お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月14日現在）

レイナポートグランのお客様の評判・口コミ（基礎）

2016年3月工事

宮城県名取市みやぎけん なとりしS.H.様邸（写真No：32348633）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入×1セット 施工例

レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新車購入に伴い、青空駐車は嫌だと思い今回も依頼しました。今回の施工業者様は前回の施工業者と対応が違い、1から丁寧に説明して頂き信用できると思い、トータルの価格、製品の信頼性、施工の確実性などすべてにおいて気に入りました。製品はもちろん良いものだと分かっていますが施工して頂いた業者様がとてもよかったです。簡易見積もり時に、基礎補強の項目およびその価格が入力できれば良かったかと思いました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、雨だけではなく紫外線や熱も遮り、お車にとりましてもとても良い環境でございますね。現場調査、ならびに、施工にお伺い致しました提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えして、今後の業務に活かして参りたいと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年3月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.T.様邸（写真No：31149431）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家の建て替えに合わせ、新たに検討していました。雨よけの為、車、自転車を兼用で使いたく、設置後は大変便利に感じてます。心配していた基礎部分ついても、工事担当者が丁寧な作業をして頂き、仕上がりもきれいで満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのお色のカーポートが既存のエクステリアとマッチし、統一感のあるお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が雨や紫外線からお車・自転車を守り、雨天時もスムーズにお車の乗り降りをして頂けるものと存じます。これからもお客様の期待に応えらえれるよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年2月工事

埼玉県和光市さいたまけん わこうしN.S.様邸（写真No：30757131）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 1セット＋柱カバー 小 2枚入り×1セット＋水平式物干し カーポート柱用 標準 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 1セット＋柱カバー 小 2枚入り×1セット＋水平式物干し カーポート柱用 標準 2本入り×1セット

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初は、他の方々も書き込まれているように顔の見えないネットでの注文なので不安であったが、全般を通じて、迅速・丁寧な対応であったので良かったと思う。ただ残念な点があり、建築段階でコンクリート基礎部分の穴あけ位置を表示してもらい、その部分を空けていたが、その表示が間違っていて不必要なコンクリート部分の工事が必要となり、見た目や強度が悪くなっているように思えたことである。しかし、設置する現場の方が丁寧に対応してくれたので良かった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーの明るいカーポートがお住まいの外観にマッチし、開放感のある爽やかなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根がお車を汚れや傷みから守り、冬はガラスの凍結を防ぎ、夏は車内の温度上昇を和らげますので、季節を問わず快適にお使い頂けるものと存じます。施工に関しまして、柱位置に差異が生じてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、現場調整の精度スタッフ並びに提携施工店一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しく願い申し上げます。

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2015年8月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしK.H.様邸（写真No：28773427）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートの設置を検討していたが、別業者で擁壁基礎部分のハツリが大変なのでと断られたことがあり、できるのか不安もあったが快く作業OKの返事をいただけましたので即決しました。

エクスショップ担当者より

施工に関するご不安をお持ちの中、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。片流れのレイナポートグランがスッキリと駐車スペースに納まり、後付けであることを忘れさせるとても自然なお仕上がりでございますね。お車の保護の為、お役立て頂けましたら幸いでございます。今後もお客様お一人お一人のお住まいに適したご提案が出来ますよう、施工店共々なお一層の努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年2月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしY.S.様邸（写真No：25620521）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

エクスショップを選んだ理由は知り合いが施工してもらって問題なく使用していると聞いたのを参考にしたのと、商品の安さが決めて。少し基礎工事で考えのズレが発生しました。基礎工事の基本施工図をエクスショップが提案し、現場業者の方と依頼者が意見を摺り合わせて柱基礎の大きさを決めて行ってほしい。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、弊社との認識相違によりご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご心配をお掛けしましたが、商品性能ならびに施工内容に問題はございませんので、ご安心頂けましたら幸いでございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしA.K.様邸（写真No：24475129）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工の方には、基礎部分が土床の状況からしっかりとした基礎をしていただき安心して利用できました。ただ、今回の場合、発注から施工まで少し期間がかかりましたことが気になりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。美しいプラチナステンのカーポートが違和感なく溶け込み、素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂き、申し訳ございませんでした。今後は、より迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしK.S.様邸（写真No：24803921）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋水平式物干し 標準 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋水平式物干し 標準 2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

・ネットでの見積もりの金額には必要になる可能性ある費用を上げておくべきでは・現地見積もりをしていただいたが施工図面(建物、境との位置関係、地下の基礎部分等)が欲しかった。・施工業者はこちらの要望を聞き入れ気持ちよく工事をしてくれた。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工を２台ご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホームページ上の「お見積りシミュレーション」で算出された価格と、現場調査後のお見積り価格に差異がございましたこと心苦しく存じております。今後は、現場調査の際に、起こりうる可能性も含めてご説明致しますよう、提携施工店の担当者にもお伝えして参りたいと存じます。施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年10月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしK.T.様邸（写真No：24433429）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

依頼して見積・施工までのやり取りは非常にスムーズにでき満足でした。見積を実施していただいた方は丁寧で信頼ができました。施工していただいた方は道に迷い時間に遅れましたが連絡いただけず心配しました。基礎のコンクリが固まるまで引っ張って固定しており、数日で回収と言っていたのに訪問なく、私が連絡してやっと来ていただけました。コスト・設備には大変満足していますが、施工実施者の不信感で満足度は非常に低くなり残念です。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、施工担当者の対応に至らぬ点があり不信感の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。この度お客様から頂いたご意見は、担当施工士にも申し伝え、今後の対応改善に尽力して参ります。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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2014年10月工事

長崎県西海市ながさきけん さいかいしS.S.様邸（写真No：24379729）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

基礎工事は、工事費が安いため、それなりだと思います。将来的な一抹の不安はあります。通常の工務店がどのように工事するかは知りませんので、工事状況を見ての率直な感想です。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材を使用したカーポートは、雨や紫外線の他に、太陽の熱もしっかりと遮る、お車に優しいお仕上がりでございますね。今後もお客様のご満足の為に、日々精進して参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしK.S.様邸（写真No：21262623）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

初めてインターネットで格子取付工事とカーポート取付工事をお願い致しました。格子取付工事についてはメーカー直営班にて施工頂きました。現場調査時も実に丁寧に施工提案頂き、施工自体も丁寧に実施頂きました。カーポート工事については、地域密着あんしん施工店にて施工頂きました。調査については数分で調査完了。こちらから幾つか疑問点等(下水や配管の埋設状況)の質問をぶつけましたが、問題無いです。とのことで調査完了。当方としても、既設設備に損傷を与えたく無いので図面を入手し施工当日にそなえました。当初、基礎設置に伴う掘削作業等特に問題なく作業が進みました。施工最終日は、お昼頃までは施工を見ていましたが急遽社用で外出しなければならず。妻を残して外出致しました。工事完了後のカーポートを見て幾つか施工不良がありました。①カーポート雨樋とドレイン接続箇所のネジ部シーリング未実施。②ドレイン配管が垂直に取付られていない。③屋根ふき材補強部品が等間隔に設置されていない(等間隔で無くても性能に問題ないのかもしれませんが、下から見ると気になるので)など。非常に残念な施工をされていました。施工して頂いた方達は良い人達でしたが、もう工事依頼することは無いと思います。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグラン及びレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、より丁寧で正確な施工を心掛けて参ります。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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