お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月05日現在）

レイナキャップポートグラン　延長のお客様の評判・口コミ（家）

2019年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましI.M.様邸（写真No：61366565）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　延長 施工例

レイナキャップポートグラン　延長

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車の駐車場と玄関に少し距離があったためカーポートを設置することにしたが、設置後は雨に濡れないので快適になった。地中に配管があり、別日に再工事となったが、その際に発生する料金が分からないため不安だったので、最初から目安となる料金を教えてほしかった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナキャップポートグラン　延長とプレシオステラス F型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなステンカラーのカーポートとバルコニー屋根が、いずれもご自宅の外観に違和感なくマッチし、スタイリッシュな佇まいでございますね。カーポートがお車の汚れや傷みを軽減し、夏場の強い日差しを和らげるものと存じます。バルコニー屋根が天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率アップに繋がりましたら幸いでございます。工事料金につきまして、事前の説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は商品や施工についての事前の説明を徹底し、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年6月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしN.Y.様邸（写真No：49350044）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　延長 施工例

レイナキャップポートグラン　延長

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

【カーポート】 今まで車や自転車が雨に濡れていたので濡れなくて良くなった。【物置】 これまで家の中に置いてあった常時使用しない物を置くことが出来て 家の中がスッキリした。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナキャップポートグラン 延長とMr.ストックマンダンディの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅前に完成しました明るく輝くプラチナステンのお色のカーポートは、清涼感のある爽やかなお仕上がりでございますね。お車を雨や紫外線から守り、夏場の直射日光を和らげ、車内の温度上昇を軽減するものと存じます。華やかな見た目の物置は、収納力に優れ、自転車程のサイズのお荷物もスッキリと収納出来ますので、置き場所に困るお荷物の片付けにご利用頂き、空いたスペースお有効活用して頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に笑顔溢れる暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.M.様邸（写真No：42456347）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　延長 施工例

レイナキャップポートグラン　延長

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨の時には便利だと思います。相談の段階では 、度々コンタクトがありましたが 確定後は注文書が中々送られてこなくて、お客様を獲得して注文が確定すれば キャンセルはできなくなっているので それまでは熱心に何度も何度もメールが送られてきてましたが4 確定したら 正式な注文書が中々送られてこなくて 文句を言いましたら直ぐに送られてきました工事日程については 業者さんが来るのか来ないのか 何の連絡もなくて 此方からエクスショップに連絡すれば 多すぎて把握していません。。。と言い訳ばかり、今までお願いした業者さんは 必ず8時過ぎには 今日の何時頃に伺います と電話連絡がありました。立地条件上 業者さんの車が入る前に家の車を動かして入れ替えないといけないし 近所に止めて置く所がなく業者さんに待たせずスムーズに仕事が運ぶように 此方は気づかいしているのに、此方の事情は何度も説明してあるにもかかわらず 上手く伝わっていない事に腹が立ちました。それに、雨天順延と書かれていましたが お天気なのに 9時を過ぎても9時半を過ぎても連絡がこなくてこちらから連絡を取れば 先日来た人の体調が悪くて行けません・・・と言う話です。 で、あるならば 其処の請け負った代表の人かだれかこういう訳でご迷惑かけますが 行けません と連絡があるべきだと思いますやっと、カーポートだけ設置が出来たと思えば 次はコンクリートをやるのに、いつ来れるか分からないなんて お客様と約束した日程は 過ぎているのに全くおきゃく様の立場に立った考えをしていないと言うのが 良く分かりましたエクスショップに電話して尋ねると 把握していないので此方から連絡を取って折り返しお電話します。と言葉は丁寧ですが 14日から18日まで5日間を予定されていましたが、終了したのは 22日でした。丁度お隣さんが建て替えで 工事が始まると言うのも注文する最初の時から事情を説明して かち合わないようにと何度も何度もお願いしていたのですが 隣の工事日程が決定して 10月いっぱいは空いているのでできればその間に工事をお願いしますと言ったのですが11月14～18でないと日程は取れませんと言われて、お隣の不動産屋さんに頭を下げてその間は工事を中止してくれると 了解を得ていたのですが 全くエクスショップの都合だけで動いていて 此方がお願いしていることや立場など全く考慮してもらえませんでした普通工事日程を組むときに 雨天や自然現象で 日程がずれ込むことがあるのでそれを見込んだ予定を立てて 工事挿し愁眉にはきちんとお客様にお渡しできるように 予定を組んであるはずです。 今までお願いした業者さんは約束の最終日にはきちんと工事が終わる様に組んでありました社員さんも お若い方が多いようですが 社員の教育を徹底して欲しいと思いました

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナキャップポートグラン　延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、日程や変更につきましての連絡が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。また弊社スタッフの対応が至らず、お客様に他愛なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立った対応を徹底し、きめ細やかな連絡対応を心掛け、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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