各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
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水谷
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松本
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西村
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山本
山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年1月工事
施工には満足しています。ただ、ファーストコンタクトから完了まで時間がかかることや、約束の時間を間違えていたことなど、営業の方の対応には不満がありました。
エクスライン門扉6型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。プラチナステンのお色に高級感がございますね。弊社の連絡ミスにより、商品や施工技術の素晴らしさに水を差してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、細心の注意を払って参ります。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年11月工事
現場調査時には門扉形状についてアドバイスを頂き、高低差のある地形にうまく収まるレイアウトになりました。見積送付等の連絡については、メール、電話により、迅速な対応であると感じました。施工については、非常に丁寧で、特に左官の仕上がりは満足しております。現場調査、施工開始日は土曜日を希望したため、現調依頼から竣工まで、かなりの日数がかかってしまったのが残念です。
この度は、エクスラインアップゲート 1型 電動式、エクスライン門扉1型ならびにシンプルモダン機能門柱1型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックで揃えられた3点がお客様の敷地に綺麗に納まり、シックなお仕上がりでございますね。施工までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年9月工事
施工担当の方が工事の前にきちんと説明してくださり、安心感がありました。工事のほうも丁寧に実施いただき、満足のいくものでした。
弊社提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年8月工事
下見の見積もりから見積り提出までの期間が長すぎます。もっと敏速にできないでしょうか。施工業者の方は大変丁寧な仕事をして下さいました。有り難うございました。
お見積りのご提出にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちを一番に考え、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。お待たせ致しましたが、エクスライン門扉3型のお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。細身の井桁格子が、お洒落でございますね。これからもご満足頂ける施工を目指して参りますので、また何かございましたらエクスショップまでお連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
インターネット注文であり、少し不安もあったが施工業者も丁寧であり仕上がりも満足している。何かあれば今後も利用したいと思う。
この度は、トリップゲートPA型、レイナツインポート、エクスライン門扉14型 機能子扉親子Aセットの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ブラウンで統一された落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。顔の見えないネット販売にご不安を感じられるのはご最もかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
出来上がりには満足してますネットでの高額商品は初めてだったのですが・・お願いして良かったと思ってます!一つだけ不満が・・・・出来上がり予定日が遅れた事外構工事とのからみもあったのですが・・・・連絡が不十分だったと思います
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。複数商品のご依頼でございましたが、どれもご自宅にマッチし、綺麗に収まっておりますね。施工日に関しましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
今回2日間の工事日程だったのですが、1日目は時間通りに工事が始まったのでよかったのですが、2日目の開始時間が夕方の4時ごろからで遅いと感じました。あらかじめ開始時間や遅い理由がわかっていればよかったのですが、いつ来るのかもわからず少し残念でした。担当者の方には迅速に対応していただきとてもよかったです。
この度は、イーネットフェンス1F型及びエクスライン門扉3型 親子開き 門柱仕様の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ステン色で統一されたすっきりとしたお仕上がりがご自宅とマッチし、とても素敵でございますね。2日目の施工に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
工事日が土日でないと立ち会えなかったため工事業者さんとの日程がなかなか合わず、当初の予定よりだいぶ時間がたってしまいましたが思っていた以上に高級感のある門扉で仕上がりも大変満足です。
この度は、エクスライン門扉11型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工日の調整に関しましてはお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。ブラウンの落ち着いた雰囲気と存在感のあるお仕上がりでとても素敵でございます。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
見積りに来て頂いた方は、とても丁寧で、いろいろと説明してくれました。初めの案は、もともとあったポストを動かさず、門だけ設置するものでしたが、それだと、ポストの脇に隙間ができてしまい、防犯上、少し不安でした。それを伝えると、すぐに、雨水マスを移設し、ポストも移設するという案を提示して頂いたので、その工事を依頼しました。工事は、おおむね問題なかったのですが、一点、門の取り付け位置に不満がありました。初めに、工事責任者に、門の取り付け位置を確認され、隙間を両脇均等にとお伝えしたのですが、その方の、門の計測ミスということで、門とポスト側のほうに多く隙間ができてしまいました。隙間ができるのが嫌で、雨水マス、ポストの移設までしたので、残念です。
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際に至らない点があり、お客様にご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これからは、お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご希望通りのお仕上がりになりますよう、施工担当者と協力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年1月工事
前回の地域安心施工利用で最低最悪の施工をだった(アンケートに施工感想を記入しましたが掲載されていません)ので今回は、メーカー施工を依頼しました。普通でした。
お忙しい中、施工後のアンケートにご協力頂きましたのに、掲載が遅れ誠に申し訳ございません。『メーカー責任施工』にて、再度エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に有り難く存じます。ホワイトのアルミ形材がアクセントとなり、すっきりとしたお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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その他
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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