お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月27日現在）

シャイングレー 取り付けのスピーネ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年9月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしS.S.様邸（写真No：24084128）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII F型用 標準 吊り下げ物干し(2本入り) 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII F型用 標準 吊り下げ物干し(2本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

吊り下げの物干しの位置について現場で取り付けをしてくれた方にアドバイスを頂きましたがいいかげんだと感じました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットで透明感のあるポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、大変美しいですね。吊り下げの物干しの位置につきまして、ご満足頂けず申し訳ございません。少し移動させることも可能でございますので、万が一不都合がございましたら、お手数ですがエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

大阪府池田市おおさかふ いけだしT.M.様邸（写真No：23829528）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話での対応・取り付けいただいた方の対応も丁寧で、大変満足いくものでした。また機会がありましたなら、よろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根がバルコニーの出幅より張り出し、雨風の吹き込みも軽減されるものと存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根は、光の透過率が高く、明るいお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしK.T.様邸（写真No：22549925）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回施工当日に、柱なしタイプはボードアンカーで取り付けるので下から吹き上げる風に弱く、ボードアンカーが抜ける可能性がある、うちの場合は柱ありの方が良かったね、と施工の方に説明され、とっても不安になりました。そんな恐ろしい話は事前に説明が欲しかったです。何はともあれ無事に取り付けしていただき、屋根自体はとても気に入りました。実用的ですし、すっきりしていて見た目も良く、取り付けていただいてよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スマートな外観が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。柱の無いタイプでございますが、メーカーの基準にのっとって施工しておりますので、ご安心頂ければと存じます。施工担当者の不用意な言葉によりご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしN.Y.様邸（写真No：21525523）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工していただいた方は非常に丁寧でしたし、感じもよく満足しています。取り付けに少し難しい部分があったようですが、説明も丁寧にして頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと、すりガラス調のパネルのお取り合わせがとても上品で、ご自宅の外壁のお色とも見事に調和しておりますね。ポリカーボネート屋根材は、雨や埃を防ぐだけでなく、有害な紫外線をほぼ１００％遮断出来る素材でございますので、お客様のお身体にも優しい商品となっております。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしS.H.様邸（写真No：21493223）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

注文から施工日までひと月半ほど待ちましたが、梅雨の前に屋根を取り付けることができたので良かったです。下請けの施工業者さんの、解りやすい説明と丁寧な作業にも非常に満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型が、お住まいの色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材は、光を通しますが、有害な紫外線をほぼ１００％カット致しますので、日差しの強い季節も安心してご使用頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしM.N.様邸（写真No：20777122）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+出幅自在桁タイプ（柱2本）+壁付け物干し ロング2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+出幅自在桁タイプ（柱2本）+壁付け物干し ロング2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初に見積もりに来た時に説明がなく危うく、ベランダの真ん中に部品を取り付けられるところでした。追加の部品を待つのにまた1ヶ月遅れ、増税前だったこともあり、注文してから完成するまでに2ヶ月かかったのは残念でした。その他の対応は問題なく、今のところ商品も問題ないかなと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、清々しいお仕上がりでございますね。説明が至らず、施工が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、きめ細かな説明・確認を徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年4月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしK.Y.様邸（写真No：21517823）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当初ネットで住宅エクステリア商品を発注するのは不安もあったが、メール・電話の丁寧な対応で安心して工事をお任せすることができた。工事当日も職人さんが設置内容について分かりやすく説明して下さったのが良かった。

エクスショップ担当者より

大切なお住まいに直接取り付けますバルコニー屋根の施工を、インターネットを通じてご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じます。施工に至るまでの弊社スタッフの説明や、施工担当者の親身な対応に安心してお任せ頂けましたこと、誠に光栄に存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るいお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしM.Y.様邸（写真No：21289423）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットで、注文するのは少し不安がありましたが、とりあえずネットで見積りしてみると休日にも関わらずすぐに電話があり、とても丁寧に案内してくれました。他にも見積りの電話をしたところがあるのですが取り立てて悪い!という感じでもなかったですが、歓迎感がないというか…そこには注文したくない気分になりました。現場調査も近い日にちで決めることができ、他にも見当していた場所があったので、二カ所調査してもらったのですが、親身に考えてくれました。そしてこちらでお願いしようと決めてからは、増税前ということもあるのか、混み合っていて少し希望より遅くなりましたが、想定内でした。当日の施工担当者も気持ちの良い対応で、取り付けにあたって少し面倒なことがあったのですが、快く引き受けてくれて、ひとりなのにとても頑張ってくださいました。取り付け後の感じもあまりピンときてなかったのですが、とても良い感じに仕上がったので、総合的に満足しております。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフや、提携施工店の担当者の対応にお褒めのお言葉を頂き、私どもにとりましても何よりの励みになります。出幅が広く、日当たりの良いバルコニーに、ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根がつくことにより、突然の雨や強い紫外線が遮られ、お洗濯物も安心して干して頂けますね。『とても良い感じの仕上がり』とおうかがいして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社では、バルコニー屋根以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしY.Y.様邸（写真No：20806022）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回は施工斑の連絡ミスで、妻枠が取り付けられず、残念です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ランマパネルのお取り付けが出来ず、お客様のご希望に沿った施工となりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、メーカー担当者と密な連絡を行い、連携を強化して参る所存でございます。コンクリートの外壁にシャイングレーの屋根がとてもスタイリッシュに納まっておりますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.D.様邸（写真No：20561821）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 上止め仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

取り付けは綺麗にできていましたが、門扉の設置のために削ったコンクリート部が斜めにガタガタになっていました。最後の確認の時に気付かなかったので仕方ないかと思いますが、施工された方は分かっているはず。気付かれなければいいと思ったのでしょうか?他社に依頼すればよかったと後悔しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備がございまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子はいかがでしょうか。今後は細部に渡るきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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