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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2010年4月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
料金は安く出来栄えも良かったです。しかし、私が予算の都合上、色々見積もりをお願いしたのもありますが、私の要望や質問が担当者に伝わらなく、結局注文から完成まで1ヶ月以上かかってしまった。私の場合カーポートの他に土間コンクリートもお願いしたのですが、土間の設計や見積もり金額についての質問は、担当者が一切理解されていなかったので、現場監督者も担当者名に挙げた方がスムーズにことが運ぶと思いました。本社の方は現場を確認していないので、土間工事についての質問はわからないのは理解していますが、質問時の対応がいまいちでしたし、金額についての質問や要望等が理解されなかったのが残念でした。結果的に良いカーポートが出来て良かったです。
この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。施工完了までにお時間がかかってしまいましたこと、土間工事に関する質問に対してのスタッフの対応に関しまして深くお詫び申し上げます。エクステリア商品を販売している弊社としては、エクステリア商品はもちろん外構にあるものに関しての知識は持っておくべきだと思いますので、今後はスタッフ全員意識しながら、エクステリアに関する知識を深めていくということを徹底して参ります。そしてお客様にはお時間を取らせませんように細かな連絡の徹底や確認の徹底を心がけて参ります。この度は至らない点がございましたが、お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めて参りますのでまたエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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