お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月28日現在）

フーゴR (ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ（補強）

2014年11月工事

群馬県高崎市ぐんまけん たかさきしK.M.様邸（写真No：22741325）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー×3セット/柱補強部品×2セット/着脱式サポート×2本 施工例

レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー×3セット/柱補強部品×2セット/着脱式サポート×2本

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,693mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文してから施工までの期間5カ月かかりました。もっと早く対応してほしかったです。

エクスショップ担当者より

施工開始まで大変なお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様をお待たせすることの無いよう努めて参りたいと存じます。また何かお気になられることがございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

三重県鈴鹿市みえけん すずかしS.K.様邸（写真No：16650815）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応+収納式サポート+屋根材ホルダー+サイドパネル+母屋補強材 施工例

レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応+収納式サポート+屋根材ホルダー+サイドパネル+母屋補強材

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,009mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

初期の希望は今回と異なるタイプ(キューブポート)であったが、現場見積りにおいて、レグナスポートシグマⅢになった。実際工事をしてみるとキューブポートでも施設することが出来た。従って、非常に残念である。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご用命頂きましたのに、お客様のご要望に沿えず、ご不満の残る結果となりましたことをお詫び申し上げます。今後は、きめ細かい対応を心掛け、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう努力して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2009年5月工事

大分県別府市おおいたけん べっぷしK.M.様邸（写真No：4120045）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,009mm 奥行 5,600オ-タムブラウンmm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品メーカー、トステムは、自宅新築の際、色々な個所で同社の製品を使用しており安心して注文できました。不安だったのは、エクスショップとの関わりが初めてのことであり、施工の技術や工事後の保証の問題でどの程度誠意を持って対応してくれるのだろうかという点でした。当初、横列2台駐車が可能なカーポートの設置を希望していましたが現地見積に来られた提携施工店に相談したところ地形上、構造上問題ありと判断されやむを得ず既設の縦列ポートを半分解体し、そこに今回のレグナスポートⅢ3009mmx5600mmを設置することに決めました。設置の目的は、駐車場の間口を広げることにありましたので花壇の一部を取り壊しそこを駐車場の一部とすることにしました。工事は予定通りに始まり、予定通り5月30日に完了しました。施工を担当された提携施工店の仕事には誠意が込められており技術的にも優れ安心して見ておれました。仕事のスピードが速い、というより休み時間を最短にされていた結果でしょうか、迅速な工事が進捗しました。強調すべき点は、カーポートを立ち上げてまだ風のための補助支柱が設置されていないその日の夕刻、当地に暴風注意報が出されました。本支柱を固めたコンクリートはまだ固まっていない。ただ屋根の重量を支えるために仮設置された木材の突っ張りは荷重に耐えても風が吹き上げれば飛ぶかもしれないと不安が横切りました。で、急遽、提携施工店に電話を入れ気象情報を伝え、本支柱の仮補強をやってほしいと依頼しました。提携施工店も同じような不安を感じていたようで、翌朝、来訪されるやいなや、擁壁と設置したカーポートの本支柱をアングルでボルト補強をやってくれました。かゆいところに手が届くというか、対応の速さと見事な仕事ぶりで感心した。これで一安心、有り難く感謝した。これに保護支柱を付ければ少々の風なら大丈夫だろう。花壇工事の左官とも息が合っており感じがよかった。エクスショップにネット注文して大変満足しています。また何かありましたらお願いすることになりましょう。

エクスショップ担当者より

ご丁寧な感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工の施工士も、お客様のご要望に沿ったご提案をさせて頂き、このようなご満足のお言葉を頂きましたこと、大変喜んでおります。施工間もなくの暴風雨というアクシデントに、すぐにボルトで補強するという施工店の機転に、私どもも感心致しました。常にお客様のことを一番に考えているからこその対応であると思い、私どもも見習うべきだと存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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