お客様の声(工事例)

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(2025年09月26日現在)

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対応がものすごく丁寧で好感が持てました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材が、ご自宅バルコニーのお洒落なパネルとぴったりマッチして、素晴らしい納まり具合でございますね。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII   R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

こまめに確認連絡を頂け、安心でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。R型のお屋根の緩やかなカーブが美しく、ご自宅の雰囲気ともぴったりマッチして素敵なお仕上がりでございますね。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ メーター 単体 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ メーター 単体

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,000mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりや工事日等の連絡も迅速でした。メールだけでなく電話も下さり安心してお願いする事ができました。施工業者の方も丁寧にテキパキと仕事をして頂いて感謝しております。仕上がりを見てはやっぱり頼んで良かったね!といつも話をしています。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。ライザーテラスII F型を施工させて頂いた後でも、『頼んで良かったね!』と仰って頂き、感無量でございます。施工士にとりましても、このようなお言葉が、何よりの励みになります。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

今回の発注にあたりまして、当方が思っていた以上の工事完了までの経過には少し不満ではあります。発注後の寸法違いでの遅れの件では作業に来られた方が早急に連絡が入るとの事でしたが、実に3時間経過しても連絡が来ず、こちらから連絡を取るなどの不手際でした。しかし、その後は迅速に対応して頂いて満足です。作業員の方、及び担当の方の言葉使い等も非常に良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。部材の発注の手違いにより、施工が大幅に遅れ、大変申し訳ございませんでした。また、ご連絡に至らないところがありお客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施工士や弊社スタッフの対応をお褒め頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じております。今後は、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、日々努力して参る所存にございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ/長尺
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積や現場調査の対応が素早く好感が持てたが、正式見積を見ると屋根材の名称が異なっていた事とメールにしか記載されていない特記事項があり、メールで質問したところ電話での回答であったため記録に残らず本当に対応していただけるのか不信感を抱いた。又、施工概略図もそれほど正確でないため問い合わせたが、現場合わせになるとの事で参考にならないなど、施工していただくまで本当に不安でしたが、当日作業して頂いたメーカーの方の対応が良く仕上がりについては、とても満足しております。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、施工までの弊社の対応の中で、お客様がご不安に思われ、不愉快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。ライザーテラスII F型は、とても素晴らしい納まり具合で、ご満足のお声を頂いておりますが、お客様からの率直なご意見を真摯に受け止め、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し努力して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

理想通りに仕上がり、大満足ですが、施工前の話と実際が違ったので、多少はどうなるんだろうと不安でした。できれば、施工前に話を統一し、固めて頂くとありがたいと思いました。

エクスショップ担当者より

ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材のご利用で、大変明るいバルコニー屋根が完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。施工前のご説明に至らないところがあり、お客様がご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参る所存にございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

他社で見積もりした際には、不可能とされた工事に対応し、希望どおりの形に製作してもらいよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工を二か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。すっきりとした納まりのバルコニー屋根が、ご自宅の外観にぴったりマッチして素敵ですね。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII   F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ式物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ式物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対応がしっかりしており、安心して依頼できた。仕事で忙しいときも電話とメール両方での連絡は助かった。

エクスショップ担当者より

弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。お喜び頂け、光栄でございます。柱奥行移動タイプのご利用で、屋根の出幅を広くとることが出来、雨や風の吹き込みが軽減され、快適にご利用頂けるバルコニー屋根が完成致しましたと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もり依頼から工事完了まで速やかに対応していただきありがとうございました。現地調査や施工日の連絡はメールおよび電話にて連絡いただき、メール確認ができない状況だったので電話連絡は非常に助かりました。現地調査では、当初R型を希望していたのですが軒高の関係上設置不能と言うアドバイスによりF型に変更しました。工事に当たっても物干しの高さが低かった為、お願いしたところ一度つけたものを外して高さ調整をしてくれたり満足の行く内容でした。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。出幅のゆったりとしたお客様のバルコニーに、ぴったりのサイズのライザーテラスII F型を施工する事が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ご満足頂き、何よりの喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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