お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2025年12月10日現在)

スピーネ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ベランダの方は、タバコを吸いながらの作業に、こちらに説明の時もタバコを片手にされました。妻は妊婦でした。どうかと思います。作業も3日かかり、夜までかかりました。かかりすぎなのでは・・・駐車場の方は作業が早く終わり気持ちよく終わりました。・・・と思っていたら強風でボルトが取れたり緩んだり・・・直してもらうために連絡したところベランダの作業の方がやってくださったのですが、相当甘い締め方だと聞かされました。どちらも全て満足!とはいかなかったのが実情でした。残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、施工時の不備、細かな心配りが至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、提携施工店に厳しく指導して参ります。ライザーテラスIIの特徴である、シンプルなデザインが、お住まいに大変マッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。万が一不都合がございましたら、責任を持って補修にお伺い致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

良かったと思った。しかし、取り付けに問題があるようで雨がどんどん外に漏れていた。

エクスショップ担当者より

この度は、サイクルポート並びにバルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。どちらもお客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。取り付けに不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。その後補修に伺いましたが、如何でございますでしょうか。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

業者と直接連絡取れないため、質問の回答に少し時間がかかるのが、面倒だったが、それ以外は業者の方も丁寧でよかった。アンケートに細かい個人情報をかかせるのはやめてほしい。生年月日等

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。シャープなデザインのテラス屋根が、明るいご自宅の外壁にぴったりマッチしてございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アンケートの記入項目につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考に、検討を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 メータータイプ 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 メータータイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

とても対応がよかったです。工事担当の方も手際がよく良かったです。

エクスショップ担当者より

お褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ご自宅の外観を損なうことなく、ライザーテラスII F型 屋根タイプを施工することが出来ましたこと、何よりも嬉しく思います。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

すごく綺麗に取り付けしてくださった上に、思っていた以上に工事の時間も短かったのでよかったです。ただ、現場調査の際に壁付けタイプの物干しを選択したのですが、実際にはシャッターの出幅と穴がひとつ分くらい重なってしまい、取り付けても竿1本しか通せないので使い勝手が悪いことがわかりました。そこで、吊り下げタイプに変更したいと思ったのですが、返品はきかないとのことで、新たに注文すると料金が加算されてしまうので、物干し込みの料金設定だったので、ちょっとお得感が半減してしまいました。下見の際、そういう想定ができていれば吊り下げタイプにしていたのにと思いました。

エクスショップ担当者より

ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材の透明感が、ライザーテラスII F型のスマートなデザインとマッチして、違和感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。物干のタイプにつきまして、現場調査の際の確認が至らず申し訳ございませんでした。今後は、適切なご意見を差し上げることが出来ますよう、現場調査の精度を上げて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

狭い敷地に合うルーフをいろいろ見積もり頂きました。施工業者の方も丁寧でとても感じがよかったです。

エクスショップ担当者より

スマートなライザーテラスII F型が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)の屋根材は、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,840mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回も施工していただいたかたが、丁寧かつ迅速に対応していただいたので安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。今回も素敵なご自宅に、ぴったりマッチしたお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネット上で店を探すときに、商品だけでなく支払い法などを含め取引の初めから最後までの細かいところまでHP上で説明してあること、特にネットで見積もりができることは必須です。御社はその点が非常に使いやすく、安心して注文できました。電話応対もいい加減なところがなくよかったです。今回御社契約の業者さんに施工をお願いしましたが、彼の説明も詳しく納得して注文できました。工事の時も遅くまでしっかりとやってくれ、満足しています。アンケートと写真での値引きということで割安感もあります。ただ、うちの場合、隣家とのスペースがないので二階のベランダの屋根の写真を撮るのが難しいです。脚立に乗ってとりましたがこれが限界です。室内からのものもつけましたのでよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

インターネット上のお取引ではございますが、少しでもご安心して頂きたいとの思いで、お客様のお声を参考にしながら、HPを自社で開発致しております。担当者の対応も含め、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。大型のエクステリアの施工でございますので、お客様にとりまして何よりも気がかりな点は、施工内容ではないかと存じます。この度『地域密着あんしん施工』にて、ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、その点でもご期待に応えることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお喜びのお声は、早速施工担当者にもお伝え致したく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットということで不安な思いもあったが、施工例が豊富で大変参考になった。簡単に見積もりが出来たのも良かった。現場の下見の際も丁寧で、質問にも分かりやすく答えて頂いた。事前に仕上がりのイメージをしっかり想像出来たので、仕上がりは理想通りで満足いくものとなった。

エクスショップ担当者より

ご依頼頂く以前にお客様の目で料金の目安や施工して頂いたお客様の声を確認して頂くことで、少しでも安心してご利用頂ける様、掲載たしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き大変有り難く存じます。お仕上がりに関しましては、施工士の協力の元、お客様のご希望に沿った内容となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,000mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

発注後の連絡も大変丁寧で、工事の前日の連絡などきめ細やかな対応をしていただきました。工事も問題なく、予想していたよりも早く終わりました。現地調査に来られた方に、いろいろとアドバイスをいただき色、タイプを決めましたが、良い判断ができたと喜んでいます。発注から作業終了まで大変満足しています。

エクスショップ担当者より

ご発注頂いてから、ライザーテラスII F型 屋根タイプが完成するまで、全てご満足頂けたとのこと、何よりの喜びでございます。ブラックのフレームがシックで、ご自宅の外観ともぴったりマッチしてございますね。早速担当致しました施工士にもお客様のお褒めのお言葉をお伝えして、喜びを分かち合いたいと思います。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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