各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
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武坂
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松本
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小林
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山本
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松山
芦野
那須
中原
河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年6月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 |
屋根材 | ポリエステル(ライトベーシュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
事前にLIXILの担当者が現場を見に来て、設置箇所・工事の詳細、製品の仕様について具体的に打ち合わせすることができ、また、工事当日の担当者の方も一つ一つ確認しながら設置していただき、とても安心できました。ありがとうございました。
2013年3月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 3,700mm 出幅 2,200mm |
屋根材 | ポリエステルメッシュ(ライトベージュ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
まずは、施工例の写真が多く、品揃えが多いため選びやすかったし気に入ったものがえらべた。ネットでの交渉でも、対応が丁寧で早かったのが良かった。値段の交渉も、やりやすく満足した。ただ、追加でこういうことがあると少し説明してもらえたら、うれしかった。職人さんは、丁寧で満足です。
2013年3月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 2,790mm 出幅 2,200mm |
屋根材 | ポリエステルメッシュ(ライトベージュ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
まずは、施工例の写真が多く、品揃えが多いため選びやすかったし気に入ったものがえらべた。ネットでの交渉でも、対応が丁寧で早かったのが良かった。値段の交渉も、やりやすく満足した。ただ、追加でこういうことがあると少し説明してもらえたら、うれしかった。職人さんは、丁寧で満足です。
2011年9月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,790mmm 出幅 1,700mm |
屋根材 | ライトベージュ |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットでのやりとりということもあってか、伝達、約束という面でスムーズにいかないことがあり、施工までに時間がかかってしまった事に、ネット販売の難しさを体感することになりましたしかし、施工に関しては、施工業者の方はとても丁寧に作業して頂き満足しています。
この度は、施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。日々、どのような対応をすればお客様にスムーズに安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しておりますが、こちらは今後の課題でもございます。より良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,700mm 出幅 2,200mm |
屋根材 | ライトベージュ |
工事方法 | メーカー責任施工 |
細かい点を現場調査に来た人(トステムの人)に直接確認したかったが、出来なかったので、不安であった。多分その関係で、施工に来た人(トステムの人)が、古い図面(エクスショップの担当者から受け取った「最終図面」でない「図面」)を持って来られたので、作業開始に手間取った。
2011年5月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,790mm 出幅 2,700mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ゴールデンウェークを挟んだこともあり見積もり依頼から施工まで1ヶ月かかりました。早く取り付けしたかったので、思ったより時間がかかりました。メールで図面が送られてきましたが、詳細が分からず後日電話で確認しました。また、見積もりの段階から施工依頼まで電話が何度か掛かってきましたが、その都度違う人だったので、引き継ぎに若干手間取りました。施工に関しては、妻が立ち会いましたので詳しくは分かりませんが、聞くところによると、親切、丁寧だったそうです。ネットによる取引なので仕方ないとは思いますが、商品知識がないと思いました。
ブリティッシュグリーンのキャンバス地の彩樹B型 ボックスタイプが、綺麗に納まり、ご自宅のフェンスや、サッシともとてもよく調和してございますね。まるでカタログの中のお写真のような素敵な施工例を頂き、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様に安心して頂くことを心掛けておりますのに、対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後、社内でも商品知識を深め、全スタッフのスキルアップを図って参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年4月工事
申し込みからの対応も早く、工事までの待ち日数も少なかったように思います。また、工事をして頂いた施工士の方がとても丁寧で気持ちよかったです。ありがとうございました。
カーブパークシグマIII オープンタイプと彩樹B型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。初夏の香りが感じられる、素敵なお庭が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご満足のお声を頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 3,700mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステルメッシュ(ライトベージュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
電話対応、工事の方の対応共に親切で、良かった。ただ、平日の工事でないと厳しい旨を伝えられ、少々日程の都合が難しかったが、少ない平日の休みの中で都合をつけてくれたので助かりました。工事の方も、夏の暑い中の施工だったが一生懸命に迅速に取り付けを行っていただきました。ありがとうございました。
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。レッドブラウンの大きなウッドデッキが、お庭にしっかりと納まり、豪華な仕上がりでございますね。オプションとして同時に施工させて頂きましたデッキフェンスが、更にお洒落な雰囲気を演出しており、スタッフの間でも大変好評でございます!また、お庭を彩るライトベージュのオーニングが鮮やかで、まるでカフェのような優雅さがございますね。彩樹B型は、アームがない独立タイプのオーニングでございますので、目的や日射しの向きに合せて様々な使い方を楽しんで頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 間口 3,700mm 出幅 2,200mm |
屋根材 | ポリエステルメッシュ(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
対応も迅速で、説明も分かりやすく通販にありがちな不便さ、不安はありませんでした。
広々とした芝生のお庭に、ウッドデッキがお似合いの、素敵なお住まいでございますね。彩樹B型 ボックスタイプの施工をご依頼頂き、弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。アームの無い独立タイプのオーニングですので、お住まいのお好みの場所に、日陰の空間を作って頂けます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年4月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,790mm 出幅 2,700 ※特注mm |
屋根材 | キャンパス色(ライトベージュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
インターネットでの取引ということもあって、スムーズに行えるのかなぁ?と心配していましたが、電話で見積もりをお願いしてから、何度も連絡があって、安心してお任せできました。施工も一日で無事に済んで、早速使ってみましたが、とてもシンプルで、これなら暑い夏もウッドデッキが大活躍しそうです。
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ライトベージュのキャンパスが明るく、素敵な仕上がりでございますね!まるでお部屋が一つ増えたかのような広々としたウッドデッキで、羨ましい限りでございます!暑い夏にも彩樹B型が活躍してくれるものと思います。是非、素敵なテラスライフを楽しんでくださいね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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