お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月02日現在）

カームブラック 車庫のレイナワンポートグランのお客様の評判・口コミ

2017年11月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしH.R.様邸（写真No：45426341）

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

木造上空テラス車庫の老朽化破損により、新規に設置したもの。支柱のため中がやや狭くなったが、長さが十分取れて安心。

エクスショップ担当者より

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車を駐車して空いているスペースには自転車等も置くことができますので、自転車やバイクなどを雨ざらしする心配がございません。さらに見やすくわかりやすいHPにこだわり、お客様が快適にご検討いただけるよう努めています。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年6月工事

埼玉県日高市さいたまけん ひだかしS.K.様邸（写真No：33984635）

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

以前あった鉄骨の車庫の解体が高いと感じた

エクスショップ担当者より

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車を駐車して空いているスペースには自転車等も置くことができますので、自転車やバイクなどを雨ざらしする心配がございません。当社は設置後のイメージを的確に掴んでいただいたうえで安心して施工をお任せいただくために、採寸や図面作成などを無料で何度でも承っています。迅速な対応を心掛け、お客様に少しでも早くご満足頂けるよう、対応、品質に磨きをかけて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

徳島県海部郡 美波町とくしまけん かいふぐん みなみちょうK.H.様邸（写真No：16328914）

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メ-カ-価格の半額以下で施工までやってくれるので安いと思いましたが、施工の精度に不安がありました。またこの辺りは風が強く突風で屋根が飛ばされている車庫が多く心配でした。やってきた職人さんは誠実そうな方でまた施工の手際もよく安心しました。一応風に対する補強もしていただきました。台風が来たときどうかはわかりませんが、今のところ満足しています。

エクスショップ担当者より

豊かな自然と調和した素朴で素敵なお住まいでございますね。ご自宅の雰囲気を損なうことなくレイナワンポートグランが納まり、私どもも大変嬉しく存じます。数多くの施工を手掛けております弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、また、安心してお任せ頂けましたことは、何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2006年7月工事

福岡県北九州市若松区U.K.様邸（写真No：698567）

YKKAPのカーポート レイナワンポート 施工例

レイナワンポート

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,023mm 奥行 5,768mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールと電話だけの商品購入に戸惑いもあったが、受付女性スタッフの方の迅速なフォローにも助けられ、予想以上のカーポートを安価で設置することができて、とても満足しています。ただ施工に関しては、不満だらけです。【不満①】エクスショップから現地調査・施工日を通知されたが、施工業者の紹介（担当者・連絡先）が全く無かった。【不満②】施工業者が現地調査・施工日を通して、打合せ・挨拶・確認などで私共の前には全く顔を見せなかった。当然設置後のフォローも全くなく、クレーム処理（屋根材の汚れ落とし）があったが、連絡先も分からず自己処理した。【不満③】施工はエクスショップの業者がカーポート組立・配置後、私が手配した車庫の外構業者が土間打ち（固定）と連携施工だったが、基本施工費が一律料金ではおかしい（高い！、生コン代・工賃は外構業者に支払った）と思う。以上、色々勉強になりました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

貴重なご意見、誠にありがとうございます。様々な内容のアンケートを頂き、たいへん参考に、また勉強になりました。心からお礼申し上げます。（最後に頂きましたものが、最長のコメントを頂いておりましたので、お客様のご意見に最もお近いかと存じ、掲載させていただいております。）この度の施工では、たいへんご不快な思いをなさったとのこと、改めてお詫び申し上げます。担当者の連絡先につきましては、誠に申し訳ございませんが、個別にはお伝えできかねるのが現状でございます。この度は、外構業者様との連携施工ということもあり、例外的に業者様へ弊社経由メーカーの営業所の連絡先などをお伝えしたのですが、お客様のお求めの情報とは食い違っていたようで、申し訳ございませんでした。また、施工士から、お立会いくださった方へご挨拶がなかったとのことも、重ね重ねお詫び申し上げます。当然の礼儀を失した行動、厳しく指導させて頂きました。なお、屋根材の汚れにつきましては、私どもの配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご自身で試みてくださるとのご連絡に際し、もっと強くメーカー側のフォローをお勧めするべきでございました。たいへんお手間をおかけいたしました。そして施工費につきましては、現状、施工士１名あたりの金額が決まっておりますため、生コン代のみ差し引くということができかね、お客様のご要望にお応えできず、力不足を痛感しております。まとめて弊社経由のメーカーで行う、同じ料金での施工をもっとお勧めするなど、何がしかの方法で少しでもご満足をお届けできたかと存じます。私どもの力不足、またメーカー側の配慮が足りなかったことから、数あるエクステリアショップの中で弊社をご用命くださったにもかかわらず、ご期待にそえなかったとのこと、今一度お詫び申し上げます。この度は、大切なお住まいの施工を弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を胸に、精進を重ねてまいります。

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