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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
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総合評点：
4.36
5つ星のうち4.36
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2008年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文となりますと、注文した商品以外の相談にのって頂けるかどうか不安な面がありましたが、現地調査の際に、直接現場を見てもらい相談ができた為、そこで追加発注する事ができました。 自分はなかなか日中携帯がでれない状況でしたが、電話やメールで連絡も密に行って頂けたので、不安はまったくありませんでした。見積り依頼から、現地調査、施工日の日程調整も迅速に対応していただきましたし、施工業者の説明、出来栄え等も非常に満足しております。また、利用したいと思えるショップでした。本当にありがとうございます。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 5,260mm 柱芯々 5,480mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
トステム責任施工とのことでしたが、見積もりはトステムの人で、施工はまた違う人で地元の施工者でした。そのため再度、現場説明を若干することが必要でした。私は同じ人がこられるものと思っていました。施工者は丁寧に注文どおり工事をされましたが、調査の人とは若干見解に相違もありました。また、見積もりの時にできれば積極的にもっと色々な方法を提案して欲しかった。一回目の現場調査とはと違う内容で見積もりをしてもらったが、結果すっきりとした工事が出来ました。
エクスショップ担当者より
この度はお客様にお手数、ご心配をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。意思伝達に齟齬が生まれないよう、今後の課題として精進して参りたいと思います。最終的にすっきりとした仕上がり、とのお言葉を頂き、ホッと致しました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
迅速丁寧な対応で安心して注文できました、狭く奥がやや狭くなっているスペースにピッタリはめ込むように工事をして頂いて、満足しています、ありがとうございました
エクスショップ担当者より
このたびはご利用頂き有難うございました。お客様ご希望の外観を壊すことなくテラス屋根を設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,800mm 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格も安く、担当者、施工業者の方がとても丁寧に対応いただき満足しています。
エクスショップ担当者より
3点同時の施工写真のご協力、誠にありがとうございます！ ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ・ロング柱仕様 |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
カーポートの設置場所が違い、再設置してもらったのだが、その時の対応も丁寧で好感がもてました。
エクスショップ担当者より
この度は、再施工により、お客様にはご心配と、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。にもかかわらず、お誉めのお言葉を頂き、恐縮いたしております。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 4,800mm 屋根幅 5,020mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
仕上がりにはとても満足しています。施工方法についても、色々こちらの意見を聞いて頂き、自分の中で考えていた形に近い形で取り付けができました。また、値段も安く抑えることができ、とても良かったです。また機会がありましたら、是非お願いいたします。
エクスショップ担当者より
ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 4,800mm 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の発注ミスにより２度も施工時期が延期になった。同じミスを繰り返さないように点検等、注意して対応して頂きたかった。商品については特に問題なく満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、メーカー商品手配ミスにより度重なる工事順延となり、誠に申し訳ございませんでした。工事には、必ずお立会いをお願いしておりますので、結局は三度も工事のためのお日にちを空けていたくこととなり、本当に申し訳なく思っております。メーカー担当者へも厳重に注意し、今後商品のチェック体制を強化するなど、協議していきたく思います。この度のご縁、誠に有り難うございました。何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | ブラケット芯々 2,730mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前に最寄りの某ホームセンターへ下見と見積もりの依頼をしたことがありました。担当者は一言、「柱、屋根等の制約でお見積りができるカーポートはありません。」との返事でした。地頭力を使えばなんとかなるのではと今度は自力で適当な製品を探すことにしました。ホームセンターへ再び足を運ぶ気にはなれず、ネットで探したところEX-SHOPさんの施工例が大変参考になりました。雪が積もるなか下見にきていただき、何度も見積もりの変更をお願いした結果、最終的にはとても満足のいくカーポートが出来上がりました。ほぼ100 点満点の出来栄えですが、欲を言うともう少し左側の屋根の奥を切りつめておけば屋内採光上ベターであったかなと思います。ただしこれは私のミス。施工中に自らも観察を忘れず、変更、希望があればタイミングよく相談することだと痛感しました。自分で敷地の図面を眺めながらよく考えることが重要で、メーカー、施工業者さん任せではやはり100 点の満足を得られないと思います。ネットでの施工例の検索は遠慮、気兼ねすることなくとことん自分で考えることができてともよかったと思っています。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。陽光降り注ぐ、カタログの一ページのような素敵な施工写真のご協力、重ねてお礼申し上げます。マルチスクエアの雰囲気がとてもステキに伝わって参りました。お客様にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事も手際よくやっていただき満足しています。
エクスショップ担当者より
スッキリとしたとてもステキなお仕上り、私どもも大変嬉しく存じます。ご満足いただけたとのお声、誠に有難うございます。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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