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（2024年05月15日現在）

奈良県物干しのレイナポートグラン縦連棟のお客様の評判・口コミ

検索結果：2件

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2016年1月工事

奈良県磯城郡田原本町ならけんしきぐんたわらもとちょうY.M.様邸（写真No：30280431）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン縦連棟　積雪～20cm対応＋水平式物干しカーポート柱用標準 2本入り×2セット

カラー	ホワイト
サイズ	幅 3,000mm 奥行 11,496mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

この度は施工ありがとうございました。商品は良く満足しております。しかしながら、対応にかなり不満を持っています。まず最初に来た見積もり会社、訪問予定の時間に遅れながら何も連絡なかったこと、そしてようやく来てインターフォンがなって出てみると、ポケットに手を突っ込みながらガムを噛んでいました。この時点でかなり呆れました、説明も分かりづらく、説明中も終始ガムを噛んでいました。もう此処には頼まないと思っていたので連絡しなかったのですが、エクスショップの担当から後日電話があって、上記記載の内容を伝えると『申し訳ありません、担当業者を変えて、値段も頑張ります』とのことだったので、もう一度見積もりからお願いすることに。しかし、此方から3日ほど見積もり予定日を提案したにも関わらず、どれもダメです。との返答。それでももう時間の関係とお金の関係があったので何とか日にちを合わせて見積もりを終えました。次に来た業者はかなり対応も良く、分かりやすかったので安心しました。そして施工日、始めは2人来ていたのですが作業はずっと1人でやっておられました。(1人は資材降ろしに来ただけかと思います)寒い中、黙々とやって頂いたことには本当に感謝しておりますが、何時までかかって、今日は何時に終わります。みたいな説明も一切無かったので出かけられなくなり困りました。施工2日目、作業も終わり『4日くらいセメントが固まるまで、支え木とクランプで固定しています。』とのことだったので待っていたのですが、8日が過ぎても取りに来ず、連絡なしの状態だったので、エクスショップに此方から連絡して取りに来て頂きました。自分が最初にクレームを入れてから、対応がほぼメールのみの対応になったので、何だかクレーマー扱いされているのかなと感じました。インターネットショップではこんなものなのてましょうか?値段も安く、商品も良かったのですが、対応が非常に悪く次からはもう少し慎重に検討しようと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートのレイナポートグラン縦連棟をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。一回目の現地調査につきまして、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後、同じ事が起こらないように提携施工店の担当者に厳しく指導致します。設置させて頂きましたカーポートにてお車を何時も綺麗に保つことができ、夏には車内の暑さがかなり軽減できますので、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の機能性を実感して頂ければと存じます。商品の仕上がりにご満足頂きましたが、工事時間等の説明も十分にできず、仮止め支柱の撤去が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は提携施工店との連携を更に強化致しまして、よりご満足頂ける施工となりますように、日々邁進して参ります。また、機会がございましたら是非、エクスショップをご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

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2015年10月工事

奈良県香芝市ならけんかしばしK.T.様邸（写真No：29716329）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン縦連棟　積雪～20cm対応＋水平式物干し標準 2本入×1セット

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,000mm 奥行 10,064mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

きっかけはwebページの見やすさとお客の声で、イメージが膨らんだからです。ベランダに屋根がなく、雨が降ると洗濯が濡れてしまうことがなくなりました。またR型にしたことで、周りから見えにくくなり、プライバシーも心配が少なくなりました。カーポートも2台十分に収まるように設置出来ていて、また窓枠と重ならないように設置してもらえたので、明るさも保つことができました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン縦連棟タイプ、ヴェクターテラス R型屋根タイプとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響し、なかなかイメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工ですが、「お客様の声」を参考にして、安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。柱奥行移動タイプのバルコニー屋根は、バルコニーの出幅よりも大きく、雨の吹込みや光の差し込みをしっかりと遮るものと存じます。いずれも、透明感のあるお仕上がりが、お住まいの雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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