お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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神奈川県 奥行のスピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)/自在桁長尺
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

実際に施工して頂いた業者さんの対応は良かったし、施工の内容にも満足していますが、ショップの対応はひどいものでした。現場の確認から見積り提示まで2週間、施工日の確認に1週間、それから施工まで約1か月待たされ(こちらの希望は全く聞いてもらえず平日の施工)、施工前日に部品がそろっていないとのことで施工日を変更され、更に変更された施工日の前日になって元々予定していた施工業者さんの身内に不幸があったという理由で、またまた施工日の変更依頼、さすがにこちらもごり押しし、業者さんを変えてでも施工してもらいましたが、正直、ショップ側の対応にはがっかりです。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程の調整にお時間を頂戴した上に、施工日の変更を二度にわたりご依頼致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。テラス屋根の施工を完了することが出来、お仕上がりにもご満足頂けましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後は、お客様のことを第一に考え、提携施工店とも協力して、迅速な施工を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)/長尺柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工日が雨天予報にも関わらず強行されたことには正直びっくりして不安に思いました。案の定、すぐに雨が降ってきて中止になり次回施工日まで待たされることになり(参ったなぁ)と思いながらも価格を考えると(仕方ないかー)と思えました・・・でもその後施工が再開され、朝から夕方までと時間はかかりましたがとても綺麗な仕上がりでしたので結果には満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工当日は、天候不良のためご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、施工再開にご理解を頂き、テラス屋根のお仕上がりにもご満足頂きましたこと、誠に有り難く存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

地元工務店施工を選びましたが、聞いて見たらそこまで地元でもなかった(笑)のですが、丁寧に施工して下さいました。また機会があれば、エクスショップさんにお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなり、私共も大変嬉しく存じます。シャイングレーの色味でご自宅のサッシと調和がとれ、後付とは思えない自然なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現場調査見積担当の方が、とても親切でした。私は仕事で施工には立ち会っていないのですが、両親から対応が素晴らしかったと聞いています。倉庫やウッドデッキの足場部分は、やはりプロにお任せして良かったと思っています。また、ウットデッキの壁面との接合部分は、壁面の形状に合わせ細かな配慮がなされており、打ち合わせの時の内容以上でとても満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工を2カ所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもも施工担当者のプロの技には、いつも感銘を受けております。この度の施工でも、現場調査の段階よりテキパキと対応して、施工はご期待されていた以上の内容だったとのこと、大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えして喜びを分かち合いたいと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

三協アルミのテラス屋根 メニーウェル 1階設置 F1MA型 積雪〜20cm対応+吊下げ型竿掛け 施工例

メニーウェル 1階設置 F1MA型 積雪〜20cm対応+吊下げ型竿掛け

カラー ダークブロンズ
サイズ 屋根幅 4,596mm 出幅 1,814.5mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリア)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

価格は安いと思う。メールでのやりとりに手間がかかるのが難点。分業化されているので、材料発注と現地見積り者と現場施工業者が異なる。伝言ゲームあり。

エクスショップ担当者より

この度は、メニーウェル及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックでサッシとも統一感のあるテラスとバルコニー屋根に柔らかい色味のウッドデッキがご自宅にマッチし、とても素敵お仕上がりでございますね。貴重なご意見もお寄せ頂き誠に有難うございます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参り間たいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII 積雪対応〜20p 施工例

ライザーテラスII 積雪対応〜20p

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

大変忙しいようで1ヶ月程待ちましたが、価格と出来ばえには満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。フラットの屋根で、すっきりとしたお仕上がりでございますね。ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。施工完了までのお日にちに関しましては、お時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

メールや電話をこまめに使いきちっとした対応で、信頼がおけそうな気がし、発注した。しかし、本件規格外とのことで、出来上がった製品は一切保証しないとの念書を取られたがこの意味がよくわからなかった。もし役に立たないものが出来上がった場合でも受け取らなければいけないのか?この点が説明不十分であり冷たい感じを受けた。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。スタイリッシュさが醸し出されたライザーテラスII F型が、お住まいの外観を損なうことなく素敵なお仕上がりとなりましたことと存じます。保証への説明不足があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬようスタッフ一同、お客様への細やかな対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

最初はネットでのやり取りに不安感がありましたが、メールでの素早い対応をしてくださるのでとても良かったです。また機会があれば是非お願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。芝生と乱石張りの土間とのコントラストが美しく、広がりの感じられる素敵なお庭でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

安心できる。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ライザーテラスIIはシンプルではありますが、機能性、耐久性に優れており、永くご愛用頂けると存じます。お客様に安心してご利用頂けることが弊社スタッフにとりまして何よりの喜びであります。今後もお客様により安心して頂けるよう精進して参りますので、またエクステリア商品をお考えの際は、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ転用 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ転用 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりから施工まで丁寧に説明をして頂きました。日程的には年末年始を挟んでしまい、作業日の調整が大変だったと思いますが、こちらの第一希望通りに進めて頂き大変助かりました。商品も家の形状や立地条件によりよりよい商品の提案をして頂けるなど、参考になりました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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