お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

ルーフポートシグマIIIのお客様の評判・口コミ（補修）

2018年11月工事

大阪府泉大津市おおさかふ いずみおおつしN.K.様邸（写真No：53114959）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート 【補修工事】ルーフポートシグマIII　積雪～30cm対応 施工例

【補修工事】ルーフポートシグマIII　積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ
屋根高等
屋根材等
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

正直、見積もりを出してもらった時、購入時の金額より高い修理代となっており、どうなんだろうとと思いましたが、火災保険を適用するには20万以上の見積もりでないと適用されないので提案された見積もりどおりでお願いしました。

エクスショップ担当者より

台風による被害に遭われましたこと、心よりお見舞い申し上げます。ルーフポートシグマIIIの屋根補修工事が完了して、元通り美しく、機能的なカーポートとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今回、補修致しました商品は、廃盤商品でございましたため、補修用部材が特注品となり、結果として当時よりも高額になってしまいました。見積提示の際の説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしT.S.様邸（写真No：19963711）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し ロングタイプ 2本入 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し ロングタイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,499mm 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工にミス(雨樋の水漏れ)が有り修正依頼するも、いつ修正に来るか連絡がなく、突然電話で「昨日直しときました」と連絡が。料金の振込も修正日起算ではなく工事完了日起算で振込となっていたし、今回の修正が担当者レベルで処理されたのではと思っています。修正もコーキング剤をこってり上塗りしただけ。今のところ水漏れはとまってますが、しばらくしたらまた漏れてくるのではないかと不安です。

エクスショップ担当者より

ルーフポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨どいの水漏れのため補修が発生し、また、補修のご連絡も遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様への連絡を徹底するとともに、提携施工店にも丁寧な施工を指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。万が一、また、不具合がございましたらエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

兵庫県加東市ひょうごけん かとうしT.A.様邸（写真No：8331684）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,899mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,732mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

営業の方とはメール・電話でのやり取りなので不安でしたが、工事の方は、現地調査日をこちらの希望にあわせ日曜日にしてもらい、大変助かりました。工事当日も丁寧な対応で満足していますが、屋根に大きな傷があるのが非常に残念です。写真を送付しますので交換・補修を含めた検討をお願いします。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりお客様の敷地内に納まり、シャイングレーのフレームのお色が爽やかで、スマートな仕上がりでございますね。屋根材に傷があり、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また、遅くなりましたが、その後の再施工に快くご協力くださり、誠に有難く存じます。今後このような見落としが無いよう、確認を徹底して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申しております。

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2011年4月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしN.S.様邸（写真No：8118283）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,899mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,732mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工後すぐに漏水しましたが、すぐにシーリングのやり直しをしてくれたので、代金は振り込みました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用して頂き誠に有難うございました。施工後の漏水の件、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お忙しい中、補修工事にご協力いた頂き誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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