各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
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山本
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松山
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年10月工事
工事自体はスピーディかつ丁寧で、仕上がりも満足しています。しかし、注文してから1ヶ月以上着工にかかったことや、全体的には安価だったのですが、部分的にはこの金額は高すぎるのでは?と思う部分もありました。
施工完了まで、お待たせしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。施工施工開始が遅れ、ご迷惑をお掛けしましたのに、商品には満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、価格面、スペード面につきましても、お客様の満足度100%を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
工事前の打合せ及び工事施工者対応共に良好でした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着きのあるブラウンのお色が外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
見積もり時、商品の細かな説明、およびデザインのアドバイスまでして頂き満足のいく仕上がりになりました。
この度は、エクスショップを信頼して、門扉・フェンス・カーゲートといったご自宅周りのエクステリアの施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。上品なプラチナステンのお色で統一され、素敵なお住まいがより引き立つお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年5月工事
協力(施工業者)会社を選択したのは「大失敗」だった。御社も協力業者の選定では、種々調査しているはずだが、調査不十分と思われる。
この度は、お客様にご満足して頂く施工が出来ずご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬよう、施工店へ厳しく指導して参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、より良いエクスショップとなりますよう努めて参ります。また何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
門扉と車庫用伸縮門扉を同時に施工して貰ったが、形状からメーカー違いを選んだため、同じ「ホワイト」でも色調が全然異なってしまった。せっかくの我が家の顔が残念なことになった。経験豊かな貴社から、本件のようなことが起こりうるとのアドバイスがほしかった。工事は丁寧にやっていただいたが、当方からの問い合わせ電話、現場調査、施工完了まで、メールのやりとりを入れて5週間もかかった。当方の都合により2〜3日の遅延はあったが、とにかく時間がかかりすぎた。
弊社の実績を信頼してカーゲートと門扉の施工をご依頼頂きましたのに、適切な助言を差し上げることが出来ず、ご希望に沿わない結果となりましたこと、誠に心苦しく存じております。今後は、迅速な対応とともに、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年11月工事
見積もり、手配に関しては特に問題はありませんでした。ただ、設置先は投資物件なので設置日には立ち会いましたが、きょう見に行くまで気付かなかったのですが、二階の部屋から見ると門の設置が多少曲がっているような気がします。直してもらうほどではないと思いますが、今後は平行に設置するように正確に計った方がいいのでは?見間違いかもしれませんが一応付け加えておきます。
エクスライン門扉5型のバランスの良い框のデザインが、なんとも素敵でございますね。施工につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。提携施工店の担当者にも確認して、指導して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますようお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年8月工事
現地調査に来られてから見積もり書が届くまで1週間ほど待った時は、少し不安に感じました。しかし、実際の工事ではとても丁寧にお仕事をしていただき、大変満足しています。猛暑の中、しかもお盆休みも返上されて恐縮です。見違えるほど美しくなりました。クレジット払いができないのが残念です。
シンプルですが、落ち着いた雰囲気に高級感のある素敵な門扉でございますね。お見積りご提出までお待たせしてしましい、ご不安な思いをされましたこと、大変心苦しく存じております。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社を信頼して施工までお任せくださり、『大変満足』とのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
現場に合わせた微調整を行っていただき、ピッタリに収まりました。施工前を知っている知り合いにもびっくりされています。機会あれば、またお願いしたいと感じました。
この度は、カーポート・カーゲート・門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。YKKap社のプラチナステンで統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。ご近所での評判のお仕上がりとなりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5月工事
とてもよい門扉をつけていただいて家の価値が上がりました。当初、プラチナステンを・・・と思っていたのですが、見積もりにきていただいた方に相談したら、門に合わせて白にしたらどうか、といわれ白にしました。とても気に入っています。ありがとうございました。
ホワイトの門扉が、爽やかで、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしておりますね。経験豊かな施工士ならではの、最適なご提案となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、何よりの喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
連絡が緊密で、安心してお任せできました。工事の方も大変よい方で、約束厳守、予定通りの完了。大変気持ちの良い工事をしていただきました。仕上がりも満足です。
すっきりとした門周りが、厳かな植栽の雰囲気とぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。弊社対応、ならびに施工内容に、高い評価をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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