お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月02日現在）

シンプレオフェンス1型 横格子のお客様の評判・口コミ（業者）

2017年1月工事

埼玉県東松山市さいたまけん ひがしまつやましS.N.様邸（写真No：37552231）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 横格子 自由柱施工 施工例

エクスラインフェンス1型 横格子 自由柱施工

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積り業者の提案やカタログを見せてもらったことにより、具体的な仕上がりが想像できた。フェンスを付けることによって家の見栄えも良くなり、庭を楽しめそう。

エクスショップ担当者より

エクスラインフェンス1型 横格子 自由柱施工をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。道路とお住まいをしっかりと区切り、防犯効果が期待されるとともに、不意の事故も防いでくれます。エクスショップは業界の先頭を走ってきたからこそ、お客様の信頼にお応えするために常に高い品質とお求めやすい価格にこだわっています。快適な住空間を作り出すことに寄与できるよう、常に試行錯誤を続けていく所存でございますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年11月工事

京都府京田辺市きょうとふ きょうたなべしM.K.様邸（写真No：30073931）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施行業者が良い。DIYで行っていますが色々とこちらの要望を聞いていただける。

エクスショップ担当者より

この度はエクスラインフェンス1型及びプレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や紫外線を遮る機能的なテラス屋根と、お客様のプライバシーをお守りする頼もしいフェンスが綺麗に納まり、更に快適な毎日をお過ごし頂いているものと存じます。DIYで施工して頂いている商品の完成も楽しみでございますね。お客様の素敵なお住まいづくりのお手伝いが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年6月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしI.H.様邸（写真No：22772625）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱

カラー ブラウン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

宮崎でもしっかりした施工をしてもらえるのか心配な面もありましたが、業者さんとの最初の打ち合わせで、その心配は全くなくなりました。こちらが不安に思っていたことも、直接ぶっつけて相談に乗っていただくことができました。作業が丁寧で、最後の吹き上げまでしっかりした施工をしていただきました。安心価格と予想以上の出来栄えに大変満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社は神戸にございますので宮崎とは遠く離れておりますが、お客様のお近くより施工担当者がお伺いする「地域密着あんしん施工」ならではの、親身で丁寧な対応にご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。プロならではのお仕上がりに、私どももいつも感銘を受けております。ご自宅の外観にマッチしたブラウンの細い横桟が、上品でございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

三重県桑名市みえけん くわなしM.T.様邸（写真No：20647822）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 間仕切柱施工 施工例

エクスラインフェンス1型 間仕切柱施工

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

物販の通販を良く利用しており、施工されてその商品価値が出る商品の通販の利用は初めてでした。PCや周辺機器のではどのメーカーもサポートが充実しており、また靴や衣類のサイズ交換もサービスが充実され、それが通販業者の信用の高揚になっていることから、施工を伴うフェンスの通販でも色々なサービスやケアーをしなければ信用を得られず、会社経営も継続出来ない中で、貴社のネットの「利用ガイド」で、種々の説明がされているのを読み、4万件を超える施工実績積み重ねている点で信用し出来る会社と判断し(本音は賭けをする気持ちで)、利用してみる気になりました。地元数社に見積もりを依頼し、色々と質問や交渉をしたが、エクスショップが一番迅速で、的確な返答を貰えて、信用できる会社と確信し、また見積もり前に現地調査に来た方が経験豊富で的確な答弁をされたことも、発注する決心を後押しをされたと思います。施工当日は前日までに低温と強風も止み、天候にめぐまれましたが、2名来られた職人さんは手際良く、既設フェンスの取り外し、罅割れブロックの取替、コア抜き、コアへの支柱建て、フェンスの取り付け、支柱部のモルタル詰め等の一連の作業をスムーズに行いました。コア抜き後のコンクリート破片、ファンス端部の寸法合わせの切断で出たアルミの切り屑等の工事で出たゴミもきれいに清掃して作業を終了の報告をされて、施工後のフェンスや支柱、取替えたブロックの確認をしました。「不具合があれば連絡を下さい」と云い、連絡先を告げて帰りました。取り付け具合も良く、施工にも満足をしております。翌日写真を撮るのに敷地内からでは庭木などにフェンスの色合いが合い、外部から見るとに擁壁の上に取り付けたフェンスは重厚さがあり、家屋や庭木に溶け込んで見えましたので、YKKAPの「エクスラインフェンス1型カームブラック色を選んで取り付けて良かったと家内共々満足しています。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工を、インターネットを通じてご依頼頂くには、ご心配に思われることもあったかと存じますが、弊社のホームページをご覧頂き、現場調査にお伺いした提携施工店の担当者を信頼して、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。また、既存フェンスの撤去、ブロックの整備、新しいエクスラインフェンス1型フェンスの施工を通じて、ご依頼前の不安を払拭することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。お写真を拝見致しましたが、太い枠と細い横桟というシンプルなフェンスが、ご自宅の外観に見事に調和してございますね。風格の感じられるお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年1月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.M.様邸（写真No：19989611）

LIXIL リクシル(新日軽)のフェンス・柵 エクジスフェンス R9型 自在柱式 施工例

エクジスフェンス R9型 自在柱式

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

業者さんは親切でしたが、門扉をつけた場合のイメージが実物とは違った。門扉の高さとフェンスの高さが両方120cmだったので一致するものと思っていたが、少し段差があった。またネットで商品カタログは見てもう少し中が見えないと思ったが結構見えた。実際商品を見ないとやはりわからないものだと思った。ショールームみたいなのがあったら現物を見れたので良かったのだが・・・・。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りのお仕上がりとはならず、ご期待に応えられませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉をメーカー側にもお伝えして、カタログへの記載内容や、ショールームの充実などに改善を求めて参りたいと存じます。また、私どもも、商品知識の充実に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年5月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしY.M.様邸（写真No：16133313）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 施工例

エクスラインフェンス1型

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工者は大変丁寧にやっていただけました。挨拶も完璧で非常に感じが良い人でした。ですが、エクスショップと施工業者さんとの連絡がうまく行ってなかったようでチグハグ感が拭えない部分もありました。「カーポートと一緒にフェンスも注文したい」とメールに明記していても伝わってなかったり、「施工順序でフェンスは都合によりあとにしてほしい」とお願いしていたにもかかわらず施工者の方にはやはり伝わってなかったこと。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。弊社スタッフと提携施工店との連携面でお客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進して参る所存でございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

埼玉県羽生市さいたまけん はにゅうしT.M.様邸（写真No：13768819）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱施工 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱施工

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

外構工事を依頼したが、工事完了確認時にフェンス施工業者の手抜き工事(①フェンスの繋ぎ目が合わず無理やり接着剤で固定していた)(②フェンス固定金具の止めねじが折れていて固定されていない)が発覚しフェンス交換・積上げたブロックの再積み上げにより工期完了が10日程遅延した。非常に不愉快な思いをした。Ex-Shopエリア担当者の対応は非常に良かったがフェンス施工業者の仕事がお粗末なため非常に残念

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してフェンスの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。施工担当者の失礼な対応により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度の不手際の原因を精査し、二度とこのような事のございませぬよう提携施工店に厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございます。ご迷惑、ご心配をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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2012年9月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしY.S.様邸（写真No：12937217）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱施工 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱施工

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットからの注文だったので、見積り依頼をするまで色々と悩みましたが、施工業者さんとお話をすると、そんな気持ちは吹っ飛びました。近くのホームセンターさんにも見積り依頼をしましたが、なんら変わりなく、それどころか、すごく親切・丁寧でいろいろな相談にものってくださいました。エクスショップさんでお願いして本当に良かったです。いろいろなキャンペーンもあり、金額交渉にものっていただき、この対応でこの価格は本当にないと思います!!!

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポート　ワイド及びエクスラインフェンス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ステンの色味でご自宅とも調和がとれ、明るく爽やかな印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。施工士並びに弊社の対応もお褒め頂き何より嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.H.様邸（写真No：8511484）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱タイプ 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱タイプ

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりを再度何通りも出していただきお世話になりました。結局、施工日までの期日が1ヶ月程かかってしまいましたが、施工業者の方が細かく説明してくださったり、きれいな仕上がりで満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ホワイトのフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。じっくりご検討頂き、お客様のご希望により近い商品を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。爽やかなお仕上がりに、ご満足頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくT.M.様邸（写真No：7324571）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 施工例

エクスラインフェンス1型

カラー プラチナステン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

紹介していただいた業者の方々はとても良かったです。二階バルコニーと三階バルコニーの屋根は取り寄せに時間がかかりましたが四人の職人で手際良く半日で出来上がりました。それを待ってからのウッドデッキとフェンスと車庫の土間打ちでしたが、日数がかかりエクスショップの担当者からの連絡の悪さに私との温度差を感じました。家の完成から50日かかって終了しましたが最初の電話からの思いとは随分違いました。震災で大変なのは理解しますが、、、

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社担当者のお客様への配慮が足りず、ご連絡を怠るなど、お客様に多大なるご心配及び御迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、お客様に対し真摯で且つスピーディーに対応出来ますよう、社員教育に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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