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総合評点：
4.39
5つ星のうち4.39
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪対応～20㎝
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） 長柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
取り付け後、大変たすかっています。急な雨降りでも、いそいで洗濯物をとりこまなくてもよくなったので便利になりました。あとは、オプションで物干し竿3本を吊れる器具つけてもらいスペースもフル活用できました。また取り付け業者の方も丁寧で安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。モダンなご自宅の外観にマッチした爽やかですっきりとしたお仕上がりでございますね。雨の日も快適にご利用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートとバルコニーの屋根、共にイメージ通りの状態に仕上げて下さり満足しております。特にバルコニーの屋根と建物の外壁とのコーキングが端まできれいに充填されており、目に見えない部分も手を抜くことなくしっかりやってくれたと思います。又、このアンケートを書くまでのメールでの送受信履歴をみますと、受信回数が送信回数の2倍になっています。同様に携帯電話の着信回数が発信回数の2倍になっています。これは、エクスショップさんがお客さんに決め細かな対応をして下さった結果ではと思います。ネット上でも、常にお客さま目線で進捗の報連相をしっかり行なう。もちろん約束したこと必ず守る。そして、腕の良い職人さんが施工してお客さんを安心させる、といった基本的なことができている会社だと思いました。
エクスショップ担当者より
プレシオスポートとライザーテラスII R型が綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。特に、私どもからのメールや電話の多さ取り上げて弊社の対応を褒めて頂き、感無量でございます。これからも、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップであり続けるために、迅速で丁寧な対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
サイトでの申し込みから、工事完了まで、大変親切で分かりやすく、担当の方の対応も良かった。また、工事に入った職人さんも、手際良く技術力が大きい方だったので、安心して施工の工事が出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き誠に有難うございます。施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。ご自宅のお色味にマッチしたホワイトのフレームで、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
もともとバルコニーの屋根をどこに頼んだら良いのか?ネットでの工事依頼はちゃんとやってくれるのか?と不安もあり遅れ遅れになっていました。でも付けないと不便だしという事で見積もり依頼をする事になったんですが、まあとにかく終始丁寧でした。現地見積もりにしても前日に確認の電話、当日の担当者から何時頃お伺いしますと電話頂き、またその担当者も丁寧な対応でした。まあこう言う当たり前かの様な対応が出来てない業者が殆どだと思うので良かった。その中でも一番関心したのは見積もりに来た人から工事に来た人に細かい箇所まで内容が伝わっている事、工事当日にここどうします?など確認事項がほぼ無かった。担当者が変わると同じ事を二回言わないといけないので邪魔くさいし疲れる。とにかく親切丁寧で安心して任せる事が出来たので大変良かったと思っています。有難う御座いました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。バルコニー屋根・テラス屋根と色味を統一され、スタイリッシュなご自宅にぴったりマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ショート2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ありがとうございました。ていねいに仕事をしてもらい、いい感じになりました。多少、聞いてた時間よりかかったんで、段取りが狂いますが、ていねいという事で理解します。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、有り難うございます。ライザーテラスII R型は、屋根がアール状のため、急な雨の吹き込みや、日差しよけに大変効果的でございます。お客さまにも、快適にお過ごし頂けることと存じます。ご注文を頂いてから、施工が完了するまでに、お時間を頂戴しましたこと、大変申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、迅速な対応に努めて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
品物は大変満足しております。リクシルさんではオリジナルのカラーになるため限定2色と言われていた部分、さらに追加で5色くらいから屋根色が選べて柱の色も黒があり違和感が無く統一されました(画像は狭小住宅のため庭から撮影できない為見づらいですがギリギリで撮影していることを御理解ください)しかし、施工までの段取りと説明不足は不信感が増すばかり・・・キャッシュバックキャンペーンの概要も全く説明なし。見積もりに関しても誠意があるとは言い難いものでした。担当の男性にも言いましたが、顔が見えない取引なのだから、きちんとした対応してくれないと困りますましてや遠方の他県であり始終、不安要素ばかりでした結局はリクシルさんと価格的にも同じなら尚・・・1万や2万の価格では無いのですからね、一期一会・・・次回もお願いしたいと思う対応してほしかったですキャッシュバックについては、こちらから聞かないと殆ど説明ありません。問い合わせると、投稿してもしなくてもどちらでも良いとのこと。後日請求は無いと話していましたが、正直、後日請求されたら大変なので投稿していますうるさい客だなぁ～くらいに思われているのは重々承知です喧しく言い出さなければ、施工まで行かなかったかもしれません正直、残念な気持ちです色は気に入ったので★は2個としました
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅とぴったりマッチするお色があり、とても嬉しく存じます。Ｒ型の屋根を支える２本の柱の奥行きを移動することにより、雨風の吹き込みを軽減することが出来、より安心してご利用頂けますね。せっかくご依頼頂いたのにも関わらず、担当の対応が至らずご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かな対応がより必要であるかと存じますが、このような結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、担当へも改善を求め企業発展に努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザ-テラスＩＩ Ｒ型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が丁寧でとても安心してお願いできました。安くできたので満足しています。2か所をお願いしたのですが、同日に2か所とも工事していただけて助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。落ち着いた雰囲気のウッドデッキに、爽やかなバルコニー屋根が完成し、ご自宅ともマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスおよびプリレオR2型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。しっかりとした存在感で敷地をガードするフェンスに加え、バルコニー屋根は、後付とは思えない程ご自宅とマッチしておりますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ショート 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今も満足して使ってます。見積りに来られた担当さんも施工に来られた方も大変友好的でよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。現場調査員並びに、施工担当者へお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。ご自宅のサッシとマッチした、爽やかで素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、お役に立っておりますこと大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
日程調整等、迅速に対応していただきました。仕上がりにも満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ご自宅の外観ともぴったりマッチした、落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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