お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月27日現在）

ブロンズのスピーネ R型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2017年3月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.S.様邸（写真No：38269131）

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ベランダからの雨水侵入があり、対策として設置を考えました。ルーフが出来たことで雨水対策は勿論、洗濯物が小雨の場合、あまり気にせずに済むようになりました。工事までの連絡のやり取りはレスポンスもよく、親切な対応でとても良いと感じました。しかし、既存の物干し台を移設して貰う際に、移設先の既存物に関して撤去費(処分費)が別途必要であると当日の工事担当者から聞き、唖然とした。エクスショップの担当者と話して撤去費が必要であることは理解したが、事前に現調して見積りしていただいているにも関わらず、見積りへの反映や案内(打診)が無かったことには残念です。今後は、利用者側の立場を考慮して提案して戴けるよう期待します。最後に、エクスショップご担当者様、並びに工事ご担当者様、色々とお世話になりました。ありがとうございます。今後も何かありましたら、お声掛けさせていただきますので、その節はよろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

弊社でスピーネ R型の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は撤去費用につきまして、弊社からの事前の連絡が至らず、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、事前の確認連絡を徹底し、安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年2月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしH.S.様邸（写真No：19767811）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでの対応も素早く丁寧で、安心してお任せすることができました。施工もびっくりするくらい早く、丁寧でありがたかったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型が、ご自宅の外観を損なわず、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしN.N.様邸（写真No：17465216）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注から施工までやや時間がかかり少し不満がありましたが、施工に来られた方も事前に見積もりに来られた方も信頼できるように思われ、よかったとおもいました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。今後、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしM.M.様邸（写真No：14061011）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでも電話でも丁寧な対応でしたので安心でした。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

東京都三鷹市とうきょうと みたかしI.Y.様邸（写真No：12146615）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

トステム製品を扱っているエクスショップを5/6知り、貴社にFAXして見積依頼、LIXIL現地担当者が調査来家した。メモを受領し、5/22付のエクスショップの見積明細届く。見積りは誠にリーズナブルな価格と判断し発注した。知人の建築士も了解したので、安心して申込書を送付した。但し、現地調査員の説明欠如で、物干し（吊下げ）の不適であったが、貴社で訂正施工済。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現場調査の際に、吊下げ物干しのご説明に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、メーカー側に申し伝えて参ります。優しいR型の屋根がお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。柱の無いルーフタイプは、圧迫感を感じることのない広々とした空間をご提供出来ることと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年6月工事

東京都三鷹市とうきょうと みたかしI.Y.様邸（写真No：12146615）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

トステム製品を扱っているエクスショップを5/6知り、貴社にFAXして見積依頼、LIXIL現地担当者が調査来家した。メモを受領し、5/22付のエクスショップの見積明細届く。見積りは誠にリーズナブルな価格と判断し発注した。知人の建築士も了解したので、安心して申込書を送付した。但し、現地調査員の説明欠如で、物干し（吊下げ）の不適であったが、貴社で訂正施工済。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現場調査の際に、吊下げ物干しのご説明に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、メーカー側に申し伝えて参ります。優しいR型の屋根がお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。柱の無いルーフタイプは、圧迫感を感じることのない広々とした空間をご提供出来ることと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年5月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししM.T.様邸（写真No：11603413）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け物干し 標準2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け物干し 標準2本入

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりも丁寧で詳しく施工について教えていただき、わかりやすく、担当さんも好印象で安心して工事も任せられました。工事も午前中で終わり、早くてよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。柱無しのルーフタイプで、すっきりとしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後、迅速かつ丁寧なご対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくT.Y.様邸（写真No：9238397）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インタ-ネットの発注にはやや不安を感じましたが、現場に来て戴き内容説明と見積もりをして戴きましたので、不安が安心に変わりました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ブロンズのフレームが、ご自宅の外観とよく馴染んで、後付けのテラス屋根とは思えない納まり具合でございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくI.M.様邸（写真No：5502353）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初少し不安でしたが、現場調査に来てくれた人の対応、当方の意見を良く把握して現調、見積、迅速でした、また、工事の職人さん達の仕事振り見事でした。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型 の緩やかなカーブ屋根が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、素敵でございますね。担当致しました施工士に、とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになっております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年7月工事

広島県広島市西区F.T.様邸（写真No：4316946）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりの時メーカー責任施工とあり、安心出来たのと、工事日の設定においても希望どうりにしてもらえ、前日には、確認の電話もあり、また工事も、丁寧にしてもらい、よかったです。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。丸いお屋根がキュートなライザーテラスII R型が、柱無し仕様での施工で大変すっきりと納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。お気に召して頂き、長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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