お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（奥行）

2013年1月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしS.J.様邸（写真No：14559011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても満足しております。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお言葉を頂き大変光栄に存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくH.Y.様邸（写真No：14556111）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し　標準2本入り+壁付け物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し　標準2本入り+壁付け物干し　標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/自在桁長尺柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップの発注システムそのものが現場施行者-発注者との信頼性の判断を出来ない様なシステムになっている。両者（現場施工者-発注者）見積り時から直接連絡できるように改善してほしい。エクスショップは現場施工者を”信頼すべき”と思う。又、このアンケートの中に”エクスショップ自信”を改善する為のアンケート項目（窓口の対応、会社自体が反省する為の質問等）なぜないの”販売したい販売したい”が先に出すぎ

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

佐賀県唐津市さがけん からつしM.N.様邸（写真No：14537511）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085)mm
柱仕様 自在桁長尺・柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

お世話になりました。金額的にはとても満足しております。他の中で一番お安くして頂いて助かりました。発注ミスに対してのフォローはもう少しして頂きたいと思いました。やっと出来た～!!と思っていたのに一番大事な洗濯物が干せない・・・フォローの電話がすぐあったりすると気持ち的に違います。担当の方と別の方から物干しの施工で電話があった際、「物干しがまだだと思いますが・・・」と電話。担当じゃなくてもフォローする(詫びる)必要があると思いました。こちらの意思を伝えると少し怒った言い方をされたので・・・それまでは気持ちよくお取引していたのに、ちょっとがっかりでした。でも商品金額には満足しておりますので機会があればお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今回は、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしN.T.様邸（写真No：14299211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　ワイド　2本入+取付桟 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　ワイド　2本入+取付桟

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初現地見積りを出してもらったら、web上での簡単見積りよりも少し高くなり、工事を行うには、エアコンの配管やNTTの引き込み線が邪魔で、予算をかなりオーバーしてしまうことが分かり、工事を諦めようと思ってた時に、ジャストタイミングでお値引きのお電話をいただき、即工事をお願いしました。ただNTTの引き込み線の工事の時、NTTの方が、工事をしてくださるメーカーさんに聞きたいことがあると言われたのですが、直にお話出来なかったので、少し不便さを感じましたが、素敵なベランダバルコニーが1日で完成し、大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ガーデンステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックの色味がご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

埼玉県新座市さいたまけん にいざしS.R.様邸（写真No：14595811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりに来てくださった施工担当者が、とても分かり易く具体的なアドバイスをしてくださいました。私のニーズに対して、どういったものを設置したらよいか、プロの目線でいろいろ教えてくださり、とても安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者ならではのご提案により、お客様のイメージにぴったりのテラス屋根が完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材は、有害な紫外線をほぼ１００％カット致しますが、光を遠し、明るいお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年11月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしS.N様邸（写真No：13918619）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りから発注までメールででき簡単である。工事も素早く手際よくやってくれ、出来上がりもきれいです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。アール型のお屋根が雨風の吹込みを軽減し、熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材は、有害な紫外線だけでなく、太陽の熱もしっかりとカットしますので、快適にご利用頂けることと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2012年11月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしI.R.様邸（写真No：13883819）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/長尺柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

予定した施工日に雨天となり、延期となったものの翌週に施工していただき助かりました。仕上がりもきれいに出来ており良かったです。

エクスショップ担当者より

この度、エクスショップをご利用して頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年11月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしT.M.様邸（写真No：14308811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　ロング　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　ロング　2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 9,120mm 出幅 9,120mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

色々な製品種類があり素人にはどんな品が適するのかわかりませんので現場調査員の方にお任せし一番現場にあった屋根を決めて頂きさっそくお願いしました。お願いして15日で完工しまして順調に事が運び満足しいています。50センチの雪に耐える屋根ですので、今後はあんしんでき洗濯物の一時取り入れもできて、家内も非常に喜んでくれています。また機会がありましたらお願いいたします。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。前面スクリーンに透明度の高い素材を使用したことにより、明るさはそのままで雨や風をしっかりとカット致しますので、快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、お客様の満足の為に、エクスショップは日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしS.Y.様邸（写真No：13888419）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場調査の際、元々当方が考えていたものに対して、色々アドバイスをいただき、想像以上のものを提案いただきました。結果大変満足の行くものとなり大変感謝しております。改善点があるとすれば、工事日程決定の際、当方の要求に対して、本部と現場の連携がうまくとれていなかった様で、日時に違いがありましたが、結果的には問題なく収まりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。数々のエクステリアを施工致しております熟練の施工担当者ならではの的確なご提案により、お客様のご要望により近い完成となりましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の庇の下に納まる、スマートなお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

大阪府寝屋川市おおさかふ ねやがわしN.Y.様邸（写真No：13713819）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨天時、以前は洗濯物を部屋干ししており、臭いや湿気が部屋内に充満し不快でした。また、ごみ箱をベランダに出しているので、雨に濡れながらゴミ出ししていました。施工後は、以前のような問題がなく製品には大変満足しています。ただ、発注時にはメールと郵便と両方が来るので、どっちなの?と困惑しました。発注時にメール主体か郵便主体か決めていれば問題なかったかと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーブしたお屋根が、雨風の吹き込みを軽減し、雨の日も快適にお過し頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカット致しますので、永くご愛用頂けるものと存じます。ご発注時の手続きにつきまして、事前の確認と説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、より安心してご依頼頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。

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