職人気質なのでしょうか、こちらの質問に面倒くさそうな答えしかせず、このまま工事を頼むのには不安が残ったため、別の方に変更していただきました。2人目の現場調査の方は感じもよく安心してお任せできると思いお願いしました。しかし、土日以外でお願いしていたのに日曜日に予定を組まれ、変更をお願いし、今度はこちらの都合が悪くまた日程変更をお願いし日程調整中とされていたのに、施工業者がその日に来ました。施工業者さんも予定がくるってしまっては大変だろうからと、こちらの予定をキャンセルし工事をしてもらうことになりました。メールで送っているので変更のお願いは確実に届いて了承されているものかと思いますが、ミスが多いように思います。またそのことに関して何の謝罪もなく、こういうことは当たり前のようにおきていることなのかと思ってしまいました。確かに工事代込みで信頼のおけるメーカーの物を扱っており、物や工事に関しては信頼できると思いますが、連絡ミスが重なり、またその後の対応には疑問が残り、残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日に関しまして弊社と施工店との連絡が不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は施工店とのきめ細やかな連絡に努め、連携を強化して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。サイクルポートがお客様のより豊かな生活の為に活躍出来ますことを、心から願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高約 2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

対応もとても迅速かつ的確で気持ち良く、施工者の方たちも感じ良くて満足です。お世話になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームに、ポリカーボネート(アースブルー)の屋根材が、爽やかで、清々しいお仕上がりでございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでのエクステリア工事申し込みに関しては若干不安もあったが、日程も含めこちらの希望に沿った施工ができたことに満足しています。なお、施工後2日目にして震度4の地震に見舞われましたが、被害も特になさそうです。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。施工後に地震に見舞われたとの事ですが、商品と、第一にお客様ご自身に被害がございませんこと、大変安堵しております。ブラウンのサイクルポートが、ご自宅の外壁のタイル色とも調和し、とても素敵でございますね。お気に召してくださり、永くご愛用頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命ください。

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2013年3月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

最初から最後まで、丁寧・親切・迅速な対応をして頂きました。「ネットショップ=不安」の印象が払拭された事で、他にも機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思いました。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。レイナポート ミニの熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根は、紫外線だけではなく、太陽の熱も遮断致しますので、暑い夏も快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪〜20p対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪〜20p対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

親切・丁寧で工事も静かで早く終わり助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ブラウンの落ち付いたフレームにぱっと明るいポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)で、すっきりとした印象のお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪〜20p対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪〜20p対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

通販での施工は初めてでしたので多少不安はありましたが、メールでの対応も迅速でとても良かったです。現場調査に3度も来て頂き、納得して施工することができました。家の外観ともマッチしてとても気に入っています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。落ち着いた雰囲気の色味でご自宅とも調和したとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

丁寧な対応をしていただき、また、作業の方も、短期間でやっていただき感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。レイナポート ミニの施工と、既存のサイクルポートへのサイドパネルの取り付けでございましたが、すっきりとしたお仕上がりにスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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