お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

レイナポートグラン M合掌のお客様の評判・口コミ（部材）

2019年8月工事

千葉県木更津市ちばけん きさらづしM.Y.様邸（写真No：58571053）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 4,964mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品の不具合(配送時に損傷?)により施工日が遅れた事に関する対応がやや不十分に感じた。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン M合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、メーカーへの納品時に部材の損傷が判明し、再度、部材を手配致しましたため、施工の延期をお願いすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また、その経過の説明が至らず、ご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたが、弊社提携施工店の現場調査や施工内容にご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。ご自宅前にカームブラックのカーポートが完成して、お住まい全体の雰囲気が引き締まったものになったものと存じます。今後は、頂いたお言葉を真摯に受け止め、適切なタイミングでの適切な説明に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしK.T.様邸（写真No：22637225）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応+レイナポートグラン用屋根ふき材補強部品（2セット） 施工例

レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応+レイナポートグラン用屋根ふき材補強部品（2セット）

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,264mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工に関しては、施工士さんに細かな要望も対応頂き大変満足しています。暑い中、ありがとうございました。安心してお願いできました。ただ、工期については、少し残念でした。土曜日1日で終わる予定でしたが、土曜日は材料が届かず基礎工事のみ。日曜日は雨のため、仕上げのモルタルができない上、部材も欠品。結局、翌週金曜日で仕上がりました。材料がどうして届かなかったのか・・・。あと、エクスショップさんの対応は非常に丁寧で安心できますが、質問に対するレスポンスが少し遅いと感じました。ほとんどが翌日または、翌々日回答でしたので、もう少し回答を早く頂ければ、メールのじれったさも半減すると思いました。いろいろ書きましたが、総合的には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン　M合掌の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工につきまして、天候や部材の欠品によりご迷惑をおかけし、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、頂戴しておりましたご連絡の返信に迅速な対応ができませんでしたこと、重ねてお詫びもし上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、迅速できめ細かな対応を心がけて参りたいと存じます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ぱっと明るく爽やかなお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

東京都西多摩郡 瑞穂町とうきょうと にしたまぐん みずほまちF.T.様邸（写真No：18579719）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,114mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

多少の手違いはありましたが、非常に良い出来映えに仕上がりましたので、満足しております。また機会がございましたら利用したいです。

エクスショップ担当者より

この度は レイナポートグラン M合掌の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。一部部材の不備により、施工完了が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。Ｍ合掌タイプのカーポートがお住まいの駐車スペースにぴったり納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。今後、より迅速で的確な対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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