お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月04日現在）

スピーネ F型 ルーフタイプ 連棟のお客様の評判・口コミ（販売）

2014年7月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししT.Y.様邸（写真No：22967826）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工まで安心して任せることができました。こちらの変更や要望も親切に対応していただきました。やはりプロの施工は安心できます。仕上がりも綺麗だし台風の日も安心です。また機会がありましたらお願いいたします。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工をお任せ頂けるような対応に日々努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ますことを大変嬉しく存じます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく感じております。シャイングレーのシンプルなテラス屋根が、ご自宅の外観を損ねることの無い上品なお仕上がりでございますね。屋根の設置によりデッドスペースも有効的にご活用頂け、お気に召して頂きましたら幸いでございます。次回ご利用頂けました際にはより高いご満足をお客様にご提供出来ますよう、今後も更なる努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしS.T.様邸（写真No：16260614）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット経由での手続きは便利な反面不安もあったが、見積もり時の対応と都度のメール相談で十分な対応をして頂いた。工事も最後の後片付けまで非常に丁寧であり費用面のみならず対応全般に非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとバルコニー屋根、どちらも素敵なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございます。

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2013年8月工事

東京都三鷹市とうきょうと みたかしS.T.様邸（写真No：17561217）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け 4個入り 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け 4個入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ホームページでは、注文から最短1週間程度で完成、と書かれてあるように思いましたが、実際には、当方の休みと、工事スケジュールの折り合いがつかず、結局、注文から工事まで1カ月ぐらいかかってしまいました。当方の休みの都合を工事可能日に合わせられれば、本当にすぐ工事に来ていただけたと思いますが、それだけが残念です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、「スピード」はお客様からご期待頂いているところかと存じます。様々な問題があり解決すべきことは多くございますが、今後もお客様の１００％の満足の為、邁進して参る所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、どんなことでも結構ですので、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.H.様邸（写真No：17010715）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回2か所取り付け予定でしたので、費用が抑えられて良かったです。メールでのやりとりですが、対応も早く良かったです。工事日程が混み合っていたようですが、早めにしていただけ助かりました。ただ、2か所工事でしたので2日間必要になってしまったのが残念です。一人で2日間なら二人で1日でできたらもっと良かったです。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。フラットなお屋根のライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟が綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。柱のないルーフタイプのバルコニー屋根は、デッドスペースがなく機能的でございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしE.Y.様邸（写真No：14707411）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅6,390mm 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メーカー施工を選択したためメーカー派遣の方が、長い時間を掛けてしっかり見積もってくれました。施工時に問題となりそうな箇所も事前に相談でき、安心できました。実際の施工もメーカー派遣の方で、しっかり丁寧な仕事で満足しています。

エクスショップ担当者より

数多くございます販売店の中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。時間は頂戴致しましたが、「メーカー責任施工」をご選択の上、お客様がご安心して引渡しまでご利用頂けたこと、大変嬉しく存じます。これからも、笑顔あふれる住空間の創造に向けて精進して参ります。カーポートの他、多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしK.K.様邸（写真No：14412611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

全体的にとても丁寧な感じを得ました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色のライザーテラスII F型 ルーフタイプが、ご自宅の外観とも見事にマッチして、清潔感のある綺麗なお仕上がりですね。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるものと存じます。弊社は丁寧・確実なご対応を心掛け、お客様に安心して頂けるよう、日々試行錯誤を繰り返しております。このようなお言葉を頂戴出来、大変光栄にございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしT.Y.様邸（写真No：9800599）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+壁付け物干し 標準タイプ 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+壁付け物干し 標準タイプ 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事までのメールでのやりとりは問題ありませんでしたが、現場での最終打ち合わせがなく、また工務店さんとエクスショップの間で連絡が不徹底だったことで、カーポートの支柱を建てるための穴をこちらの指示とは違う場所(コンクリートの場所)に開けられてしまいました。結局カーポートはこちらの指定した場所に建ててもらいましたが、間違って開いた穴は目立ったまま残ってしまい(当然コンクリートで塞いでもらいましたが、周りと色が違うため一目瞭然です)ました。また、その際の対応はこちらとしては不満が残るものでした。その後時間が経つと、まともな対応をしていただけるようになり、最終的にはこちらも納得しましたが、途中の対応にはいまだ疑問が残っており、そこに関しては不満が残りました。

エクスショップ担当者より

この度は連絡の不徹底により、数々の不手際を起こしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

東京都日野市とうきょうと ひのしH.J.様邸（写真No：6379267）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）（方杖3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工士と直接やり取りができないため、少々不便に感じる点と急いでなかったので別にいいのですが、以外に注文してから施工日までに時間がかかったと思う。出来栄えと値段には満足しています。近所にもお勧めできます。

エクスショップ担当者より

明るい外壁にマッチしたホワイトカラーのライザーテラスIIが、お住まいの雰囲気に馴染み、まるで後付けとは思えない程のフィット感がございますね。バルコニー屋根施工により、雨の日や、日射しの強い日にも快適にバルコニーをご使用頂けるものと存じます。『近所にもお勧めできる』との嬉しいお言葉まで頂け、感無量でございます。また、ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、ご利用、誠に有難うございました。

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2009年1月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしK.D.様邸（写真No：3632931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 方杖芯々 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット利用ということで、どうしてもやり取りに時間がかかるかと思っていましたが、頻繁なメールと、電話連絡により、時間はある程度かかったものの、あまり煩わしさを感じませんでした。（私の都合であまり電話に出ることができませんでしたが）その後の実地見積もりや、施行も同じ工務店の方に実施していただき、スムーズに事を運ぶことができました。また、見積もり後の施行に関する要望も真摯に聞いていただき、施行の際も私の要望どおりになり、大変満足しております。施行に関しても、丁寧な施行でした。施行日数は１日半で、日照が短いことと気温が低いためコンクリートの凝固に時間がかかったようで、夏場なら１日で終わるようなスムーズさでした。今後もエクステリアに関し施行することがあったらまたお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。シャイングレーの支柱とポリカーボネート（クリアマット）の屋根材の取り合わせは、明るさを損なわず、とても、美しい仕上がりでございますね。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足のいく施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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