お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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(2026年10月28日現在)

総合評点:

4.42

5つ星のうち4.42

スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2011年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)(ロング柱)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

最初の見積もり後、実地確認者に頼んでいたモノが一部見積もりに入ってなかったので、その旨を担当の方に伝え、最終的な見積もりをお願いしたところ、2週間以上連絡がなく、放置された。お陰で、できれば年内をめどに行いたかった工事が年明けになってしまった。担当の方は完全に失念してしまったのか、見積もり後にこちらから発注の連絡がないことから、ひやかしだと思われたのかは分かりませんが、このときはかなり不信感が募りました。その後は、順調にいったし、工事の仕上がりもおおむね満足なので、最初のつまずきだけが残念な感じです。

エクスショップ担当者より

見積もりのご提示に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。2度とこのようなことのございませぬよう、細心の注意を払って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。施工させて頂きました、プレシオスポートとライザーテラスII R型は、上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。ご迷惑をおかけ致しましたのに、施工内容にご満足頂き、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールでのやりとりがほとんどでしたが、日中仕事で忙しい時に電話であれこれ話すよりも、簡潔でスピーディーでいいと思います。日程調整では、こちらの要望に沿って頂き非常に助かりました。施工日前日には時間等の確認の電話も頂き、対応も丁寧だったと思います。

エクスショップ担当者より

綺麗なカーブ屋根が魅力のライザーテラスII R型が、お客様の敷地にすっきりと納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 積雪~20cm対応+側面ランマパネル+側面スクリーン 施工例

ライザーテラスII R型 単体 積雪~20cm対応+側面ランマパネル+側面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本/ロング柱)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

当初、こちらで思っているようなものができるのかどうか、という不安もあったのですが、思っていた以上の出来で満足しています。施工期間も丸一日かかるのかなと思っていたのですが、早い仕上がりで良かったです。本当に想像以上で◎でした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。玄関入口周辺をしっかりと覆うテラス屋根が綺麗に施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のご使用で暗くならず、解放感のある明るい仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。また、お客様にもご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

提案・見積だけではなく、工事もきちんと丁寧にやって頂けました。ありがとうございました。今後も機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。同時に前面スクリーンを取り付けさせて頂きましたが、明るさを遮ることなく光を通し、大変解放感のある仕上がりでございますね。目隠し機能としてはもちろん、雨の吹き込みや黄砂対策としても安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

丁寧な仕事と対応に満足しています。ただ、仕事が丁寧なので取り付け作業に少し時間がかかりましたが。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社対応、施工内容、ともにご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。オータムブラウンのアルミ形材が、ご自宅の外観とぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応+前面スクリーンふさぎ材+前面スクリーン 1段仕様+ [外観左]側面スクリーン 1段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応+前面スクリーンふさぎ材+前面スクリーン 1段仕様+ [外観左]側面スクリーン 1段仕様

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

大変満足しております。年末の忙しい中、無理なスケジュールの依頼に対応して頂き大変申し訳ありませんでした。施工業者様も大変丁寧に対応して頂きありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスⅡ R型にオプションで前面パネルと側面パネルを追加されたことにより、雨風の吹きこみを完全にガード出来る素晴らしいお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート(ブラウン)が明るい日差しを通しますので、快適にご利用頂けることと存じます。「大変満足」とのお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。今後も、お客様にご満足頂けますよう、スムーズで丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

何点か工事を依頼をしましたが、全て問題なく施工して頂きました。対応も丁寧でした。顔が見えない事の不便さを感じる事もなく、全て滞りなく終えることができました。

エクスショップ担当者より

前回のご依頼から引き続き、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ホワイトのフレームと、ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材の取り合わせで、とても明るく、爽やかなテラス屋根が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応(出幅違い納まり)+屋根材ホルダー メーター用 6本 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応(出幅違い納まり)+屋根材ホルダー メーター用 6本

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工も対応も現場施工も安心できました。ただし、最初のテラスの施工が不可能と連絡を受けたのですが、可能な施工法の提案がほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。屋根幅、出幅ともに広く、ゆったりとご利用頂けますテラス屋根が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII R型を施工させて頂きましたが、事前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

12月ということもあり発注から施工まで、少し時間がかかりましたが、何とか年内に工事が終わり大変助かりました。対応されたエクスショップの担当者の方も非常に丁寧な方で、見積もりから契約、施工日にいたるまでその都度きちんと連絡を頂きとても好感がもてました。WEBショップでは、御互いの顔が見えない欠点はあります。だからこそお客様に不安を与えないようこまめに連絡をとる姿勢がエクスショップの社員の皆さんに浸透し信頼されている理由ではないかと思います。

エクスショップ担当者より

屋根幅の違いますライザーテラスII R型の施工を二点ご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様の広い敷地に連なります緩やかにカーブしたお屋根が、大変美しいですね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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