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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応も良く、施工時間も早かったので、満足しています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、弊社スタッフの対応や施工技術にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。掃き出し窓から手軽に出ることの出来ますウッドデッキで、ご家族皆様がゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。弊社では、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型+段床セット 1段 正面タイプ+リウッドデッキフェンス2型<ラチス格子>
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
注文日から、着工日まで一か月以上の期間が開いたことが残念であった。施工は概ね綺麗に仕上げていただいた。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのにも関わらず、施工にはご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最終的にはとても満足しています。ただ、現場調査に来てくださった方と直接連絡をとる事ができないので、ささいな質問や、確認ができないし。再調査をお願いしても来てもらうまでに時間がかかったりした点が改善されればいいなと思います。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス F型 ルーフタイプ及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたウッドデッキがお庭の一角に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ルーフタイプのテラス屋根が雨や紫外線を遮る快適な空間が完成し、ご家族皆様の団欒の場やお洗濯物の干場としてなど、様々な用途でご活用頂けるものと存じます。弊社対応に至らぬ点があり、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により快適にご利用頂けるよう、窓口対応及び現場対応の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで手軽に概算をだせるので、予算の範囲でどのような商品を購入するかを手早く知ることができてよかったです。テラスはもう少し長めの方がよかったかなと実際に仕上がってから思いましたが、ウッドデッキができて子供も喜んでいます。またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お子様たちにもお気に召して頂けたようで、何よりでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+シンプルモダンデッキフェンス1型＜笠木のみタイプ＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+階段式リウッドステップ5型 Lタイプ 4段+リウッドデッキフェンス2型<ラチス格子>
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
営業さんと、工事担当者さんとの連絡や内容に多々違いがあり、よくわからないことがありました。
エクスショップ担当者より
提携施工店とエクスショップとの連絡不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取り確認することを徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,451mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積時の手際の良さと疑問点に対するレスポンスの良さが素晴らしかったです。施工業者様も雨の中手際よく進めてくださり、説目いも最後までしっかりしてくださいました。ただ、見積から工事まで時間がかかったのが、残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。しかしながら、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同、迅速な対応を心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工していただいた業者の方に感謝ですイメージ通りに仕上げていただきましたエクスショップの方には少し不安です同時に申し込んだカーポートの施工日等の連絡が一切ありません既にウッドデッキの分と共に入金を済ませてしまった為、後悔しています
エクスショップ担当者より
素敵なリウッドデッキ 200とリベルポートシグマIII 3台用が完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。カーポートの納期が遅れ、施工が２回に分かれましたため、ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様が安心して施工の日をお待ち頂けますよう、随時、進捗状況のご連絡を差し上げて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋独立式リウッドステップ2型＋リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工業者を選択するのは素晴らしい※施工業者がしっかりと施工してくれた。電話対応能力がない企業であった。結果、ただのクレーマー扱いをされている感を最後までもった。オンラインショップ最優秀サイト賞とはなんだろうか。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の発注ミスによりお客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお客様への対応に関しましても至らない点がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、事前確認の徹底と、ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそお客様に対して真摯な姿勢で対応するよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。重ね重ねではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+階段式リウッドステップ5型 Sタイプ 2段
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めはネット上で注文する事には抵抗がありましたが、現地調査に来てくれた施工業者の方が丁寧にアドバイスをくれて安心した。この業者のかたが施工してくれるなら安心できると思いました。完成したウッドデッキにも満足しているし、値段も安くできて良かったです。また機会があればお願いすると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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