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トリップゲート RB型 ノンレール 両開きのお客様の評判・口コミ
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
私どもは、2回目の利用です。今回も非常に仕上げがよかったです。発注時の担当者さんも非常に丁寧にご対応いただきました。工事の見積もりの方も私どもの要望に真摯に聞いていただきました。さらに工事の方も、細部にわたり、私どもの要望をお聞きくださいました。また、機会がありましたら、お手配等よろしくお願いいたします。今回は、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、エクスショップをご用命くださいまして、誠に有り難うございます。トリップゲート PB型のステンカラー色がご自宅のお車と見事マッチしており、統一感のある綺麗なお仕上がりでございますね。お客様のご要望通りのお仕上がりに出来ましたこと、施工担当者はじめ、弊社スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様の立場に立った対応を心掛け、日々精進して参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2012年3月工事
(カーゲート)
トリップゲート PB型 ノンレール 片開き 38S
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,853mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
打ち合わせや工事の日程管理がしっかりしており、工事も確実丁寧で良かった。伸縮操作も軽くて使いやすく、家の見栄えも上がった感じ。これで長持ちしてくれれば最高です。
エクスショップ担当者より
ホワイトのカーゲートの爽やかなお仕上がりに、お喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。カーゲートの一流メーカーと共同で開発致しましたトリップゲート PB型は、お手頃な価格ではございますが、機能性、耐久性に優れておりますので、永く安心してご愛用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年3月工事
(カーゲート)
トリップゲート PB型 ノンレール 片開き
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,135mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで発注、かつ神戸の会社ということで多少不安はありましたが、現場調査や工事は地元の工務店の方が担当されておりましたので、安心できました。また電話での確認に加え、同様の内容をメールでも送っていただけたのが助かりました。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ステンカラーのトリップゲート PB型は、軽やかで、上品なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(カーゲート)
トリップゲート PB型 ノンレール 片開き 24S
| カラー | ダークブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,443mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りするまでネットのみでのやりとりだったので不安でしたが、見積りにきてくれた方も丁寧に説明してくれ、その時点でお願いしようときめました。施工にきたくれた方も細かにその時の状況を伝えてくれ、安心して、お願いできました。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品をネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともでございます。現場調査にお伺い致しました担当者を信頼して、トリップゲート PB型の施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインが、いかなるシーンにもマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(カーゲート)
トリップゲート PB型 ノンレールタイプ 両開き 76W
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 全幅 7,604mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・受付の方の対応は早いほうだったと思うが、施工店との連携が取れておらず、こちらの要望を伝え、現場調査の上で要望に合う提案がいくつかほしいという希望が全く伝わっていなかった。素人である客の漠然とした要望を受付時に詳細まで洗い出し、プロの説明として施工店に伝えて相談しながら進める、というのがあるべきかと思います。・こちらが工事当日に気づいて計画を修正するまで、こちらの希望通り施工するとゲートが閉められなくなることに誰も気づかなかった。施主の自己責任になるのだから、なおさらプロの目でしっかりしたアドバイス・チェックがほしい。もっと早く気づいていれば、より頑丈で見た目も良く省スペースな、はね上げ式のゲートも選択できたのに、悔やまれる。・申込み書に工事日は雨天順延(1日)とあったが、土曜に雨天順延したら日曜なのか、月曜なのかわからなくなった。確認しなかったこちらのミスだが、事前に客と確認すべき重要なポイントだと思う。こちらは平日都合が付かないため土曜に工事をお願いしているので、月曜に工事になる場合は事前に教えておいてほしい。月曜に施工店が来たが、その場で土曜に変更してもらえたのはありがたかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社と提携施工店との連携不足や、現場調査の精度につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様に１００％ご満足頂くためには、お客様のご要望を１００％汲み取り、施工の可否を判断することが不可欠かと存じます。社内でも、商品の勉強会等を重ね、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご指摘頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(カーゲート)
トリップゲートPB型 ノンレール 両開き76W
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 7,604mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他の方々同様に遠方の御社との取引は心配でしたが、見積もりに来た工務店様の対応を見て安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲートと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、現場調査後は、安心してご依頼頂けたとお聞きして大変嬉しく存じます。後付けのエクステリアとは思えない、スマートなお仕上がりでございますね。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(カーゲート)
トリップゲート PB型 ノンレール 両開き
| カラー | ダークブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,046mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回は、市の介護保険住宅改修補助を利用しての工事でした。補助対象分と非対称分の工事が混在しており、色々手続きが煩雑でしたが、対応して頂き感謝しております。ただ、見積もり段階でこちらの希望内容が伝わらず、何回も見積もりのやり取りが発生しました。その辺が少し残念です。町の工務店に依頼したわけではないので、仕方ないことかもしれません。工事の出来上がりは問題なく、綺麗に完成しました。
エクスショップ担当者より
この度は、トリップゲート、クリーンファンクションユニット ベーシックタイプ及びプリレオR2型門扉の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ブラウン色で統一された素敵なお仕上がりでございますね。お見積りのご希望内容に関しましては、ご理解にお時間を頂き誠に申し訳ございませんでした。今後、ご希望内容をしっかりと理解し、迅速な対応が出来ます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(カーゲート)
トリップゲートPB型 ノンレール 片開き35S
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,571mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
門扉と車庫用伸縮門扉を同時に施工して貰ったが、形状からメーカー違いを選んだため、同じ「ホワイト」でも色調が全然異なってしまった。せっかくの我が家の顔が残念なことになった。経験豊かな貴社から、本件のようなことが起こりうるとのアドバイスがほしかった。工事は丁寧にやっていただいたが、当方からの問い合わせ電話、現場調査、施工完了まで、メールのやりとりを入れて5週間もかかった。当方の都合により2～3日の遅延はあったが、とにかく時間がかかりすぎた。
エクスショップ担当者より
弊社の実績を信頼してカーゲートと門扉の施工をご依頼頂きましたのに、適切な助言を差し上げることが出来ず、ご希望に沿わない結果となりましたこと、誠に心苦しく存じております。今後は、迅速な対応とともに、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2012年2月工事
(カーゲート)
トリップゲート PB型 ノンレール 片開き 38S
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,853mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり依頼から発注、施工までご担当者の方に親切・丁寧にご対応いただきました。施工当日、搬送トラブルで商品到着が遅れているという話もありましたが、何とか間に合い、一日で工事が完了したので良かったです。ただ残念な点を挙げれば、①既存ゲートの一部が完全撤去できず埋設処理となってしまったこと。②工事の翌日に知ったのだが、既存ゲートでは途中のキャスター止めをしていても開閉可能だったのが、新規ゲートではそれができないこと。(事前に知っていればショックは無かったのだが…)③セメント施工が雑なこと。
エクスショップ担当者より
この度は、トリップゲート PB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じますが、商品の仕様につきましてご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。また、施工の一部がご期待に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2012年1月工事
(カーゲート)
トリップゲート PB型 ノンレール 片開き 30S
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,007mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス、カーポート、インプラスに続いて4回目なので、特に不安もなく、問題なく工事は完了したので、よかった。先日インプラスの施工で非常に良い効果が得られたので、今後いつになるかわかりませんが、追加でお願いする予定。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。施工内容にご満足頂き、繰り返しご利用して下さるお客様の存在は、弊社スタッフだけではなく施工担当者にとりましても、何よりの励みになります。これからも、お客様のお住まいを快適にするお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。この度は、トリップゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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