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- （2024年05月15日現在）
京都府 プラチナステンのレイナポートグランのお客様の評判・口コミ(屋根)
2022年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、カーポートとテラス屋根の施工をお願いしました。カーポートは満足行く商品、施工でした。テラス屋根はこちらの確認不足もありましたが、柱の設置位置の関係で布団を干せるエリアが半分になってしまったのは残念でした。また、施工の都合だと思いますがテレビのアンテナの向きを勝手に変えられており、電波強度が下がっていることに施工後に気づきました。他の部分についても見える部分は確認して問題なさそうでしたが、不安は残ります
エクスショップ担当者より
レイナポートグランとソラリア F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の取り合わせが明るく、すっきりしたお仕上がりですね。バルコニー屋根の施工に付きまして、事前のご説明が至らず、ご希望の仕上がりとはなりませんでしたこと、心よりお詫び致します。また、テレビのアンテナの向きの変更につきましては、お客様の了承を頂くべきであり、また、施工後の受信状況の確認などにも努めるべきでありました。対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、ご使用になるうえで不具合などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
PHEV車購入予定で、EV充電器を設置するにあたり。雨天でもぬれずに充電ができるように設置しました。見積段階で、屋根の色を透明にしたほうが明るいと言われたのが正解でした。他社(コーナン)でする予定でしたが、現地調査日の連絡が遅かったため御社に決めました。御社に決めて数分後に連絡かかってきたけど・・。
2021年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
頑丈で安定した感じがするんで家族共々気に入っています。
2020年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入のきっかけはカーポートは住宅建築前から建築後にすぐに欲しいと思ってたので。テラス屋根は洗濯物を干す時に雨の心配があったのでつけました。設置後は洗濯物干して急な雨でも濡れる事が少なくなったので良かったです。
エクスショップ担当者より
多くございます販売店の中からエクスショップをお選び頂き、施工にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。テラス屋根、カーポート共に雨除け、日除け、目隠し機能の全てを備えながら、圧迫感のないお仕上がりに、感心するばかりでございます。カーブしたお屋根が雨の吹き込みを遮り、お洗濯物も安心して干して頂けますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
これから梅雨の時期がくるので便利になると思います。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が、大変美しいですね。お車が雨で汚れるのを防ぎ、傘をささずに乗り降り出来ますので、お荷物の多い時などは、特にカーポートの利便性を感じて頂けるものと存じます。梅雨の後は、いよいよ夏到来ですね。太陽の熱も遮る屋根ですので、真夏の強い日差しの下でも車内温度の上昇が抑えられ、お車を快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年8月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
車が黒なので、カーポートがないので雨や日差しが気になっていろいろ調べていたのですが、施工例も多く安心して任せられそうだったので今回お願いしました。
2019年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
①きっかけ新築で家を建てたがベランダ屋根とカーポートが無く、雨天時のストレスが大きかったため設置を検討した。②設置前後の比較ベランダ屋根は雨天時でも強風が伴わなければ洗濯ものが濡れないこと、毎回物干し竿を拭かなくてもきれいな状態が保てることの2点に非常に満足している。カーポートには車は置いていないが、保育園の送迎時のベビーカーの乗り降りやちょっとした作業を雨に濡れず行えるのでストレスが大きく減少した。③利用の感想工事は満足、対応は最悪だったので☆3つ。ショップ側から連絡をすると約束していたにも関わらず3回も反故にされ、仕方なくこちらから連絡を取って(担当者がほかの電話に出ているとのことで)折り返しの約束をするも(約束を破られているので確実に連絡してくださいとかなり強くお願いした)、それも反故にされるというあり得ない対応。メールでのやり取りも、こちらが3つ質問したら2つにだけ回答し1つは放置。こちらから改めて何度か質問し直してやっと回答するというようなことが複数回あった。メールをまともに見ていないと思われる。また、最後には請求額を間違われた。「忙しくて対応しきれない部分があって申し訳ない」というようなことも言われたが客には関係のないこと。そういう問題ではないと思うし、商品、工事内容、価格は大満足だっただけにとても残念。
エクスショップ担当者より
弊社でレイナポートグランとプレシオステラス R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートとバルコニー屋根が、ご自宅の外観を損ねる事なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社スタッフの連絡対応が至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ教育に尽力し、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、対応の改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
車が雨晒しで傷んできた。また、西日で傷む気がした。施工後は、雨で濡れない車に満足です。家の形や庭に配慮して現場で高さ調整してくださいました。
2018年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
毎回エクスショップからの連絡が全くないので、すごく注文に時間がかかり困りました、
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレイナポートグランとシンプレオフェンスT1型、ヴェクターテラス F型 テラスタイプ2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもプラチナステンのお色に揃えられ、お住まい全体との一体感がございますね。カーポートは汚れや傷みからお車を守り、テラス屋根が天候に左右されずにお洗濯物を干して頂け、自転車の駐輪スペースとしてお使い頂けるものと存じます。圧迫感のないスッキリとしたデザインのフェンスは、お住まいの安全性・防犯性を高め、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。弊社からの連絡につきまして、小まめな連絡が不足しており、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、きめ細やかな連絡・報告を徹底し、安心して施工をお任せ頂けるよう、尽力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供の乗り降り時に屋根があった方が良いため。施工日も土日だったが、比較的早期に施工対応してもらえた。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
