お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月04日現在）

熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） ミニのレイナツインポートグランのお客様の評判・口コミ

2018年9月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしY.Y.様邸（写真No：51775857）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

自宅新築建て替えに伴い、車2台分のカーポートと、隣の実家のサイクルポートの設置をしたく見積依頼。他社と比較しようと思ったが、見積依頼から現地調査、現地調査後の最終見積りまで大変迅速な対応だったので、安かった事もあり購入を決めた。設置後は家の雰囲気にも合ってるし、雨もしのげてとても快適。しかし、物は満足しているが対応が不満。現地調査員のミスで、見積サイズと現地サイズが違ったのに指摘がないまま最終見積りが届く。現地調査した上でのサイズなので信用して発注。工事当日サイズが合わない事が判明。営業担当は「そちらの外構屋さんのサイズ伝えミスでは?」と現地調査員に確認もしていないのに、こちらのせいにしてきた。外構の人はちゃんとサイズ伝えたのに、現地調査員が注文サイズと違うと指摘してくれなかった事が問題なのに、こちらのせいにされる。その後現地調査員がミスを認めてくれ、適応サイズを発注しなおし、後日設置。工事完了後、4日間エクスショップからの連絡なし。こちらから「支払いしたいので連絡下さい」とメールするも、返事なく無視される。メールして2日経っても連絡なかったので担当者に電話。「今日中に連絡します」との事だったが、連絡あったのは3日後。請求メールのみ。担当者からの電話はなし。何事もなく取引完了するのが当然の事。今回はミスを認め適応サイズを設置してくれたが、担当営業やその後の担当者の対応がとても不満でとても不快だった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナツインポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査時と見積りのサイズ記載が異なるミスがあり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またサイズミスによる再発注手続きに伴い、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、現場調査の精度を高め、提携施工店と社内との連携を高めて参る所存でございます。またお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、細やかな連絡対応を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2015年10月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしS.T.様邸（写真No：29985329）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前はカーポートがなかったために雨天の際などに自転車などが濡れてしまい非常に都合が悪かったが設置していただいたので濡れることも無くなり非常にありがたいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグラン及びレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。設置後、雨の日でも快適にお過ごし頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。雨の他に、有害な紫外線や強い日差しも遮る機能的な商品でございますで、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

大阪府高石市おおさかふ たかいししS.F.様邸（写真No：13658519）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 基本セット 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート 基本セット 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場確認から完成まで、少々トラブルもあり、時間掛かりましたが、出来栄えは満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナツインポート 基本セット、 ほせるんですII F型 土間納まり、レイナポートグランミニ ならびにヨド物置 ESD-2106AGL エスモ 一般型の施工をエクスショップにお任せ頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容に『満足』とお声を頂き、大変光栄でございます。今後、スピード面でもご期待に沿えるよう企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

兵庫県宝塚市ひょうごけん たからづかしU.H.様邸（写真No：12063414）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当初はベランダのテラスも予定してましたが、見積もりに来ていただいた業者さんから丁寧な説明をいただき、外壁の保護を考えて中止にしました。また、カーポート、サイクルポートともに、どのような物が良いかも一緒に考えていただけたので、納得して注文できました。そして、金額的にも非常に安くしていただいたので、これでいいのか?とも思いましたが、仕上がりにも大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポート及びレイナポートミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。プラチナステンのすっきりとしたフレームでご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

群馬県藤岡市ぐんまけん ふじおかしS.T.様邸（写真No：12518816）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

全体的には満足ですが、現地調査後の正式見積もりが、もう少し早ければより良かったと思います。

エクスショップ担当者より

スマートで洗練されたデザインが魅力のレイナツインポートとレイナポート ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は、紫外線と太陽の熱をしっかりと遮り、暑い夏を迎えるにあたり、頼もしい存在でございますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしK.M.様邸（写真No：8318884）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

何度も見積もりを出し直してくれたり、打ち合わせに来てくれたおかげで、大変満足のいくものに仕上げてくださってありがとうございました。施工中もユンボで道路を通るたびに掃き掃除をしていたり、道具・資材等整理整頓されていたりと、当たり前のことが当たり前にできていてとても気持ちがよかったです。また何かあったらお願いしたいですし、この担当の方なら知人にも紹介してもいいなと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポート、エクスライン門扉3型及びレイナポートミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり素敵なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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