お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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スピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2008年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ホームページは非常にわかりやすく、検討する際に参考になりました。電話連絡も的確でスムーズに取り付けることができました。

エクスショップ担当者より

広々とした敷地いっぱいに施工された、ライザーテラスII F型とワイドタイプのカーブポートシグマVが、大変立派ですね。弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

当初「地域密着あんしん施工」を依頼しておりましたが、対応エリア外とのこともあり「メーカー責任施工」への切り替えとなりました。かえって安心できる施工になったかなと思います。前項の理由でも書きましたが、現地調査担当者が知り合いであったことで、地域密着安心施工と同様の気安さと施工に対する疑問点の解消も見積もり前に解決でき、納得しての発注になりました。施工日の調整や確認についても不精な私にはいたれりつくせりの対応をいただきました。

エクスショップ担当者より

フラットな屋根が特徴のライザーテラスII F型のご依頼で、すっきりとした納まりになりましたこと、嬉しく思います。「地域密着あんしん施工」の対応エリアは、現在拡張すべく努力中でございます。今回はご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。しかしながら、「メーカー責任施工」の現調担当者がお知り合いだったため、かえって良かったとお聞きして、人の縁の不思議さを感じずにはいられません。弊社は、遠く離れておりますが、ネットを通じて結ばせて頂きましたこの縁を、大切にして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショプにご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

造園業者に依頼したエクステリア工事と平行し、ウッドデッキを覆う形で施工するという面倒な要求に丁寧に対応してくれた。工事の職人さんたちも親切で、製品の凹みというアクシデントにも誠実に交換処理してくれた。希望したとおりの仕上がりで満足している。

エクスショップ担当者より

部材交換というアクシデントがあったにも関わらず、とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せいただき、誠に有難うございます。ホワイトのフレームが、ご自宅の外壁と同色で、ライザーテラスIIF型のフラットな屋根と合わさってとてもすっきりした納まり具合に、嬉しく思います。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスU F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスU F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積価格が自分で簡単に出来、まず安心しました。その後は現地調査から施工工事まで順調に進みました。機敏な対応有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ライザーテラスUF型 のフラットなお屋根が、雨風の吹き込みを防ぎ、ご自宅の庭先を有効にご利用頂いているようで、嬉しく存じます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。これからも、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話・メールではうまく伝わらないことがありましたが、施工時に丁寧に対応していただき、大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とカーポートの同時施工をご利用頂きまして、誠に有難うございました。シンプルなラインのライザーテラスII F型と、カーブポートシグマVに上品なシャイングレーのお色が良くマッチして素敵ですね。とても明るく高級感溢れる仕上がりに、私どもも嬉しく思います。弊社の応対に至らないところがあり、お客様に御心配をおかけしましたこと、申し合わけございませんでした。今後、全てのお客様に安心してご利用頂けますよう、更に、お客様窓口のレベルを上げてまいりたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

雨樋の配管、ベースの設置位置等建物に合わせて無駄なく設置していただきました。仕上がり価格共に大変満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型のスマートなラインと上品なシャイングレーのお色が、ご自宅の外観に大変よくマッチしており、素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪〜20cm対応+前面スクリーンパネル 2段 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪〜20cm対応+前面スクリーンパネル 2段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

担当者の親切丁寧な対応と気遣い。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引でございますので、お客様に安心してご利用頂けるよう、常に心がけております。このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

まずはじめに、担当者とは電話・メールでのやりとりだけでしたが、対応・言葉使いがとてもよく、終始お取引していて気持ちよくこちらも対応させていただきました。また、現場での寸法取りから施工までしてもらった方々もスムーズな手際でこなしていただけたことも満足しています。はじめは御社と現場が遠く、『大丈夫かなぁ、、』と不安でしたが、見積もり・現場寸法取り・最終見積もり・注文・施工といくうちにその不安はなくなって行きました。出来れば、機会があればまたお願いしたいと思えるようにまでなりました。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応ができることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。また、次回ご検討の際も弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。これからも、皆様に愛されるショップを目指してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスUF型 テラスタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスUF型 テラスタイプ  積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(ロング柱)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現地調査後、調査時と違った”軽量鉄骨だから施工出来ない”という理由で一方的に見積りを断られた。その後も、軽量鉄骨が原因で最終的に見積りを頂くまでに一ヶ月以上掛かった。価格は安くて魅力的なのだが、現地調査員と事務方の連携が取れていないように思う。施工は丁寧で満足で行く物であったが、水と電気が必要なのであれば一声掛けてから使うべきだと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、当方の説明に至らないところがあり、現地調査からお見積り提出まで、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。結果的には、お客様にもご満足頂ける美しい仕上がりになりましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。ブラックの支柱のライザーテラスUF型のシャープなラインが、素敵ですね。水道と電気につきましては、了解を頂いてからお借りするよう指導しております。担当施工士に不手際がございましたようで、メーカー側にも申し伝えたく存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりも分かりやすく、図面も付いてくるので安心できました。また、注文内容変更も迅速で、間違いがいないか電話とメールの両方で頂けたので安心できました。施工も、丁寧に行っていただけたので、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとテラス屋根、バルコニー屋根の施工をご依頼いただきまして、誠に有難うございます。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声をいただき、誠に光栄でございます。カーポートとバルコニー屋根にお使い頂いたポリカーボネート(ブラウン)のお屋根は、温かみがあり、テラス屋根にご利用のポリカーボネート(クリアマット)のお屋根は、明るくシャープな印象が素敵ですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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