お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月30日現在）

彩風 あやかぜ C型 手動式のお客様の評判・口コミ（素材）

2014年11月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくT.K.様邸（写真No：24283129）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風C型 手動式 施工例

彩風C型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル（アッシュブラウンA）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりから現地調査まではスムーズでしたが、その後発注から納品までが1ヶ月以上かかり少し残念でした。現地調査の際、図面が必要と言われ事前に伝えておいてほしいと思いました。また、現地調査の方の説明不足もあり、取り付けたときにイメージとやや違う部分が出てしまいました。サイズ・素材に関してはもう少し細かく説明していただけるとよかったです。ただ、電話やメール対応をしてくださる担当の方はいつも親切で、施工担当の方もとても丁寧でした。

エクスショップ担当者より

施工完了までお待たせいたしましたこと、弊社からのご案内に至らぬ点があり現場調査時にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、お客様のイメージしていたお仕上がりとなりませんでしたこと、大変心苦しく存じております。今後、お客様の立場に立ってご説明申し上げるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点等ございましたら、お手数ですがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしS.M.様邸（写真No：13680219）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,500mm
屋根材 ポリエステル（ブリティッシュグリーン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文から施工までの流れには大変満足しています。問題として、生地の素材の表示が生地の表のみでしたので、施工後に下から見た場合の質感に少々不満が残りました。ポリよりもアクリルを選ぶべきでした。

エクスショップ担当者より

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に関しまして『大変満足』とお言葉を頂き、光栄でございます。キャンバス地の素材に関する記載に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

三重県北牟婁郡 紀北町みえけん きたむろぐん きほくちょうI.A.様邸（写真No：12692816）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ＋ベースプレート 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ＋ベースプレート

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（ブラウンライン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

オーニングも素敵につけていただけました。屋根の素材などはなかなかパソコンではわかりづらいですが、きちんと説明もしていただけて、とても良かったです!仕上がりも思った以上に良かったです♪

エクスショップ担当者より

彩鳥C型の施工に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。開放的なウッドデッキに降り注ぐ光を適度に遮り、憩いのスペースとして益々快適なウッドデッキとなりましたこと、私どもも嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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