お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月16日現在）

スピーネ R型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（設置）

2014年4月工事

群馬県藤岡市ぐんまけん ふじおかしM.K.様邸（写真No：20927122）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

2月に降った大雪で、5年ほど前にこちらでお願いし、設置していただきましたテラス屋根が破損してしまいました。以前のご対応の素晴らしさ、そして工事に来てくださった業者の方がこちらもまたとても素晴らしかったので、ついでにもう1つ新規につけていただきたい場所がありましたので、またお願いしました。同じように破損された方が多かったため、お願いしてから時間はかなり経ちましたが、その間にもご担当の方がこまめに連絡を下さり、安心して待つことができました。実際に工事に来てくださった方も、きちんとお仕事をしてくださり、とても満足いたしております。ただ今回は、不安になったことがありました。1つは発注していただいた屋根のタイプ(関東間、関西間)が違い、また発注しなおしてきていただくのも申し訳なかったので、今回は持ってきていただいたものをそのままつけていただきました。結果、以前のものとずれてしまい、あとが見えてしまいました。気になっているのはそのお値段で、見積もりの金額と違いなくお支払したのですが、それがよかったのかどうか、です。もう1点は、今回は2回目なのですが、リピート割引ができなかったことです。のちのち見てみると、以前の受注番号などを連絡しなくてはいけないとのこと。見積もりの段階で言えなかったこちらも悪いのですが、少し残念でした。もしお話しできていたとしても、受注番号の控えもないので、あまり意味はなかったのですが。と、悪いようなことを書いてしまったのですが、今回も本当によくしていただきました!おかげさまで、ようやくもとの家にもどった気がします!本当にありがとうございました!

エクスショップ担当者より

２月の大雪による被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。お時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材との組み合わせが、お住まいの色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。商品のサイズや価格につきまして事前のご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたったきめ細かい対応が出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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2013年8月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしI.M.様邸（写真No：16254514）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初は関西の会社がどのように工事を行うのか不安でしたが、電話の対応も親切で満足のいく金額でベランダの屋根を付けることができました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。遠く離れているお客様にも安心してご利用頂けるのが、ネット販売の利点だと考えておりますのでこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お住まいの外観を損なうことなく設置されたバルコニー屋根は爽やかな印象でございますね。アール型のお屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、天候に左右されることなく、快適にご使用頂けることと存じます。これからもお客様にさらにご満足頂けるサービスをご提供できるよう、企業努力を重ねて参ります。次回エクステリアをご検討の際は是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしH.T.様邸（写真No：16932415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付物干し　標準2本入り

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

過去にカーポートの設置をお願いしたとき、価格が安くて設置状態も満足できたのでまたお願いしました。今回はバルコニーの屋根をお願いしましたが今回も値段、設置状態ともに満足できました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

前回のカーポートの施工にご満足頂き、バルコニーの施工をご依頼頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。ライザーテラスII R型 ルーフタイプは、柱の無いタイプでございますので、バルコニーのスペースを有効にご活用頂けるものと存じます。ナチュラルシルバーのフレームが、ご自宅の外観に見事に溶け込み、後付けのバルコニー屋根とは思えない納まり具合でございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしH.K.様邸（写真No：16909115）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け　4個入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け　4個入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、購入・設置した商品は①カーポート②カーゲート③テラス(2階用)の3点で、いずれも金額以上に質感が高く非常に満足しています。インターネットでの発注というところに不安があったが、見積もりから発注前に地元施工業者の方が直接現地調査に来て頂き大変安心できた。また、施工面において施工担当者の丁重な対応できれいに設置して頂き非常に満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型・トリップゲート PB型・カーブポートシグマIIIの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査のご依頼を頂いてから、施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。お住まいのお近くでの施工経験が豊かな担当者がお伺い致しますので、安心して施工をお任せ頂けたものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしH.Y.様邸（写真No：16862415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋2階部分 壁付け物干し 標準　2本 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋2階部分 壁付け物干し 標準　2本

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品、対応、共に満足しています。これで日差しは防げるし、多少の雨でも洗濯物が干せるので、いうことなしです。日差しよけとして遮光率が一番高いものを選んで正解だったと思います。電話もメールも対応が早く、丁寧でした。見積前の電話口でも”こういう場合はテラスは設置できない”と、できない可能性をしっかり伝えてくれるところに信頼感があります。エクスショップも担当業者の方も分からないことを気軽に質問しやすいので、本当によかったです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱の無いタイプですので、バルコニーのスペースを有効にご活用頂け、熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が紫外線や熱を遮り、夏でも快適にお過し頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしK.T.様邸（写真No：13088317）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当方のスケジュール的な都合もあり、現場調査から施工までに時間がかかりましたが、施工は大変丁寧で満足の満足しています。設置もイメージ通りで、天候を気にせず洗濯ものを干せるようになり快適です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びシンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、立派なテラス屋根と物置が完成致しましたこと大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームでご自宅と調和のとれたバルコニー屋根に沢山収納が可能な物置と、どちらも素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

埼玉県越谷市さいたまけん こしがやしI.S.様邸（写真No：12739016）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

職人さんに伺いながら、見積もりの段階から安心してお付き合いできました。キャッシュバックキャンペーンなどもあり、いいものを安く取り付けることができました。また、設置後に物干しの高さ調節を再度お願いしましたが、快く速やかに手直しして頂けました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、安心してご利用頂け、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。バルコニー2つ分の屋根の施工でございましたが、ブラックのフレームがご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.A.様邸（写真No：12438715）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

とにかく安くあげたい人にはいいと思います。ただし、現地見積に来る人は、本当に寸法を測るだけなので、相談やアドバイスは期待できません。製品、サイズ、設置場所等が決まっている人にはいいと思います。施行はしっかり立ち会ったほうがいいと思います。結果しっかりつけてもらいましたが、一度付け直しで家に余計な穴をあけられ、網戸も材料をぶつけて傷つけました。(ちゃんと穴は埋め、網戸は修復してもらいましたが、新築なのにちょっとむかつきました・・・)あと、見積のレスポンスはいいとは思えません。これとは別に見積をお願いしたカーポートは、一度催促したにもかかわらず、いまだ放置されています。催促したら、見積もり依頼のメールが届いていなかった?など言っていましたが、いまだこんな状況です。ある程度覚悟しての利用は必要です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工に関しましては、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。大切なご自宅に傷をつけるなどあってはならない事でございます。しっかりと注意をし施工する様、施工士へも申し伝えたいと存じます。また、カーポートのお見積りに関しましては、提出にお時間を頂戴し、深くお詫び申し上げます。弊社をご用命頂いたのにもかかわらず、この様なご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心掛け、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

大阪府高石市おおさかふ たかいししO.M.様邸（写真No：12399515）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

この度は、テラスの施工工事をして頂き誠にありがとうございました。設置工事も迅速で丁寧に説明を頂いたので安心して任せることが出来ました。完了後の状態にも非常に満足しております。また、友達にも薦めたいと思いますのでよろしくお願い致します。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスIIR型 ルーフタイプの施工にご満足頂き、お知り合いの方にもお薦めしたいとまで仰って頂きましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。シックな雰囲気のオータムブラウンのフレームにより、明るいお色のウッドデッキがより引き立つお仕上がりでございますね。お客様が快適にお過し頂くお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくT.N.様邸（写真No：10046311）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置日まで1ヶ月以上かかり、待ち遠しかったですが、無事設置ができて一安心です。設置後のテラスはとてもきれいで新居の我が家にぴったりで夫が感激しました。これで急な雨が降っても安心です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。スタイリッシュなご自宅ともマッチした、素敵なお仕上がりでございますね。設置までにお時間を要し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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