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千葉県ホワイトの彩風あやかぜ CR型電動式スクリーン付タイプのお客様の評判・口コミ

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2011年6月工事

千葉県松戸市ちばけんまつどしS.T.様邸（写真No：6122566）

LIXIL リクシル(トステム) (オーニング・日よけ)

彩鳥CR型ボックスタイプリモコン式

カラー	ホワイト
サイズ	間口 4,500mm 出幅 2,000mm
屋根材	アクリル（ブラウンライン）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

下見に2度、工事含めて3回対応することになりましたが、非常にお粗末な工事でした。工事業者同士のコミュニケーションが悪いのか、エクスショップの仲介が悪いのか?あまりにもひどいです。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してオーニングの施工をご依頼頂きましたのに、施工の際不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店やメーカーとの連絡を密に取り、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。また、商品の勉強会等を行い、全スタッフのスキルアップを図って参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますが、弊社にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します

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2011年4月工事

千葉県千葉市中央区A.M.様邸（写真No：8132283）

LIXIL リクシル(トステム) (オーニング・日よけ)

彩鳥CR型ボックスタイプ電動式

カラー	ホワイト
サイズ	間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材	ポリエステル（ベージュ）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

施工技術や提携業者の態度は良かったが、本社とのメール・電話のやりとりが間が空いたり施工日の連絡が急だったり、キャッシュバックのアンケートのURLメールが来ないのに記入を催促されたりと、あまり連携がとれなかった。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、弊社の対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、確実できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。カーブポートシグマIIIと彩鳥CR型を施工させて頂きましたが、どちらもご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、上品なお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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