お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月13日現在）

オータムブラウン 見積もりのスピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年11月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしM.H.様邸（写真No：16605814）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　2本入　標準 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　2本入　標準

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり時から内容がしっかりしており、問い合わせにも親切に回答していただきました。施工業者さんの対応も親切で丁寧な仕事をしてもらい満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランとライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どちらもご自宅の外観とマッチして、綺麗な仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしK.M.様邸（写真No：19166111）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 3本入　×1セット 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 3本入　×1セット

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

問い合わせをして、下見から見積もりまでは、比較的早かったが、正式に依頼してから施工まで、1ヶ月以上かかったし、希望する日程にはできなかった。そのため、最後の立会いができず、完了のサインは後日、施工業者の方に来てもらった。一部、植木を抜いた(下見の時点で了解事項)のだが、抜いた植木がそのまま花壇に放置(ほかの植木に紛れる状態で)されていて、その連絡(伝言)がなかった。すぐに植え直せば、根がついたと思うが、気づくまでに時間がかかったので、枯れる可能性がある。了解事項とはいえ、残念。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了まで、お時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度の不手際につきましては、提携施工店側にも申し伝え、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見を誠に有り難うございました。

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2013年11月工事

福岡県糟屋郡 粕屋町ふくおかけん かすやぐん かすやまちT.M.様邸（写真No：18927011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりもわかりやすく、疑問点にはひとつひとつ丁寧に回答をしてもらえたので、納得して注文することができた。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。アール型の屋根により、雨の吹きこみや紫外線の差し込みが軽減され、快適にご使用頂けるものと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

岡山県瀬戸内市おかやまけん せとうちしN.T.様邸（写真No：18128218）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネット上で大まかな見積もりがすぐに取れ、便利でした。また、正式見積もりおよび施工も迅速で、、、多忙な中での発注だったので、助かりました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、テラス屋根のお仕上がり、並びに納期にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年8月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしM.M.様邸（写真No：15334711）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

・見積もり～施工までに時間(日数)が長い・現地施工は丁寧で要領よく良かった

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アール型のテラス屋根が雨風の吹込みを軽減し、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)は紫外線や太陽の熱をしっかりと遮りますので、季節を問わず快適にお過ごし頂けることと存じます。お見積り提出から施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後スピード面でもご期待に沿えるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年7月工事

兵庫県保郡 太子町Y.T.様邸（写真No：17123416）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 壁付け物干し 標準タイプ+前面スクリーン 1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 壁付け物干し 標準タイプ+前面スクリーン 1段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

HPでの注文は簡単で良かったが、確認の電話を家の電話にせず平日の昼間にまず携帯にかけてくるのはどうかと思った。見積もりも5%キャッシュバックキャンペーンの割引きがされているのかわかりにくかった。値段は想像していたよりも安いと思った。施工は地域密着エクスショップ施工店に依頼した。HPで紹介されている人は来なかったが施工店の方はきちんと責任ある仕事をして帰られました。工事に立ち会えた日にはアドバイスいただき門扉を右開きから左開きに変更してもらったのが良かった。何かあれば次回も利用しようと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、シャレオR11型及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご連絡につきましては配慮が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、キャンペーンやお値引きにつきましても、ご案内が至リませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工士の協力の元、お仕上がりにつきましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

奈良県桜井市ならけん さくらいしF.K.様邸（写真No：16842415）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊下げ物干し　ワイド　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊下げ物干し　ワイド　標準2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

できあがりに大変満足しています。現場見積もりから旧テラスの解体撤去、そして設置作業に至るまで、要望に応えていただく現場担当者様の丁寧な対応が印象に残っています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工に、『大変満足』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。現場調査から、施工完了まで、全てお客様のご期待にお応えすることが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。オータムブラウンのフレームは外壁やサッシとマッチして、お庭の木々の緑とのコントラストが大変美しいですね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

石川県河北郡 内灘町いしかわけん かほくぐん うちなだまちT.A.様邸（写真No：16525414）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪～100cm対応+吊り下げ式物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪～100cm対応+吊り下げ式物干し　標準　2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回2度目の利用となりました施工者には満足していますか担当者に不信感いっぱいです。最初のメール応対からおかしくて休みを挟んで連絡が遅くなるとか何とか・・・施工時には現地調査者に半間分材料が長いとかなんとか・・本部に連絡したのにな・・じゃ俺は余分なお金払ったの?別件でお願いした物置の現場調査させるとか言っていたのにそれも聞いていないとか。おまけに見積もりもまだ。1週間たったのに。社員教育なってない。どーなってんの。上司は見ていないのかな・・・

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと大変心苦しく存じます。お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、迅速で的確な対応が行えるよう、今後より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年1月工事

愛知県岩倉市あいちけん いわくらしM.T.様邸（写真No：14647311）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ロング 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ロング 2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行き移動タイプ（柱2本）/自在桁長尺仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工日までご担当様から丁寧でまめなご連絡をいただき、多少の不安は残るものの安心して施工日を迎えることができました。当日も業者の方の対応も良く、特に寒い日たっだのですが、お一人で取り付けを1日でやってくれました。柱の土台も固定するために庭に穴を掘りコンクリートでしっかり固め、その掘った土も持ち帰るという見事な片付けぶりでした。壁と屋根の隙間から雨漏りしないようにと隙間を埋めるなど、細かいところまでしっかりとしていただきました。御社にお願いしてとても良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は ライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。アール型の屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、急な天候の変化があっても安心してお過ごし頂けることと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2012年11月工事

埼玉県ふじみ野市さいたまけん ふじみのしT.E.様邸（写真No：13708119）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン1段+側面スクリーン2段+側面ランマパネル R型用 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン1段+側面スクリーン2段+側面ランマパネル R型用

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,020mm 間口 1,485mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり時に現地調査に来てくださった方と同じ方が設置工事をしてくれたので、安心して工事を任せられました。1日掛かると思っていた工事は半日ちょっとで終わり、出来栄えもよく、今回の買い物は家族共々大満足です。近所の方々からも凄くいいねと言われています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。オータムブラウンのテラス屋根が、ご自宅の外観にぴったりとマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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