お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月15日現在）

京都府 販売のスピーネ F型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年6月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしK.S.様邸（写真No：21418923）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

3人の職人さんが来られ、2カ所を同時進行でテキパキと作業していただきました。細かな取り付け位置や後のコーキング処理も確認しながら作業していただき、こちらが思ったような形でしっかりとしたテラス屋根が完成しました。コーキングや雨樋などの仕上げも丁寧で、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お客様のご満足のいく施工となりましたこと、大変光栄でございます。今回ご購入頂いたテラス屋根とバルコニー屋根をお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしT.N.様邸（写真No：18176618）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

営業対応がいまいちでした。こちらの要件の真意をとらえず、ずれた見積もりをだしてきたり、勝手に構成を変えたり。「顧客が何のために何をしたいのか」をつかんで的を得た提案ができないなら勝手な構成変更は止められたほうがいいです。こちらが時間をかけて検討して現場調査の方に相談して出した結論から違うものが出てくるのはただの迷惑でした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、ご要望に沿える内容でのお見積もり作成が出来るよう努力して参ります。営業担当者に貴重なご意見をお寄せいただき、有り難うございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年6月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしA.T.様邸（写真No：12406815）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスIIF型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIF型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現地調査の日程を忘れていたり、見積に1週間近くかかったり、また出てきた見積の品番や、サイズを間違っていたりととても信用できる感じでなかった。再見積に関してはすぐに対応してもらったがそんなことは当たり前であり、工事の手配も曖昧で直前まで連絡がなかったりととても不安であった。連絡はもっと正確にみつにすべきとではないのでしょうか。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかく弊社をご用命に頂きましたが、多大なるご迷惑をおかけしご不快に感じられましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

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2012年2月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしY.K.様邸（写真No：10955311）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットからはじめての大きな買い物でしたが、ホームページの見積もりも手軽に出来て、価格も納得でき、担当の方や下見に来られた方、施工の方、皆さん対応もよく気持ち良い買い物ができました。また物置などその他も利用したいと思ってます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

フラットなデザインで、柱の無いタイプのライザーテラスII F型は、とてもシャープなお仕上がりでございますね。ご自宅の外観にぴったりマッチして、違和感なく納まりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしW.T.様邸（写真No：10813111）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

やりとりが全てネットと電話で出来、便利でした。スタッフの方の対応もよく、安心感を持てました。見積もりから施工までは本当に対応が早く、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びカーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

京都府長岡京市きょうとふ ながおかきょうしN.Y.様邸（写真No：9825099）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

毎回毎回、事前連絡が親切丁寧で施工業者も親切丁寧です。また機会がありましたら利用、紹介もしてみたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、きめ細やかな対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用、ご紹介頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年5月工事

京都府京都市北区Y.H.様邸（写真No：4060944）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡF型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡF型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールのみならず電話でも度々ご連絡頂き、担当の方とはお会いしていないものの、顔の見える対応をして頂き感謝しています。また、現場調査の業者さんや実際に取り付けして頂いた職人さんも気さくな方々で安心してお付き合いできました。特に職人さんには今回お願いしたカーポートやテラス屋根に関するアドバイスだけでなく、住宅に関するその他のアドバイスもいただき勉強になりました。また機会があればお願いすると思います。また友人にも勧めたいと思います。

エクスショップ担当者より

お顔を合わすことのできない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けます事がネット販売の最大の魅力だと考えております。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有難うございます。モダンな中にも古都の趣を感じさせる素敵なお住まいの外観を損なうことなく、プレシオスポートとライザーテラスⅡの施工が完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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