お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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栃木県 シャイングレーのネスカR (ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ(店)

2014年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

全国展開なのだなぁ。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、遠方のお客さまにも安心してご依頼頂けるシステムの開発に努めております。カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスにもお近くの提携施工店よりお伺い致しますので、万が一不都合がございましたらエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

1、注文後、施工日の確定までに時間がかかった2、知らない間に「ルーフポート」が「カーブポート」の図面に変わっていた(価格が安くなっていたので問題ないが、事前に知らせてほしかった。)3、工事の施工についてもう少し技術的な対応が出来る人がいてほしかった(こちらから図面を書いて送ったが、実際と違う図面が送られてきた。)※駐車場はまだ工事中で完成までにまだ多少の時間がかかります施工写真は2週間以内とのことですが、完全に仕上がって撮影したほうが良いと思いますがどのようにすればよいですか?

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工概略図に不備がございまして、またお客様へのご案内も至らずに、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、施工店との連携を強化し、お客様へのきめ細やかなご案内と正確な業務を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見、誠に有り難うございました。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現場見積もりの日程、見積もり提示はスムーズであったが、施工日の決定や具体的な対応を含めた打ち合わせが、施工業者と直接のやり取りでなく本部の方(現場を知らない方)との施工日程の調整となり、やりづらかった。

エクスショップ担当者より

モダンなお住まいにぴったりのシャイングレーのカーブポートシグマIIIが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。ロング柱のご利用で、ご自宅のに干渉することなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工日程の調整の際、至らない点がありましたことお詫び申し上げます。今後は、提携施工店の窓口としての役目をしっかりと果たすことが出来ますよう、より密接な連絡体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールでのやり取り、事前の現場確認、見積もりまで大変スムーズで、施工もしっかり実施してもらい、大変満足しました。出来れば、工事日程決めのやり取りは、施工業者の方と出来ると、安心感が更に増すと思います。また、何かエクステリア工事がある時は、利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。日程調整につきまして、ご意見を頂き有難うございます。弊社を提携施工店の口として、安心してご利用頂くための、努力が足りなかったものと存じます。今後は、お客様と施工店との架け橋としての役割を十分果たせますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

申し込みをした際、画面上に出た一番早い日にちを指定したが、提携店とやりとりをしてくれた際、具体的な日にちは指定されず、1週間待たされた。おおよその目安を伝えて頂ければ安心して待つことができたと思う。それ以外に関しては、事細かくメールと電話で連絡を頂き、変更にも快く対応してもらい大変助かりました。門扉と同じ色にしたのでとてもすっきりとして良かったです。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームは、既存のカーゲートともマッチしており、すっきりとしたお仕上がりでございますね。日程調整の際の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、こまめな連絡と、迅速な対応で、安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマV 単体 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマV 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

スピーディな見積と、担当者の丁寧な対応はすばらしいと思います。また、施工協力店さんも、現場の確認から設置場所のアドバイスなど本当に親切に対応してくださいました。施工日の天候が悪く、予定よりも多く足を運んで頂いてしまいましたが後始末も含めて丁寧な作業を進めて頂きました。ネットでの発注でしたので、ちょっと不安はありましたが、いらぬ心配でした。予算的にも大満足です。

エクスショップ担当者より

素敵なお言葉を頂き、有難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。施工を伴う商品をインターネットでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多々あったかと存じます。少しでもお客様のご不安を取り除くことが出来ればときめ細かい対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、私どもも安堵致しました。施工致しましたカーブポートシグマVにより、お客様の暮らしがより快適に、より豊かになりますことを願っております。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットでカーポートを購入するということで不安がありましたが、メールでの連絡をこまめをくれたり、質問にも丁寧に答えていただき、安心して買い物ができました。地域密着が対応してる地域と思ったのですがメーカー責任施工だったのはちょっと残念でしたが、こちらの希望である現地調査や実際の施工も土曜日という、日程が取りにくいところを、調整していただき、当初の不安が最後は安心になりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材のカーブポートシグマIIIは、高級感があり、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後、優秀な提携施工店の開拓に努め、よりご満足頂けますエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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