各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
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阿重田
藤田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2019年11月工事
2,3回の見積もりの変更にも手早い対応ですごく満足してます。
フェンス、タイルデッキの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に納まり、私共も大変嬉しく存じます。アメリカンフェンスは、華やかなデザインと明るいお色が印象的でございますね。タイルデッキでお庭との距離も近づき、これまで以上に屋外で過ごされる機会も増えたのではないでしょうか。素敵なお庭づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様に笑顔をお届けできますよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年11月工事
2,3回の見積もりの変更にも手早い対応ですごく満足してます。
フェンス、タイルデッキの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に納まり、私共も大変嬉しく存じます。アメリカンフェンスは、華やかなデザインと明るいお色が印象的でございますね。タイルデッキでお庭との距離も近づき、これまで以上に屋外で過ごされる機会も増えたのではないでしょうか。素敵なお庭づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様に笑顔をお届けできますよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
クルマによる物損の部分的な施工にもかかわらず、丁寧な受付見積り、そして確かな施工にも満足しました。工事も綺麗に仕上げていただきました。
アメリカンフェンス1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。既存のフェンスの破損部分が綺麗に修復出来、今回設置部分との繋ぎ目部分が違和感なく仕上がりました事、嬉しく存じます。アイボリーホワイトのフェンスはお住まいのサッシやシャッターのお色とマッチし、統一感のあるエクステリアが素敵でございますね。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年11月工事
正直ネットでの発注等に不安は有ったのですが、見積に来て頂いた施工業者の方の対応等でその不安は無くなりました。又何かしらで機会があればリピートも選択肢の一つになると思います。
ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工を、インターネットを通じてご依頼頂くにあたり、ご不安に思われるのもごもっともでございます。爽やかなアイボリーホワイトのアメリカンフェンス1型が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えしたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年12月工事
連絡をして最初の対応は早かったのですが、現地調査から見積の連絡を頂くまで2週間以上かかりこちらから連絡するまで返信無し。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年11月工事
見積の際、親身に相談に乗って頂き、また、フェンスサイズの変更に快く対応して頂きありがとうございました。施工も丁寧で綺麗に仕上げて頂き、大変満足しております。
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。カントリー調のアメリカンフェンスが綺麗に納まり、爽やかなお仕上がりでございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
見積もりから発注までは、インターネットでの発注と思えないほど不安もなく安心してなおかつスピーディーだったのですが、実際工事にこられた方が、穴あけ工事がないと思っていたとかで(ブロックの穴あけが必要でした)その日は帰り、その後なんの連絡も無く、見積もりを調べたらちゃんと穴あけ工事がはいっていたので、連絡をちゃんととれていないのかな…とはじめて不安に思いました。その後、連絡のないまま気がついたら終わっていました。あるいみいつやったのか?と驚いたほどです。きちんと最後まで連絡がほしかったと思います。商品はとても気に入っています。
この度は、アメリカンフェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。提携施工店との連携や連絡に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。今後は、施工店との連絡を密にとりお客様のご期待に背かぬよう精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年10月工事
見積もりなどのスピードなどストレスのないご連絡や価格は満足しておりますが、工事に使用したセメントが裏のお宅の敷地に落ちたりして後日手みやげを持って謝りに行きました。柱の裏側にもついていてどうやって取ろうか考え中です。価格やいらして頂いた方の人柄など満足ですが、工事後の後始末が。。。というところです。
この度は、ロイヤルフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。施工後の確認が怠っており、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士へ申し伝えまして、今後、しっかりとした確認を行いご迷惑をおかけすることのない様、努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
現場調査の日程決めから見積もり提示、工事日程決め、実際の工事までとても速やか(1か月ほど)で、説明もわかりやすかったです。フェンスの仕上がりにも大変満足しています。
『大変満足』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ご自宅周りの緑ともよく調和して、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
見積もりを依頼してからやや時間が経った頃にメールで連絡があり、見積もり予定日に近所の施工会社が来るとのことで待っていたのですが、我が家の場所がわかりにくいこともあり予定時刻より1時間ほど遅れて来たところから始まりましたので少しとまどいましたがその後の対応をしっかりやって頂けたので安心しましたが、施工の状態は丁寧にやって頂き雨で多少の延期はあったものの工期日程内で終わりました。初めて使うお店でしたので不安がありましたけれどスムーズに終わり良かったです。
ネット販売での高額商品のご購入にご不安をお持ちの中、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きましたこと、大変光栄に存じます。現場調査日到着時間が遅れご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ時間厳守やきめ細かなご連絡に努め、ご信頼頂けますような行動を心掛けて参る所存でございます。アメリカンフェンス1型が煉瓦の土台と見事にマッチし、カントリー調の雰囲気がとても素敵でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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