お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年04月30日現在）

ルーフポートシグマIIIのお客様の評判・口コミ（保証）

2016年8月工事

鹿児島県南さつま市かごしまけん みなみさつましT.S.様邸（写真No：33830335）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,899mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築の際に工務店さんにもご相談したのですが、なかなか納得のいくアドバイスが得られず、エクステリアは手をつけないまま、居住していました。今回は、現調の方も施工の方も、工務店とは違って専門知識があり、安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。ルーフが直射日光や飛来物からお車を保護し、傷や汚れ、車内温度の上昇を抑えるなどの効果が期待されます。弊社では工事・商品・台風という三つの保証をご用意しています。お困りの際にはぜひお声掛けください。今後もお客様の快適な生活の一助となれるよう、より一層、尽力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくK.K.様邸（写真No：17314916）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,499mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,750mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初希望していた商品の設置ではメーカー保証が得られない(壁のない部分に屋根が設置できない)とのことで、代替商品の提案があり、そちらで施行をお願いしました。施行は午前9時から午後7時まで時間がかかりましたが、暑い中とても一生懸命にやっていただいたと思います。仕上がり具合も現時点(施行翌日)ではとくに不具合はありません。一点だけ不満なのは、施行していただいた人が名刺を持っていなかったことです。この対応だけちょっと疑問でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店が名刺を持っていなかった点につきまして誠に申し訳ございません。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。今後、より一層全スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしA.N.様邸（写真No：3335639）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,499mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップ様について気になる点・感想・不満点①商品の発注が非常に遅い。発注した時点で商品は施工会社に送る手配をして欲しい。②現場調査・工事・日程の変更・確定など、現場施工会社任せにせずに、もっと密に連絡をいただきたい。③今回は、メーカー保証できない施工方法となった商品がありましたが、その際のお客側に保証できない旨の確認証を取る必要がある事や、保証適用について保証書がどうなるかなど、発注時に詳細を説明して置いて欲しい。カーポートの確認証のやりとりで今回かなり時間をロスして工期も遅れてしまい、困った状況が生じた。そのカーポートの遅れた状況で工事は無事に終わったが、入金を催促されるのはお客側としては気分が悪くなる。この度、発注は９月の末頃でしたが、工事が終わったのは施工会社さんの都合もありますが、10月の末頃となった。工期が遅れたのはお客側の責任によるものでもないので、こう云ったケースの場合は、入金完了は工事後７日と決めずに、発注から工事完了までかかった期間を逆に入金迄の猶予期間と見ていただきたい。それでないと払う物も気分良く払えません。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIIIとライザーテラスII R型の同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今回の施工では、特殊工事や外構工事などの絡みからも、施工完了まで、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、その間の弊社対応に至らないところがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様よりご指摘頂きました点は、社内で協議を重ね、さらに安心してご利用頂けるショップを目指し、改善してまいる所存ございます。お忙しい中、貴重なご意見と美しい施工写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2005年7月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしY.H.様邸（写真No：245126）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマ 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,000mm 奥行 5,000mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：1800mm）
屋根材等 ポリカーボネイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

この物に対する保証期間はどうなっているのか不安→回答がほしい。出来上がりはお願いしてよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。石積みの外壁とマッチし素敵でございますね。保証に関しましては、弊社より保証書をお送りさせて頂いております。保証内容に関しましてはそちらをご参照くださいませ。シャッタータイプカーゲートの販売や二重サツシも検討中ですので、また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。

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