お客様の声（工事例）

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ポリカーボネート（トーメイマット） 位置のレイナポートグラン 延長のお客様の評判・口コミ

2016年10月工事

滋賀県草津市しがけん くさつしI.A.様邸（写真No：35673438）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雨の日が続いていて早く設置して頂きたく楽しみにしてました。施工当日は、雨だったんですが、できますと施工してくださり有り難かったです。仕上がりも思っていた以上にきれいで希望通りの位置に設置して頂き大満足しています。雨の日も気にせず洗濯物が干せてすごく快適です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン延長の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。施工を楽しみにしていて下さったとのことで、ご希望にそうカーポートがお住まいに綺麗に納まりましたこと私共も大変嬉しく存じます。ポリカーボネートの屋根が雨や日差しを遮りますので、お洗濯物も天候を気にせず干して頂くことができますね。快適な暮らしのお手伝いができましたこと、光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年5月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしN.M.様邸（写真No：33024034）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

クルマの買い替えと、駐車位置上にある梅の木からの落下物の回避を目的に依頼しました。施工前と比較すると、雨の影響を受けにくく、洗車が楽になったこと、特注サイズで長くしたことから自転車も雨よけできることが良かったです。発注後の現場調査に来た営業さんの印象も良く、柱のサンプルなども持参していただき、説明もわかりやすく、標準サイズではなく特注サイズに変更させてもらって満足度が高いです。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車の乗り降りの際に、ルーフが強い日差しや雨を遮りますので、より快適なカーライフを支えてくれます。エクスショップはネット販売実績№1という実績から、メーカーからの信頼を得ており、メーカーと協賛でキャンペーンを随時行っていますお客様により一層のご信頼を頂けるよう、これからも丁寧で素早い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年5月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしY.T.様邸（写真No：27148024）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応+着脱式サポート 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応+着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回バルコニー屋根とカーポートをお願いしました。バルコニー屋根は、外出中等の急な雨でも洗濯物が濡れる心配が無くなり、とても満足しています。吊り下げ物干しで高さの件では、再調整という事になりました。設置時に高さ位置確認(設置位置確認は有)があると良かったなと思っていましたが、再調整に来た業者さんは、設置時での確認・調整が通常だという話だったので、複雑な思いです。後日気づきましたが、屋根材に数か所キズがあるのも残念です。カーポートは、雨の日の乗り降りで濡れる事がほぼ無くなった事への安心感と、車の買い替えを検討しているので、新車になってからの車両状態の維持に貢献してくれる期待感で一杯です。着脱式サポートの設置金具位置がずれていた件は、単純な施工ミスで、早急に対応をしてもらいました。全体的な対応(営業・施工業者)・完成した商品について概ね満足してますが、施工については、業者さんで当たり外れがあるのかなと思いました。あと、施工完了時の確認方法等の改善は必要だと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 延長及びライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し施工をお任せ頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がございましたことを、お詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたのに、お仕上がりに『満足』とご感想を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、施工技術及び現場対応の向上に努めて参ります。また、ご指摘頂いております施工完了時の確認方法につきましても、今一度社検討して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

徳島県阿南市とくしまけん あなんしY.H.様邸（写真No：21294123）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応+レイナポートグラン サイドパネル 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応+レイナポートグラン サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工者については、綺麗に仕上げてもらい良かったと思います。ただ、写真のとおり設置位置が前側になってしまい、大変残念でした。当初は、前側に延長柱を設置予定でしたが、施工当日の柱穴開けハツリ時点で、サポート柱受けがコンクリート外になるため、延長側を後ろにすれば解決できると提案を受け承諾しました。しかし、出来上がってみれば、写真のとおり前のめりに設置されてしまいました。その時に、説明があれば当初の柱位置を微調整(前に延長側を)して設置していたはずです。こういう細かい対応はメールのやりとりでは限界なのでしょうか?エクスショップの営業側は、現場サイドで詰めてくださいとのことでしょうか?

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。設置位置につきまして、１００％ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しましては、当日現場の状況を見た施工担当者の判断を優先しております。とはいえ、施工前に、お客様のご要望をしっかりと確認出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2014年4月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしT.K.様邸（写真No：21107222）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

オペレーターの方と施工業者の方の初めての対応はよかったのですが、施工後は希望の位置に設置されていない。その位置に施工する前に確認の電話もなく、説明もない。工事完了の報告もない。オペレーターの方はメールでのサインを求めて電話してきた。当日中にもとめて来た。色々間違ってると思うし失礼だと思いました。設置位置には不満が残りますが、カーポート自体はしっかり設置されています。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。弊社スタッフ並びに施工士の対応に至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。今後、事前確認を徹底して行い、全てのお客様に安心・快適にご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまで不ご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましU.T.様邸（写真No：19245111）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工日に対応できなかったのですが自分が考えていた位置が理解していただいて希望に見合う位置に施工されていて良かったです。また見積りから施工まで色々とお話をさせていただくなかでも丁寧に対応していただきました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ハイルーフ柱仕様と、透明度の高いお屋根が、圧迫感のないスッキリとしたカーポートでございますね。デッドスペースが少なく、お車の入出庫もしやすいお仕上がりになっておりますので、快適にご使用頂けることと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年1月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしA.K.様邸（写真No：11971814）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

このたびはお世話になりました。カーポート屋根は、設置幅がぎりぎりであった事と、高さも軒下や雨樋が接触する位置にありながら、施工時にはうまく調整され、問題なく設置頂けたと思います。ベランダ屋根は、製品サイズがそのままピッタリと合いました。また利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート延長及びプレシオステラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。トーメイマット及びガラスマットの屋根材は明るく爽やかでとても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2020年1月工事

埼玉県越谷市さいたまけん こしがやしT.M.様邸（写真No：67418061）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事の相談をした時には、元々の位置より後ろに設置してもらうといことをお願いしたのですが、1.5台分の物が便利ですよ、という提案をして頂きとても快適になりました。

エクスショップ担当者より


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