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樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は電話でのやり取りが多く、少し不安でしたが丁寧に分かりやすく対応してくださり、施工も素晴らしく予想通りにいい物が出来上がりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お客様のご希望に沿った施工をすることができ、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文前の確認、また発注後のフォローなど、とても細かくご対応いただきストレスなく購入できました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII Y合掌、ライザーテラスII R型 テラスタイプ及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。複数の商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
一度施工していただきましたが、余り納得ができず、エクスショップ様にお伝えしたところ「始めからやり直します」との返事を頂き非常に驚きました。エクスショップ様がお客の満足度を一番に考えてくださっていることを感じました。施工業者の方も礼儀正しく丁寧にやっていただけたので非常に満足しています。次は門扉の購入予定ですので、その時はまたお世話になりますので宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。再施工になり、お時間を頂戴することとなり、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とても丁寧な対応でスムーズに施工して頂き、実際に取り付けて頂いたウッドデッキも大変良く気に入っています。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場確認により、安心できた。アンケート・写真送付など、重複がありすぎた。
エクスショップ担当者より
お忙しい中、アンケートと施工写真にご協力頂きまして、誠に有り難うございます。明るいお色の樹ら楽ステージと高級感のあるパワーアルファ RB型が綺麗に納まり、お住まいの外観を引き立てるお仕上がりでございますね。ＬＩＸＩＬ社の新商品でございます樹ら楽ステージは、天然の木粉を配合することにより木材の持つ湿り気までもを再現しており、その上、メンテナンスがお手軽で、腐食やささくれの心配もなく安心してご使用頂けます。ご家族皆様の団欒の場として、ご活用頂けますことを心から願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから施工までのメールでのやり取りに多少の時間がかかった気がいたしますが、施工に来ていただいた業者の方が丁寧な作業をしてくださったのでとても満足しました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさんと言うよりも、現場での大工さんが素晴らしいです。営業電話担当のエクスショップさんだけならば、評価は高くないです。というか低いです。ごめんなさい。でも、とにかく現場に来てくれた大工さん達が素晴らしく皆さんさわやかで僕のわがままを一生懸命叶えてくれた事が最高の感謝です。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ並びにグランプレステージジャストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。施工士へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。このようにお客様のご満足のお声を頂戴できますことは、施工士にとりましても大変励みとなります。今後も弊社・施工会社共々、切磋琢磨し合いながらより良いショップを作って参りたいと存じます。また何か御用ございましたら、是非エクスショップまでお気軽にご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりのときは一週間くらいで来ていただけたのですが、実際の施工は一ヶ月くらい待ちました。もう少し早めに対処していただけると良かったです。仕上がりには満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージ 異型をご購入頂き、有り難うございます。施工完了までにお時間をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整え、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクステリア工事を考えてからいくつかの業者に見積もりを取ってもらいましたが、品揃えの豊富さ、価格の圧倒的な安さでこちらを利用させて頂きました。門扉、外階段の手すり、ウッドデッキ、テラス屋根を工事していただきましたが、とても丁寧によく仕事をして頂き感謝しております。延べ4日間の工事でしたが、1日の作業のさいごには掃除して頂けて助かりました。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージ、パワーアルファ F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。クリエダークの落ち着きのあるお色で、自然の温もりが感じられるウッドデッキは、ご家族でお寛ぎいただける素敵な空間でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まあまあ良かったと思う。実際の店舗をみての注文ではないインターネットでの発注であった為、多少不安であったが担当の方が親切に説明してくれ安心した。又、施工時も熱心に丁寧に作業して頂き、出来上がったものについても満足している。ただ、最後に拭き掃除をしなかったためか汚れがあったこと、後日分かった事だが、横板がはずれてしまった。この2点が残念だった。ただ、直しに来たとき、ていねいな詫びとこの様な不具合があったら何時でも連絡してほしい、すぐに対処するとの言葉を頂いたので、この2点も取り消す事ができ、また安心する事も出来た。これから家や庭等もリフォームしなければならない事もあるので、その時もお願いしたいと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりの良い素敵なウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂けるものと存じます。施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。今後も弊社・施工会社共々、切磋琢磨し合いながらより良いショップを作って参りたいと存じます。また何か御用ございましたら、是非エクスショップまでお気軽にご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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