お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月03日現在）

レイナポートグランミニZのお客様の評判・口コミ（業者）

2018年8月工事

千葉県旭市ちばけん あさひしA.T.様邸（写真No：49767945）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット注文ということで不安な気持ちもありましたが、迅速丁寧な対応でスムーズに工事完了を迎えることができました。施工業者の方も親切丁寧な対応でした。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたって説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。レイナツインポートグランZシリーズのカーポートと、サイクルポートが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。いずれも、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材を使用しておりますため、、雨風だけではなく、太陽光の紫外線や熱を遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2016年9月工事

福島県いわき市ふくしまけん いわきしI.S.様邸（写真No：34906437）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

① 品物的には満足です。② 施工業者に工事開始時は隣接地へのあいさつを徹底して頂きたかった。③ 施工業者の応対は良いと思います。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ご依頼いただきました施工におかれましては、弊社の配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。自転車の汚れ、サビを軽減でき快適な乗り降りができそうですね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。しっかりとした耐久性と耐用年数で大切な自転車やバイオを末永くお守りすることができます。また、お客様に信頼を頂いて施工をお任せいただくために、実際の施工例やお客様からのお声を掲載しています。これからも高品質な商品をお届けできるように、挑戦し続けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

千葉県四街道市ちばけん よつかいどうしT.K.様邸（写真No：20386221）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

インターネット上での評価とは正反対の印象を受けました。まず、担当者の事務的で個々の状況や立場を全く考えず、唯、量をこなすだけの対応であったと思います。具体的に申し上げると、見積もりの段階で現場に来た人に伝えた内容が伝わっておらず、複数回誤った内容の見積もりを提示した上、伝えた内容や自らミスした内容も後日、忘れてしまい話が噛み合わなかったり、請求においても作業をしていない誤った内容の請求書の提示を受けたりしました。価格につきましても、オプションで付けた物の値段に比べると作業代がとても割高で驚きました。また、作業の内容についても、とても満足いくものではなく、重要な箇所のネジの〆忘れ(奥のネジであり、当方では改善不能箇所)等を発見した際でも、忙しいことを理由に対応がかなり遅れる(二週間近く)状況でありました。作業、対応、値段、満足度等、総合的なものは正直なところ、今までの業者、会社の中で最低のレベルです。私の人生でもう、二度と利用することはありません。

エクスショップ担当者より

弊社担当者の対応や施工内容により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。弊社担当者には、情報の把握を的確に行うこと、トラブルがあった場合の迅速な対応などの社内教育に努めて参ります。また、提携施工店には、丁寧で確実な施工を常に心掛けるよう、厳しく指導致します。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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2013年5月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.K.様邸（写真No：16634815）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の方がかなり忙しい様でしたが、本格的な梅雨になる前に工事が完了して満足です。工事自体も丁寧だと家の者が言っていました。実物を見たいと希望した時に神戸のショールームを紹介されたのはちょっとでした……。結果的には近くのカインズホームに展示されていた物とほぼ同じでしたので問題はありませんでした。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランシリーズのカーポートとサイクルポートが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご自宅の敷地をすっぽりと覆う大型の屋根でございますが、圧迫感の無い、爽やかなお仕上がりでございますね。ショールームのご案内の際、配慮が足らず申し訳ございませんでした。イメージの湧きにくいエクステリア商品の施工でございますので、お客様が不安なくご依頼頂けますよう、臨機応変な対応に努めて参りたいと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年11月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましT.N.様邸（写真No：14249811）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニZ 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入 施工例

レイナポート ミニZ 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットショップということで半信半疑でいましたが、電話連絡などとても丁寧な対応をして頂きました。施工業者の方も工事内容の説明やこちらの質問にもきちんとお答えして頂きました。仕上がりも満足しています。ありがとうございました

エクスショップ担当者より

レイナポート ミニZの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームと熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材の取り合わせが、お洒落で美しいですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしH.T.様邸（写真No：12398415）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットによる通販なので、最初はどのような業者が現れるか、心配な面はあった。地域密着施工でお願いしたが、速く丁寧な工事であった。下見や竣工確認なども親切で、メールの確認の時も、必ずその旨の電話連絡があって安心だった。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。幅切詰め加工等によりレイナポート ミニZが、綺麗に納まり、梅雨の長雨や、真夏の日差しへの備えは万全でございますね。上品で、すっきりとしたお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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