各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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村上
内田
植松
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松下
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水口
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西田
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伊藤
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松本
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村上
岩破
南
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三ツ股
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永禮
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末吉
山本
山本
樽井
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倉地
松山
芦野
那須
中原
河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年5月工事
工事を予定より一日早く仕上げて頂きましたし、窓口の方も問い合わせをした際の返答が早く、日曜日でも返事をして下さったりと丁寧でスピーディーで大満足でした。
レイナポートグランZとメッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。品質だけではなく、施工担当者や弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。軽やかなスチール製のフェンスは、丈夫で、安全面にも配慮されており、強風対策が更に強化されたカーポートと共に、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
ネット購入ということで不安もありましたが、窓口の対応も親切で、工事業者も親切に対応していただき安心して任せることができた。
顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明することを心がけておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2010年9月工事
この度はお世話に成り有難う御座いました。まずはご担当して頂いた窓口の方が細かな対応・丁寧だった事が選定の要因でした。こちらが不在な中、何度も連絡・状況確認をして頂き申し訳御座いませんでした。私も同様なビジネスをしていますが個人のレスポンスが重要だと感じます。
弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。イーネットフェンス1F型が、お住まいをしっかり取り囲み、見た目にも美しい仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
電話対応も良く、見積りに来た人の態度も良く気に入り、今後もまた利用したい友人にも進めたいと思います。
この度のご利用、誠に有り難うございました。ネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じるお付き合いをしようというのが、弊社の目指すところでございます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年12月工事
品物はかなり安く提供され大変満足しました。エクスショップさんの窓口が遠方の為、直接コンタクトを取っての打合せ等が出来ず不安でしたが、工事を行う施工屋さんが全て窓口になって打合せも行ってくれたのでスムーズに取引きが出来ました。今回の施工屋さんは主に有名ホームメーカー(S社)の外構を担当されているとのことで安心して任すことができ、今回注文した品以外の外構工事も全てやってもらいました。
この度はFCS-61型フェンス、テリオスポート ワイド、ほせるんですII R型 床納まり及びディズニー門扉 ミッキーC型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全て違和感なく綺麗に納まり、ご自宅の外観ともマッチした素敵なお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年9月工事
貴社のインターネットで「お客様の声」を聞いて、貴社にエクステリア工事一式をお願いすることに決めました。最初は顔の見えないネット販売に不安がありましたが、その後は担当者の親切、丁寧のご対応に、安心してお任せすることが出来ました。変更や追加などの内容に関しても、心良くご対応を頂き、本当にありがとうございました。施工担当業者さんも何回も現場調査をして頂き、イメージ通りのプランを提案して頂きました。施工途中にも変更や追加工事、トラブルまで、全部納得いくまでご対応を頂きました。仕上がりも期待以上のものでして、大変満足しております。素晴らしい施工業者に巡り会えて、大変幸運に思います。ベランダのサンルーム工事も予定しておりますので、勿論エクスショップさんにお任せすることになるでしょう!これからも宜しくお願いします。
弊社をご信頼頂き、施工までお任せ下さりましたこと、大変光栄に存じます。また、勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士は勿論、私どもも心から嬉しく存じます。台形出窓やレンガの壁がお洒落なお住まいの雰囲気を損なうことなく、カーポート、門扉、フェンス、ポストを施工する事が出来、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
メールや電話での対応が、直接施工主とできないのが窮屈だった。施工に関しては、こちらの言い分を良く反映して頂き、申し分なく仕上がっています。
涼しげなメッシュフェンスと、スペースガードを、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。大げさにならず、さりげない演出がお洒落ですね。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しておりますので、ご不便をおかけ致しますが、何なりと弊社にご用命ください。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年4月工事
見積発注から契約施工引き渡しまでの一連の流れが不明確であった。そもそもエクスショップさんと施行会社との関係が不明でありいつ誰とどこまで交渉すればよいのかが迷った。一度も顔を合わせていないエクスショップさんとやりとりするのには不安が残った。それならば歯車の数を減らして直接施行会社と交渉すれば良いのではないかと考えた。施工価格は納得いくものであるがフェンス等は実物を見て決められないのが不満が残るところ。
この度は、フェンスの施工や、ブロックなどの外構工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。とても美しいお仕上がりに、スタッフ一同嬉しく思っております。施工までの流れのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しておりますので、弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。また、多くの場合が実物を見ないでのご発注でございますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様から頂く施工例を掲載致しております。まだまだ、フェンスの施工例は少ないですので、今回のお客様のお写真は貴重な一枚として、皆様のご参考にさせて頂きたいと存じます。ご協力頂き誠に有難うございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年12月工事
担当者の対応良く、利用させていただき非常に満足しております。また、ウッドデッキ及びフェンスの出来にも満足しております
この度は、レスティナ メッシュフェンスとリウッドデッキUの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。落ち着いたお色のリウッドデッキUを、ご家族の憩いの場としてご利用頂ければ幸いでございます。また、フェンスもお客様の敷地に綺麗に納まり、自然の心地よさが感じられる素敵なお仕上がりとなりましたこと、嬉しく存じます。また、簡単なオーニングであれば、窓枠にマグネットフックで取付けることが出来るので、デッキの日よけにおすすめでございます!今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
地元業者との関係性が薄く感じ、また連絡なども窓口がどこか不明確。責任者はエクスショップなのか、地元業者なのかわかりにくい。業者との関係性に疑問を感じます。
この度は、施工店との行き違いからお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応いたしております。今後は、安心してご利用頂けますよう、企業努力を重ねてまいる所存にございます。施工例のご協力有難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、フェンスを施工できましたこと大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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