各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
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松前
山田
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伊野
野間口
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2017年3月工事
(テラス屋根)
カラー | ショコラウォールナット |
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サイズ | 屋根幅 7,100mm 出幅 3,125mm |
柱仕様 | |
屋根材 | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
便利・快適よりも、満足感で幸せです。(雨の日も窓を開けられる点)。
この度は、リウッドデッキ200とリレーリアテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レッドブラウンとショコラウォールナットのお色がお住まいの外壁とマッチし、後付けとは思えない仕上がりでございますね。雨の日にも窓を開けられるようになったとのことで、ご満足頂けて幸いでございます。屋根付きのデッキスペースですので、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、エクステリアの施工を通してお客様のより快適な暮らしのお手伝いができるよう、日々精進して参ります。またのご利用を心よお待ち申し上げております。
2014年10月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 1,730mm 出幅 2,215mm |
柱仕様 | |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
安くて丁寧な工事をして頂けたのでよかったです。対応も早くて助かりました。
この度はリウッドデッキ200並びにリレーリアテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお言葉を頂戴出来大変嬉しく感じております。ご自宅がさらにスタイリッシュな外観となり、とても素敵でございますね。今後も日々精進して参りますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
(テラス屋根)
カラー | ブラックエボニー |
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サイズ | 屋根幅 3,675mm 出幅 2,692.5 mm |
柱仕様 | |
屋根材 | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工が丁寧で依頼どおりに完成したため施工に関しては満足。受付スタッフの対応はいまひとつ丁寧とはいえない。(担当者に限らず)カラーについては、なにを参考に選べばいいのか分かりずらかった。申し込みから完成までの迅速さは素晴らしい。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社スタッフの至らぬ対応により、御不快に感じられましたこと、深くお詫び申し上げます。受付から施工・お仕上がりもご満足頂けましたが、すべての面でご満足頂けなかったこと、心苦しく思います。今後このようなことがない様、精進して参りますので、また何かございましたら、エクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 2,850mm 出幅 2,215mm |
柱仕様 | |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
現場見積もりや工事日案内等、確認電話もあり、対応に大変満足しております。
光や風を取り込み、開放感溢れるリレーリアテラス屋根が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
(テラス屋根)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 屋根幅 5,460mm 出幅 1,760mm |
柱仕様 | |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
2回目の依頼でしたが、施工に関しては全く問題なく、丁寧な仕事をしていただきました。ただ、見積の返答等、こちらから催促しないと戴けない場合が数回あり、少し不安になりました。
この度はリレーリアのご注文有難うございました、。家の外壁とウッドデッキにリレーリアがとてもマッチしており、とても素敵でごさいますね。2度目のご利用ということで、嬉しい限りでございますが、返答が遅く、お客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、機会がございましたらまたのご利用宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | |
柱仕様 | |
屋根材 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
値段の部分では納得できましたが、担当者とのやりとり、施工スケジュールの部分、施工作業で不満を感じました。商売なので接客の部分のスキルアップをしないと、いくら価格が安く、豊富な品揃えであっても駄目だと思います。後半は良くなったと思いますが、最初からきちんとされてればもっと気持ち良く取引ができたのではないかと感じました。
この度は、リコステージII 連棟・カーブポートシグマIII Y合掌・彩鳥CR型・リレーリア壁付け式タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品のお住まいの雰囲気に調和しており、素敵な仕上がりでございますね。また、弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
(テラス屋根)
カラー | シーダーブラウン |
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サイズ | 屋根幅 2,640mm 出幅 3,125mm |
柱仕様 | |
屋根材 | ポリカーポネート(トーメイマット) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
mailでのやりとりは特に問題ありませんでしたが、施工段取りでの電話でのやり取りは、意思がうまく通じてないところもありました。また土日の施工ができないというのは不満でした。
洗練されたデザインが自慢のリレーリアテラス屋根ですが、やはり上品で素敵ですね。シーダーブラウンのお色も、ご自宅の外壁によくマッチしておりますね。弊社スタッフ対応に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。今後は、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。休日対応につきましては、ご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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