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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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エクステリア プランナー
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年8月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工後オーバードア開時の不具合が発覚。そのクレーム処理について、連絡及び施工管理体制の不備を感じた。その後の修正は丁寧に対応いただき、最終的な仕上がりには満足している。インターロックの補修など、職人の技が光っていた。
この度は、カーブポートシグマIII及びオーバードアS3型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。スタイリッシュで明るくご自宅とマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。オーバードアの不具合の際は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け、施工士へもお褒めのお言葉を頂戴し、施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ベランダの方は、タバコを吸いながらの作業に、こちらに説明の時もタバコを片手にされました。妻は妊婦でした。どうかと思います。作業も3日かかり、夜までかかりました。かかりすぎなのでは・・・駐車場の方は作業が早く終わり気持ちよく終わりました。・・・と思っていたら強風でボルトが取れたり緩んだり・・・直してもらうために連絡したところベランダの作業の方がやってくださったのですが、相当甘い締め方だと聞かされました。どちらも全て満足!とはいかなかったのが実情でした。残念です。
この度は、施工時の不備、細かな心配りが至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、提携施工店に厳しく指導して参ります。カーブポートシグマIIIの特徴である、シンプルでスタンダードなデザインが、お住まいに大変マッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。万が一不都合がございましたら、責任を持って補修にお伺い致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
サイズが厳しいかなと思っていたのですが、現地調査の際に細部まで相談にのっていただき、施工を決めました。家の雨樋部分を多少避ける加工をしていただき、きっちりおさまりました。ただ、補助柱の台座部分の施工が荒く(金属部が出っ張っている)、少し残念です。
お客様のご要望に沿ったサイズをご提供出来ましたこと、大変嬉しく存じます。補助柱取付の際に、施工が荒く金属部が出っ張ってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社より、提携施工店に指導して参りたいと存じます。万が一不都合がございましたら、補修にお伺い致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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