お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月29日現在）

サニージュR型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ(シャイングレー・換気扇)

2016年2月工事

茨城県鹿嶋市いばらきけん かしましK.M.様邸（写真No：31213531）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム サニージュR型 積雪20cm対応 ランマなし 床納まり 施工例

サニージュR型 積雪20cm対応 ランマなし 床納まり

サイズ 幅 3,000mm 奥行 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

きっかけは雨の日の洗濯物干し場があまりないため快適になりましたが雨の日窓を閉めていると結露が凄いため換気扇があるといいかも?

エクスショップ担当者より

サニージュR型の施工のご依頼を頂きｊまして、誠に有り難うございます。テラス囲いがお住まいの外観にしっくりと馴染み、美しいお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮り、お洗濯物を干して頂くのは勿論、ご趣味を楽しんで頂いたり、ゆったりと寛いで頂けるスペースとして、お客様の暮らしに合わせて快適にお使い頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通してお客様に笑顔溢れる暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年2月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしT.S.様邸（写真No：19695311）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 土間・床納まり＋側面ランマパネル（屋根材：ポリカーボネート クリアマット/すりガラス調）/カーテンレールセット（色：ホワイト）/吊り下げ物干し　標準　2本入×1セット/換気扇 施工例

ほせるんですII R型 土間・床納まり＋側面ランマパネル（屋根材：ポリカーボネート クリアマット/すりガラス調）/カーテンレールセット（色：ホワイト）/吊り下げ物干し　標準　2本入×1セット/換気扇

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

当初、見積もり等で不安な個所もありましたが、あまり時間等なかったので、工事担当者を信じて施工することにしました。天候が悪い中にもかかわらず、結果はほぼ満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。使用されておりますポリカーボネートは有害な紫外線をほぼ１００％遮る素材でございますので、お客様のお身体にも優しく、大変機能的にご利用頂けることと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

神奈川県高座郡 寒川町かながわけん こうざぐん さむかわまちT.S.様邸（写真No：9960499）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり+側面付物干し　標準　2本入　　網戸+換気扇 施工例

ほせるんですII R型 床納まり+側面付物干し　標準　2本入　　網戸+換気扇

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

オペレーターの対応は親切丁寧でよかったですが、定型文が多く発注の催促をされているようでやや不満な点もありました。また土日の対応ですが、工事期間中に関しては管理会社として電話対応できる体制をお願いいたします。至急連絡を取りたかったのですが、電話しても時間外のアナウンスで大変困惑いたしました。偶然、現場作業者様の連絡先を聞いていたため直接のやり取りを行いました。続いて納期ですが現場作業者とエクスショップさんの見解に相違があったことが気になります。工事完了日をずらすことによる平日の急な立会い依頼をされても厳しいです。予備日は悪天候や事故などやむをえない場合などに施主に相談した上で使用してください。あと工事に関する流れ、人数、車両の説明をお願いいたします。しかし値引きにも応じていただき満足のいく金額で総合的にはよかったです。またよろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

定型文や電話対応のことにつきまして、お客様にご迷惑と混乱を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を元に、弊社で協議して参りたいと存じます。また、納期の見解違い並びに施工の流れを十分にお伝えすることが出来ませんでしたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。これからは、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後またエクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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