各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2013年6月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 3,620mm 出幅 1,813mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネット販売にも関わらず、電話での丁寧な対応が好印象でした。現地調査と見積への反映の内容徹底不備があり、一部認識違いがあった他は、貴社ならびに施工会社共々素早い丁寧な対応で、満足しています。また、カーポートとウッドデッキ共に満足できる仕上がりでした。
この度、2点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に100%ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
見積もり段階では、メール・電話でのやりとりでこちらの伝えたい事を理解してもらえずスムーズに話が進まなかったので、まかせて大丈夫か不安になりました。しかし、実際工事となると職人さんは対応が丁寧で仕事もしっかりしてくれてとても印象がよかったです。ただ、今回土間打ち工事をお願いしていたのですが、鋤きとった土(石や粘土が混ざったもの)を芝を植えようとして改良していた土の上に撒かれてしまったのには残念でした。せめて相談していただければお金を払ってでも持って帰っていただくか、1箇所にまとめてもらうかできたのに、と思います。
この度は、リコステージ及びカーポートIII ワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ワイドタイプの堂々とした存在感のあるカーポートと、落ち着いたあたたかみのあるウッドデッキが完成し、とても素敵なお仕上がりでございますね。担当スタッフの対応や、施工後の残土処理につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
2013年6月工事
職人さんも感じが良く、理想通りに仕上げてもらいとても満足しています。少し残念なのが、施工日のうち1日が雨の予報で、なかなか職人さんが来ないので、こちらから連絡したら作業が中止となっていました。連絡をしっかりして頂ければ更に満足でした。
この度はリコステージII及びジオーナフェンス YS型 マテリアルカラーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足のお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工当日の作業中止のご連絡が行き届かず、ご心配ならびにご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善して参ります。更にご満足頂けるよう、日々努力して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 間口 15,295mm 出幅 1,200mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工はとても良かったと思います。しかしフリーダイヤルの電話対応は、正直いまいちだったと思います。施工に対して問題を起こさないようになんでしょうが、施工前の新築のベランダをお願いしたのに図面からみた大まかな金額すらお答えできません。と言われ、ある程度家が出来てからでないと答えられないし、受注も出来ないというので、ある程度家が出来てからお願いすると、引越し前には施工に入れない状況。家が建つ前に洗濯を干すベランダが欲しかったのでお願いしましたが、結局、引越し後1ヶ月過ぎての完成になりました。フリーダイヤルの人には、全く誠意を感じられませんでした。その後施工が決まってからの担当の方は感じよく対応してくれましたが。見積もり、施工に来た方は良い感じの方でしたので、もっとフリーダイヤルを設置するなら対応を考えていただきたいです。
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたにもかかわらず、対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はさらにきめ細やかで丁寧な窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
打ち合わせが上手くいかず、階段の下にコンクリートブロックが丸出しの状態等私どもの意図する内容にならなかったこともありましたが、その後の対応はよく、速やかに修正してもらいましたので、概ね満足しています。
この度、2点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
相変わらずの連絡事項は全てメールってのはイマイチ不安が残りますが、安価にする為と理解して納得です。施工に関しては、文句無し。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年5月工事
仕上がりも綺麗で満足してます
この度は、リコステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなり、私共も大変嬉しく存じます。ルーフタイプの屋根で柱がなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。ウッドデッキもお部屋からスムーズに外へ出れますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
いつも安心してお願い出来るので満足度100点!
この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々したウッドデッキが既存テラスの下に綺麗に収まり、雨の日も太陽がサンサンとした日も快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
分かりやすい見積もりと、迅速丁寧な施工で満足です。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。ダークブラウンの色味がお庭にぴったりマッチし、植栽とのバランスもばっちりでございますね。広々としてウドデッキがご家族の団らんの場となりますこと、心より願っております。今後も、お客様にお喜び頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 4,495mm 出幅 2,700mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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