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フェスタA型 両開きのお客様の評判・口コミ
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットがみやすく、TELの応対もよく、システムが要領がいいと思った。また門のインターホンを取り付ける時の相談をしたが、正直量販店の方が値段が安く、専門の電気屋さんがいるので安心ですよと教えてくれた事に感謝した。結果的にとてもなにもかも良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。門扉の落ち着いた雰囲気が、素敵ですね。開放感を損なうことなく、お住まいの防犯性を高めることが出来るものと存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文ではありましたが、希望すれば無料で事前に現場調査に来て頂けたので自宅の門扉にどのサイズの門扉を注文すれ ば良いかはっきり解ったので安心しました。白の両開きの鋳物の門扉自体が少なく、現在の家の雰囲気に合うのか心配でしたが、正式見積もりを3度もお願いしたにも関わらず、ご担当してくださった方、見積もりの担当者が、丁寧に嫌な対応もせずに迅速にメールとお電話を頂けたのでありがたかったです。また、当日はあいにく雨にも関わらず工事に来てくださり、小さなテントを張りながら丁寧に仕上げてくださいました。雨もあがり、しっかり安定しました。フェスタA型両開きのアイボリーホワイトを注文しましたが、安っぽい感じはなく、爽やかでとても素敵な門に仕上がりました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタA型門扉の施工をご依頼頂き、アンケートにもご協力頂きましたこと、誠に有り難うございます。提携施工店と弊社スタッフとの協力により、お客様のご要望に沿った商品を、イメージ通りに施工することが出来、大変嬉しく存じます。繊細な線に高級感が感じられ、既存のフェンスとの相性もよく、ファンタスティックで美しいお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めてHPを見たとき、3万件もの施工例が見れて、だいたいの見積りまでもわかるなんて、すごいなと感心しました。毎日、施工例をみては、見積もりを出してみたりして、門扉、カーゲートの色や形をどんなのにしようかとイメージするのに、たいへん役立たせていただきました。施工完了後の色や形などもイメージ通りで、商品もよいもので、満足しています。ネットの担当の方、現場調査の方、施工担当の方、みなさんに誠実な対応をしていただきました。八月の炎天下の中、本当に暑くて大変な作業だったと思います。おかげさまで、子供が道路へ飛び出す心配もなくなりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などを提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。アイボリーホワイトの色味が明るく爽やかなニューハピネスHG 傾斜地タイプ ノンレール 両開きとフェスタA型 親子開きがお客様の敷地をしっかりガードし、防犯性も高まり素敵なお仕上がりでございますね。お子様の飛び出し防止にもなり、より安全快適にお過ごし頂けることと存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回も、とてもスムーズに施工してもらいました。既設の撤去もありましたが、相当値引きしてもらいましたので、予算内で施工できました。仕上がりも綺麗で満足しています。
エクスショップ担当者より
フェスタA型 親子仕様 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、光栄でございます。ヨーロピアンデザインの門扉がお洒落で、華やかなお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりに私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応もよく、来て頂いたそれぞれの業者の方も親切で感じがよく気持ちよくお仕事をして頂きました。出来上がりも奇麗で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉と玄関ドア・勝手口ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの、温かみがあり、優しい雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。外観だけではなく、防犯性もアップして、安心してお過し頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工していただいた方が、とても丁寧で、こちらの要望に快く答えていただけとても満足のいく仕上がりでした。
エクスショップ担当者より
お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。フェスタA型門扉、プレシオステラス R型 テラスタイプならびにプレシオステラス R型 屋根タイプ がお客様のお住まいの外観を損ねることなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
メールでの連絡に誠意というのは感じられなかった。野良猫対策で門扉を検討してました。その為、柵の間隔の広さが重要でしたので、最初の見積もりのモデルの変更を検討していた時、メールをしましたが、こちらの質問に正確サイズの回答は無く、以前のモデルよりは狭いと思います。という画像を見れば誰でも判る回答をしてきて驚いた。また、日程の連絡も「○日以降で知らせて下さい。」と有ったので、その最短の日にち○日を指定したところ、「予約が埋まってますので、次週の■日と▲日どちらかを選んでください」と勝手に候補日を決められた。こちらの予定も聞かずに!考えられない接客だと思います。施工してくれた人も、見積もり時のこちらの要望と違う説明を始めた。こちらが違うと指摘したところは直りましたが、「門扉を出来るだけ下に下げてくれ。」という事項を見積もり時とメール注文時にも記載したが、忘れていた様子で、二日目の施工日に再度伝えましたが最終的に、ここまでしか下げることが出来ませんでした。と事後報告。不信感が残ります。
エクスショップ担当者より
フェスタA型門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が真に求めておられることを理解して、真摯に対応するとういう姿勢に欠けていたものと反省し、恥ずかしく思います。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かく、迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
本部とのやりとりは、柔軟性がなく、画一的な対応でストレスが溜まりました。こういう部分で低価格化を実現しているのだと割り切るしかありません。しかし作業にこられた職人さんは、とてもよく対応して下さったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場確認から設置工事まで、丁寧で親切な対応で、細かい要望にもこたえていただき、よい対応をいただけました。
エクスショップ担当者より
この度はトリップゲート PA型 ノンレールならびにフェスタA型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。いづれの商品もご自宅の敷地にぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の第一印象を決定づけます門扉は、ヨーロピアンスタイルがお洒落で、華やかなお仕上がりですね。ご自宅ともマッチしており素敵でございます。これからも、迅速・丁寧な対応を心掛け、お客様にさらに満足して頂けるよう、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップの利用は今回で3回目になります。見積もりに来てくださった現場監督さん、実際に施工してくださった職人さん、3回とも同じ方でとても丁寧に仕上げてくださいました。機会があればまたお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスと門扉が綺麗に納まり、お住まいに相応しい高級感のあるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。華やかなフェスタ門扉と、シンプルなシャレオ門扉という、全く表情の違う門扉でございますが、それぞれに美しく納まってございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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