お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2025年06月26日現在）

スピーネ R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2008年12月工事

神奈川県南足柄市かながわけん みなみあしがらしT.M.様邸（写真No：3482731）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事に関しては、手際良く早く仕上げてくださり、希望通りの内容、金額ともにとても満足しています。ただ、我が家は風が強い地域なので、少し強めの風で屋根材が揺れていたのに、強度は大丈夫なのか？という不安があります。屋根材は多少余裕を持って貼り付けるものなのか、聞いておけば良かったなと思いました。メーカー施工なので大丈夫だとは思いますが・・・

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご心配されている屋根材の件ですが、多少余裕をもって取り付けることになっております。バタツキがどうしても気になる方は、屋根押さえ材を、オプションで取り付けることもできますが、風が強い地域では、屋根へのダメージが大きくなるため、あまりお勧めはしていないのが現状です。様子を見て頂き、もしご不安に思われるようでしたら、また、お気軽にエクスショップにお問い合わせください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年12月工事

京都府京都市西京区K.M.様邸（写真No：3452431）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡR型　単体　屋根タイプ 積雪～20cm対応　 施工例

ライザーテラスⅡR型　単体　屋根タイプ 積雪～20cm対応　

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

申込から施工まで大変満足のいくものでした。電話でもいつも同じ担当者の方が出て頂き話も通じやすかったです。見積もり、施工の段階でも的確なアドバイス、質問をされるのでこちらも答えやすかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お求め頂きましたライザーテラスⅡ（サンクiiテラス）ですが、お客様ご自宅の外観ともぴったりマッチして、違和感なく納まりましたこと大変嬉しく思います。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしH.T.様邸（写真No：3430239）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡR型　屋根タイプ　 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡR型　屋根タイプ　 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初は、ネット注文なので大丈夫かなと心配もありました。施工にあたって、色を決めるのが大変でした。ベランダの手すりがオータムブラウンだったのでブラックにするかブラウンにするか悩みました。相談すると、カラーサンプルを取得する方法など教えていただき色を決めることができました。採光部分なので明るめのシャイングレーにして正解でした。

エクスショップ担当者より

後付けのバルコニー屋根とは思えない違和感のない納まり具合に、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。シャイングレーならではの、明るいお仕上がりですね。時間を気にせず、ゆっくり検討して頂けるのが、ネット販売の利点だと考えておりますので、ご相談頂きご満足のいく結果となりましたこと、何よりの喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

静岡県浜松市中区H.C.様邸（写真No：3420439）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

初めは、メーカー施工が希望だったのせすが早く工事をするには地域の工務店と言われ、少し不安だったのですが、見積もり時はとても親切でした。工事も安心して任せられたので次はカーポートを依頼するつもりです。

エクスショップ担当者より

この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。ポリカーボネート（ブラウン）のやわらかいお色が、温かみがあり、素敵ですね。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。次回カーポートをご検討の際も弊社にお任せ下さるとまで仰って頂き、大変光栄でございます。これからも、ご期待を裏切ることがございませぬよう、企業努力を重ねてまいりたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましY.T.様邸（写真No：3407739）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まずはじめに、担当者とは電話・メールでのやりとりだけでしたが、対応・言葉使いがとてもよく、終始お取引していて気持ちよくこちらも対応させていただきました。また、現場での寸法取りから施工までしてもらった方々もスムーズな手際でこなしていただけたことも満足しています。はじめは御社と現場が遠く、『大丈夫かなぁ、、』と不安でしたが、見積もり・現場寸法取り・最終見積もり・注文・施工といくうちにその不安はなくなって行きました。出来れば、機会があればまたお願いしたいと思えるようにまでなりました。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応ができることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。また、次回ご検討の際も弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。これからも、皆様に愛されるショップを目指してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしI.Y.様邸（写真No：3377039）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 間口 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

とても丁寧に施工していただきありがとうございました！何よりもお値段がとても他社と比べてお安くて助かりました！また、機会がありましたら宜しくお願い致します！

エクスショップ担当者より

この度は、弊社と一流メーカーの共同開発商品である、プレシオスポートと、ライザーテラスⅡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしA.N.様邸（写真No：3335639）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップ様について気になる点・感想・不満点①商品の発注が非常に遅い。発注した時点で商品は施工会社に送る手配をして欲しい。②現場調査・工事・日程の変更・確定など、現場施工会社任せにせずに、もっと密に連絡をいただきたい。③今回は、メーカー保証できない施工方法となった商品がありましたが、その際のお客側に保証できない旨の確認証を取る必要がある事や、保証適用について保証書がどうなるかなど、発注時に詳細を説明して置いて欲しい。カーポートの確認証のやりとりで今回かなり時間をロスして工期も遅れてしまい、困った状況が生じた。そのカーポートの遅れた状況で工事は無事に終わったが、入金を催促されるのはお客側としては気分が悪くなる。この度、発注は９月の末頃でしたが、工事が終わったのは施工会社さんの都合もありますが、10月の末頃となった。工期が遅れたのはお客側の責任によるものでもないので、こう云ったケースの場合は、入金完了は工事後７日と決めずに、発注から工事完了までかかった期間を逆に入金迄の猶予期間と見ていただきたい。それでないと払う物も気分良く払えません。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIIIとライザーテラスII R型の同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今回の施工では、特殊工事や外構工事などの絡みからも、施工完了まで、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、その間の弊社対応に至らないところがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様よりご指摘頂きました点は、社内で協議を重ね、さらに安心してご利用頂けるショップを目指し、改善してまいる所存ございます。お忙しい中、貴重なご意見と美しい施工写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年11月工事

茨城県かすみがうら市いばらきけん かすみがうらしT.T.様邸（写真No：3277838）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工日当日の目安として８時以降の訪問で荷物の積み下ろしして９時から工事開始というお話でしたので、８時くらいから待っていましたが、作業者が９時過ぎに到着して、何も聞いていないということで、連携がうまくいっていないように感じられました。しかし、施工は丁寧にやっていただきよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型をバルコニーとテラスとの二か所に施工頂きまして、誠に有難うございます。施工にお伺いする時間の徹底がなされておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような連絡ミスがございませぬよう、徹底して参りたいと存じます。大型のエクステリアでございますが、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.N.様邸（写真No：3276038）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 3連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 3連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工自体はとても満足していますが、あえて苦言を申し上げさせて頂ければ、施工当日は妻が対応したのですが、施工後の清掃がとてもいい加減でアルミの切りくずがバルコニーに散乱していました。また、取扱説明書を網戸に挟んだまま何も言わず帰ったようです。この辺が改善されればさらに良いと思います。

エクスショップ担当者より

大型のバルコニー屋根ですが、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。取扱説明書の扱いと併せて、メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。今後さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

静岡県静岡市清水区M.N.様邸（写真No：3248237）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応【片袖納まり】 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応【片袖納まり】

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

初めはパソコンで不安でしたが、その後の電話での対応がとても良く、こちらの質問にもわかりやすく答えてくれて、電話もこちらの都合に合わせて夜にかけ直してくれたところが、好感がもてました。現場調査員にも感心いたしました。出来栄えにも満足しています。値段にも満足しています。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回ご利用頂いたカーポートは、大型のマルチスクエアですので、３台のお車を悠々と止めて頂けると思います。バルコニー屋根を、片袖納まりとさせていただいたことで、すっきりとした納まりになりましたこと、大変嬉しく存じます。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。

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