各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年12月工事
(カーポート)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工していただいた業者に関しては満点。しかし、施工する業者とエクスショップ(受付)の連携が取れていないため、客側から施工業者に詳細を連絡するという状態だった。業者間の連携を改善していただきたい。
この度は、弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お顔の見えないネット販売であるからこそ、お客さまと施工担当者との橋渡しの役割をきちんと果たす必要がございますのに、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は提携施工店と弊社との連携を強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2008年2月工事
(カーポート)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 奥行 11,334mm 幅 3,000mm |
屋根高等 | ロング柱仕様23 |
屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
初めてこのような高額の商品をインターネット販売を通して購入しましたが、WEBサイトがとても良く出来ており、商品の説明、現場調査から支払いまでのシステム、何よりも自動見積りが費用の計画を立てる為に参考になりました。現場調査の日程調整の為に何度か電話で担当の方ともお話させていただきましたが、対応も良かったです。施工日当日、予定の時間に施工班の方が到着し、最終の設置確認をして作業に取り掛かりましたが、さすがプロの手際の良さで、見る見る出来上がって行き、こちらの要望どおりに設置していただきました。ただ、仮の支柱のうち1本が継ぎ足しをしていて、翌日に継ぎ足した部分が曲がってきたので、私が補強をしました。支柱を外しに来るのも3日後ということでしたが、2日後に当方の留守中に外して行き、支柱の台にしていた板なども置きっ放しでした。全体的には今回の買い物は満足のいく買い物でした。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ホワイトのアルミ形材に熱線吸収ポリカーボネートのブルースモークマット調がとても印象的なステキなお写真、有難うございました。施工仕上げにつきましては、ツメが甘く本当に申し訳ございません。担当者へは重々注意してまいります。支え棒につきましては基本的に2〜3日後、モルタルの固まり具合を確認し外させて頂いております。万が一、不具合がございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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