お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月28日現在）

サニージュF型 積雪50cm対応のお客様の評判・口コミ(業者)

2021年10月工事

秋田県秋田市あきたけん あきたしK.M.様邸（写真No：96905499）

LIXIL(リクシル)のテラス囲い・サンルーム サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応 施工例

サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事に関しての質問や確認を見積をしてくれた業者の方、施工してくれた業者の方とすぐ取り交わせる仕組みがあれば良かったと思いました。

エクスショップ担当者より

サニージュ F型とアーキレールの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の既存の掃き出し窓からフラットに繋がるテラス囲いは、後付けに感じられない程、ご自宅に自然に馴染み、明るいお仕上がりでございますね。まるでお部屋が一つ増えたような感覚でお使い頂けるテラス囲いは、雨や飛来物を完全にシャットアウトしながらも、陽の光が自然に入り、気持ちよくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。玄関アプローチに手すりを付けたことで、安心感が生まれましたね。今回の施工によって、ご家族皆様に笑顔をお届けすることができましたら幸いです。施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2019年4月工事

青森県三沢市あおもりけん みさわしK.R.様邸（写真No：55956151）

LIXIL(リクシル)のテラス囲い・サンルーム サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応 施工例

サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

洗濯物を干すのにとても便利になった。ネット注文に対して躊躇する部分もあり業者に関しては名刺ももらえず若干、不信感はあったものの一応取り付け完了したので今は頼んで良かったと思ってます。後はアフターケアや保証がどれだけあるのかと、雨が降った際のトラブルに不安はあります。

エクスショップ担当者より

サニージュ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「メーカー責任施工」ではお伺いした担当者が弊社の名刺を提示することもございませんため、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。万が一、不具合が発生しました場合は、エクスショップが責任をもってメーカー担当者にお伝えして、誠実に対応致しますのでご安心ください。サンルームと比べると簡易な造りのテラス囲いですが、雨や花粉、更にはPM2.5もシャットアウトすることが出来、お洗濯物の干し場としては最適かと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年7月工事

長野県長野市ながのけん ながのしH.J.様邸（写真No：50825656）

LIXIL(リクシル)のテラス囲い・サンルーム サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応 施工例

サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート （クリアS）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

他の業者にも見積もりを依頼したが、エクスショップの方が安く、商品も質が良かったから。サンルームを設置してもらったが、室内で干していた時と比べよく乾くようになった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でサニージュ F型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の既存の掃き出し窓からフラットに繋がるテラス囲いは、後付けに感じられない程、ご自宅に自然に馴染み、明るいお仕上がりでございますね。まるでお部屋が一つ増えたような感覚でお使い頂けるテラス囲いは、雨や飛来物を完全にシャットアウトしながらも、陽の光が自然に入り、気持ちよくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。また屋根に使用した熱線吸収アクアポリカーボネート （クリアS）の屋根は、紫外線透過率ほぼ0％で、夏場の太陽光線も和らげますので、テラス囲いが完成した事で、お庭を有効活用して頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしN.J.様邸（写真No：22516625）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け 施工例

ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け

サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,685mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

多分、エクスショップ様の問題ではなく施工業者の問題かと思うが、サッシの歪みについて施工した業者内の情報伝達がきちんと行われていないような印象があった。これは、①施工後に訪問してきた施工業者の若い担当者であったが、原因調査が十分行っていないにも関わらず、家の壁が曲がっている等、根拠のない発言がされたこと。②側面の小さな傷について、施工業者の監理者の説明が事実と異なることがあった。次に、施工業者から当方に話したことと異なる内容がエクスショップ様に伝えられていたことがあった。これは、壁と「ほせるんです」の間に入れたアルミの枠に空いていた小さな穴についてであるが、穴について施工業者とエクスショップ様の間では「話してあった」とのことであったが、当方はアルミの枠を入れることのみ承知し、穴については全く聞いていなかったのが正直なところである。

エクスショップ担当者より

この度のほせるんですII F型 1500の施工の際、不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望をくみ取り、お客様と提携施工店との間を取り持つことがエクスショップの役目でございますが、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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